Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden
Diversen / / November 28, 2021
Een antivirusprogramma is een van de eerste dingen die we op een nieuwe computer installeren, en terecht. Hoewel enkelen veel geld betalen om een vertrouwd antivirusprogramma te krijgen, vertrouwen de meesten van ons op gratis programma's zoals Malwarebytes voor onze beveiligingsbehoeften. Hoewel gratis, Malwarebytes doet uitstekend werk bij het beschermen van onze systemen tegen malware en virusaanvallen. Malwarebytes heeft ook een betaalde versie (premium) die functies ontgrendelt zoals geplande scans, realtime bescherming, enz. maar de gratis versie is voor de meeste gebruikers voldoende. Bekijk onze gids op Malwarebytes Anti-Malware gebruiken om malware te verwijderen voor meer details.
Niets in de technische wereld is echter vrij van fouten en problemen. Malwarebytes is niet anders en er treden van tijd tot tijd storingen op. We hebben al een van de meest voorkomende problemen behandeld Malwarebytes Real-Time Web Protection zal het probleem niet inschakelen, en in dit artikel zullen we een ander probleem behandelen, Malwarebytes kan de servicefout niet verbinden.
![Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/8dd72b20518372f656ff432f7b28e864.png)
Inhoud
- Hoe Malwarebytes te repareren Kan de servicefout niet verbinden
- Methode 1: Controleer de Malwarebytes-servicestatus
- Methode 2: Malwarebytes toevoegen aan uw lijst met antivirusuitzonderingen
- Methode 3: Malwarebytes opnieuw installeren
- Methode 4: Malwarebytes verwijderen in de veilige modus
Hoe Malwarebytes te repareren Kan de servicefout niet verbinden
De fout treedt op wanneer u op het toepassingspictogram klikt om het te openen, maar in plaats van te starten, ziet u een blauwe roterende cirkel gevolgd door het foutbericht. De fout voorkomt dat de gebruiker Malwarebytes start en kan behoorlijk irritant zijn als u uw computer onmiddellijk moet scannen op Malware.
Zoals het bericht aangeeft, wordt de fout voornamelijk veroorzaakt door enkele problemen met de Malwarebytes-service. Andere redenen voor de fout zijn een interne bug in de huidige versie van Malwarebytes, conflicten met andere antivirusprogramma's die u mogelijk op uw systeem hebt geïnstalleerd, installatiefouten, enz.
Hieronder staan alle oplossingen die zijn gemeld om de fout Malwarebytes 'Unable to Connect the Service' op te lossen.
Methode 1: Controleer de Malwarebytes-servicestatus
Zoals de meeste applicaties, heeft Malwarebytes ook een bijbehorende achtergrondservice die helpt bij de functionaliteit. Volgens de foutmelding kan Malwarebytes niet starten vanwege een slechte verbinding of communicatieproblemen met de service. Dit gebeurt wanneer de Malwarebytes-service om een onbekende reden niet meer op de achtergrond wordt uitgevoerd.
De eerste oplossing om de meeste Malwarebytes-fouten oplossen is om de status van de Malwarebytes-service te controleren. Om problemen te voorkomen, moet de service bij elke opstart automatisch starten; volg de onderstaande instructies om het opstarttype te wijzigen als dit niet het geval is:
1. Open de ramen Diensten toepassing door te typen services.msc in het opdrachtvenster uitvoeren (Windows-toets + R) en druk vervolgens op OK. U kunt Services ook openen door het direct op te zoeken in de Windows-zoekbalk (Windows-toets + S).
![Druk op Windows-toets + R en typ vervolgens services.msc](/f/21f5b123f5e301a5bbf7c784d468e325.png)
2. Ga door de lijst met Lokale diensten en zoek de Malwarebytes-service. Om het zoeken naar de gewenste dienst gemakkelijker te maken, klikt u op Naam bovenaan het venster en sorteert u alle diensten alfabetisch.
3. Klik met de rechtermuisknop op de Malwarebytes-service en selecteer Eigendommen uit het daaropvolgende contextmenu. (U kunt ook dubbelklikken op de service om toegang te krijgen tot de eigenschappen ervan)
![Klik met de rechtermuisknop op de Malwarebytes-service en selecteer Eigenschappen | Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/dea10ff24e78e4c0237a974b99ccd028.png)
4. Onder de Algemeen tabblad, klik op het vervolgkeuzemenu naast Opstarttype en selecteer automatisch.
![Klik op het tabblad Algemeen op het vervolgkeuzemenu naast Opstarttype en selecteer Automatisch](/f/7e24e8b7b3642ee2ef7a68c1bc6366dc.png)
5. Controleer vervolgens de servicestatus. Als het leest Rennen, klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en vervolgens op OK om af te sluiten. Als de servicestatus echter niet meer wordt weergegeven, klikt u op de Begin knop eronder om de service te starten.
Een aantal gebruikers krijgt een foutmelding wanneer ze de Malwarebytes-service proberen te starten. De foutmelding zal luiden:
“Windows kan de Security Center-service niet starten op de lokale computer. Fout 1079: het opgegeven account voor deze service verschilt van het account dat is opgegeven voor andere services die in hetzelfde proces worden uitgevoerd.“
Volg de onderstaande stappen om de bovenstaande fout op te lossen en de Malwarebytes-service te starten:
1. Open de Eigenschappenvenster van de Malwarebytes-service opnieuw (stap 1 tot 3 van de bovenstaande methode) en schakel over naar de Inloggen tabblad.
2. Klik op de Bladeren knop. Als de knop grijs is, klikt u op het keuzerondje naast Dit account om het in te schakelen.
![Schakel over naar het tabblad Aanmelden en klik op Bladeren](/f/6c7fd0823968ca6e607a29e4e9124301.png)
3. Voer uw Computernaam (gebruikersnaam) in het tekstvak onder 'Voer de objectnaam in om te selecteren' en klik op de Controleer namen knop aan de rechterkant. Uw computernaam wordt binnen een paar seconden geverifieerd.
![Klik onder 'Voer de objectnaam in om te selecteren' op de knop Namen controleren aan de rechterkant](/f/fa8e0452b781c017e2a3ef905e2d07d6.png)
Opmerking: Als u uw gebruikersnaam niet weet, klik dan op de Geavanceerde knopen klik vervolgens op Vind nu. Selecteer uw gebruikersnaam in de lijst en klik op OK.
![Klik op Nu zoeken en selecteer vervolgens uw gebruikersaccount en klik vervolgens op OK](/f/d1858cb1a112f494f050cce59e13be4f.png)
4. Klik op, Oke. Gebruikers die een wachtwoord hebben ingesteld, worden gevraagd dit in te voeren. Voer eenvoudig uw wachtwoord in om te voltooien.
5. Ga terug naar het tabblad Algemeen en Begin de Malwarebytes-service.
Start uw computer opnieuw op voor succes en open Malwarebytes om te controleren of de Kan geen verbinding maken met de servicefout is opgelost.
Methode 2: Malwarebytes toevoegen aan uw lijst met antivirusuitzonderingen
Veel gebruikers koppelen hun bestaande antivirusprogramma's aan Malwarebytes voor een extra beveiligingslaag. Hoewel dit op papier misschien een goede strategie lijkt, zijn er een paar dingen die fout kunnen gaan. Ten eerste zijn antivirus- en antimalware-programma's berucht omdat ze veel bronnen (geheugen) in beslag nemen en als er twee tegelijkertijd actief zijn, kan dit leiden tot ernstige prestatieproblemen. Ten tweede, aangezien deze applicaties vergelijkbare taken uitvoeren, kan er een conflict ontstaan, wat problemen kan veroorzaken in hun werking.
Van Malwarebytes is beweerd dat het goed samenwerkt met andere antivirusprogramma's, maar gebruikers blijven fouten melden vanwege een conflict tussen de twee. De problemen zijn voornamelijk gemeld door F-Secure-gebruikers, een antivirusprogramma.
U kunt dit conflict eenvoudig oplossen door: Malwarebytes toevoegen aan de lijst met uitsluitingen of uitzonderingen van uw antivirusprogramma. De procedure om een toepassing toe te voegen aan de uitzonderingenlijst is uniek voor elke antivirussoftware en kan worden gevonden door een eenvoudige Google-zoekopdracht uit te voeren. U kunt er ook voor kiezen om tijdelijk de antivirus uitschakelen wanneer u een malwarescan moet uitvoeren.
![Malwarebytes toevoegen aan uw lijst met uitzonderingen voor antivirusprogramma's | Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/dc438358e86e6845fdd45c472e98de29.png)
Methode 3: Malwarebytes opnieuw installeren
Sommige gebruikers blijven de fout ontvangen, zelfs nadat ze het opstarttype van de Malwarebytes-service hebben gewijzigd. Deze gebruikers kunnen proberen Malwarebytes helemaal opnieuw installeren om het niet in staat zijn om de servicefout permanent te verbinden op te lossen.
Personen die de gratis versie van het anti-malwareprogramma gebruiken, kunnen meteen door naar de herinstallatie proces door eerst de applicatie te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van te downloaden en te installeren Malwarebytes. Premium-gebruikers moeten echter eerst hun activerings-ID's en wachtwoorden om te genieten van hun premiumfuncties bij herinstallatie.
Je kunt de activerings-ID en -sleutel vinden door het ontvangstbewijs op hun Malwarebytes-account te controleren of uit de e-mail die hij / zij heeft ontvangen na aankoop van de premiumversie van de applicatie. U kunt de inloggegevens ook verkrijgen via de Windows-registereditor.
De activerings-ID en -sleutel voor uw Malwarebytes premium-account ophalen:
1. Open het opdrachtvenster Uitvoeren (Windows-toets + R), typ regedit in het tekstvak en druk op enter om de Windows Register-editor te openen. Net als bij Services, kunt u ook gewoon naar de Register-editor zoeken in de Windows-zoekbalk.
![Open regedit met beheerdersrechten met Taakbeheer](/f/5d64112f90aaf10657f6a477d30d021c.png)
Ongeacht de toegangsmodus verschijnt er een pop-up voor gebruikersaccountbeheer waarin u wordt gevraagd of u de app toestemming wilt geven om wijzigingen aan te brengen op uw apparaat. Klik op Ja om de vereiste machtigingen te verlenen.
2. Uitbreiden HKEY_LOCAL_MACHINE aanwezig in het linkerpaneel.
3. Dubbelklik vervolgens op SOFTWARE om het uit te breiden.
4. Afhankelijk van uw systeemarchitectuur vindt u uw activerings-ID en sleutel op verschillende locaties:
Voor 32-bits versies: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes
Voor 64-bits versies: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes
![Vouw HKEY_LOCAL_MACHINE aanwezig in het linkerdeelvenster uit](/f/2e1b6bb5aea2dd62a63b33e1e61a68a8.png)
Nu we de activerings-ID en -sleutel voor uw Malwarebytes premium-account hebben opgehaald, kunnen we doorgaan met het verwijderingsproces:
1. Voordat we de installatie ongedaan maken, start u Malwarebytes door te dubbelklikken op het bureaubladpictogram en te klikken op Mijn rekening en dan Deactiveren.
2. Volgende, open Geavanceerde beveiligingsinstellingen en uitvinken het vak ernaast ‘Zelfbeschermingsmodule inschakelen’.
![Open Geavanceerde beveiligingsinstellingen en verwijder het vinkje bij 'Zelfbeveiligingsmodule inschakelen'](/f/470ccf2ca89ea5f8fcf276dbd08219f5.png)
3. We zijn klaar met het pre-verwijderingsproces. Sluit de toepassing en klik ook met de rechtermuisknop op het Malwarebytes-pictogram in uw systeemvak en selecteer Sluiten.
4. Klik op de volgende hyperlink MBAM-Clean.exe om de officiële verwijderingstool te downloaden.
5. Om wat voorzichtiger te zijn en eventuele ongelukken te voorkomen, sluit u alle programma's die momenteel worden uitgevoerd en schakelt u ook tijdelijk uw antivirusprogramma uit.
6. Nutsvoorzieningen, open de MBAM-Clean-tool en fvolg de instructies/prompts op het scherm om verwijder elk spoor van Malwarebytes van uw computer.
7. Zodra het verwijderingsproces is voltooid, wordt u gevraagd om: herstart je pc. Voldoe aan het verzoek en start opnieuw (Ga naar uw bureaublad, druk op Alt + F4 gevolgd door de naar beneden gerichte pijl en voer vervolgens in).
8. Open je favoriete browser, ga naar Malwarebytes Cybersecurity, en download de nieuwste beschikbare versie van het beveiligingsprogramma.
![Klik op het bestand MBSetup-100523.100523.exe om de MalwareBytes te installeren](/f/b9ac43d9d72da00c4e552207076b5a1c.png)
9. Eenmaal gedownload, klik op de MBSetup.exe en volg de instructies om installeer Malwarebytes opnieuw, Schakel het selectievakje naast Trial uit wanneer daarom wordt gevraagd.
10. Start de applicatie en klik op de Licentie activeren knop.
![Start de applicatie en klik op de knop Licentie activeren | Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/54e13d4bd697519e7631a7b35cbbd7e2.png)
11. In het volgende scherm, zorgvuldig voer uw activerings-ID en de toegangscode in we eerder hebben opgehaald om uw premium-licentie te activeren.
Methode 4: Malwarebytes verwijderen in de veilige modus
Als de wortels van de fout dieper zijn dan we waarnemen, zult u problemen hebben met het volgen van de bovenstaande gids en de Malwarebytes-toepassing correct verwijderen. Deze ongelukkige gebruikers moeten eerst opstarten in veilige modus en verwijder vervolgens het programma. Opstarten in Veilige modus:
1. Type MSconfig in het opdrachtvenster Uitvoeren of de zoekbalk van Windows en druk op Enter.
![Open de Run en typ daar " msconfig"](/f/a1b5e75390247a3debd79e9ec71d9dee.png)
2. Schakel over naar de Bagageruimte tabblad van het volgende venster.
3. Onder Opstartopties, vink/vink het vakje aan naast Veilig opstarten.
4. Zodra u Veilig opstarten inschakelt, staan de opties eronder ook open voor selectie. Vink het vakje aan naast Minimaal.
![Nadat u Veilig opstarten hebt ingeschakeld, vinkt u het vakje aan naast Minimal | Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/ec69abeb27e9fce954a90f7b34939d5d.png)
5. Klik op Van toepassing zijn gevolgd door Oke om de wijzigingen op te slaan en uw computer opnieuw op te starten om naar de Veilige modus te gaan.
6. Zodra de computer weer opstart in de veilige modus, opent u Windows-instellingen door ofwel op de Start-knop te klikken en vervolgens op het tandwielpictogram Instellingen (boven de Energie-opties) of door de toetsenbordcombinatie Windows-toets + I te gebruiken.
![Zodra de computer weer opstart in de veilige modus, opent u Windows-instellingen](/f/0362428f02e75b1c0d63fda89b6852b1.png)
7. Klik op Apps.
![Klik op Apps](/f/09c676e8b2eed5ae25e5a25c92c69b88.png)
8. Scan de lijst met apps en functies voor Malwarebytes en klik erop om de respectievelijke app-opties uit te vouwen.
9. Klik op de Verwijderen knop om er vanaf te komen.
![Klik op de knop Verwijderen om er vanaf te komen | Malwarebytes repareren Kan de servicefout niet verbinden](/f/bb824b54460e9e7806f3eeb0d1218d49.png)
10. U hebt geen toegang tot internet en kunt daarom het installatiebestand voor de nieuwste versie van Malwarebytes niet downloaden in de veilige modus. Ga dus terug naar het tabblad Opstarten van het MSConfig-venster (stappen 1 tot 3) en vink het vakje naast Veilig opstarten uit/uit.
![vink het vakje naast Veilig opstarten uit](/f/bb081c3d9c82207fe780a7a1d3dba60c.png)
Zodra uw computer weer normaal opstart, gaat u naar De officiële website van Malwarebytes en download het .exe-bestand voor het programma, installeer de applicatie en u ontvangt de Kan de servicefout niet opnieuw verbinden.
Aanbevolen:
- Wat is de Microsoft Teams Together-modus?
- Fix Er is een probleem opgetreden in de BitDefender-bedreigingsscanner
Als u de Malwarebytes begint te ervaren Kan de servicefout niet verbinden na het updaten naar een bepaalde versie van Malwarebytes, wordt de fout waarschijnlijk veroorzaakt door een inherente bug in de build. Als dat het geval is en geen van de bovenstaande methoden het probleem heeft opgelost, moet u wachten tot de ontwikkelaars een nieuwe versie uitbrengen waarin de bug is verholpen. U kunt ook altijd contact opnemen met de Malwarebytes tech-team voor ondersteuning of neem contact met ons op in het commentaargedeelte.