9 beste manieren om WhatsApp-back-up te repareren die niet op iPhone wordt hersteld
Diversen / / March 14, 2022
Een nieuwe telefoon kopen houdt in: gegevens herstellen van de back-up van uw oude telefoon naar het nieuwe apparaat. Het is naadloos op een iPhone als je een back-up van je gegevens hebt in de iCloud-opslag. Een app waarmee u mogelijk problemen kunt ondervinden bij het herstellen van een back-up, is WhatsApp.
![WhatsApp back-up herstellen op iPhone](/f/11586caa56da1b780475b04b3088d262.jpeg)
Soms wordt de WhatsApp-back-up hersteld tot een bepaald percentage en loopt dan voor onbepaalde tijd vast. Dit kan vervelend worden omdat je niet al je chats en media op je nieuwe iPhone kunt bekijken. Gelukkig kun je enkele eenvoudige stappen volgen om deze fout op te lossen en je WhatsApp-back-up te herstellen.
1. Gebruik een stabiele wifi-verbinding
WhatsApp-back-ups zijn over het algemeen groot dankzij chats en mediabestanden zoals foto's, video's en spraakmemo's. Het is dus het beste om je WhatsApp-back-up te herstellen terwijl je bent verbonden met een stabiele wifi-verbinding.
![Mobiele gegevens voor het herstellen van back-up](/f/296593e7a65d1c91750fcc8b86248ac7.jpeg)
Het downloaden van een back-upbestand via mobiele data kan lang duren en zelfs mislukken als de verbinding onderbroken wordt.
2. Vink Resterende opslagruimte op iCloud aan
Dit klinkt misschien vreemd, maar je moet voldoende iCloud-opslag hebben om een back-up te downloaden en terug te zetten op je iPhone. WhatsApp beveelt aan dat u ten minste tweemaal de grootte van de back-up als gratis opslagruimte op iCloud hebt. Hier leest u hoe u uw gratis opslagruimte op iCloud kunt controleren en onnodige bestanden kunt verwijderen.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone en tik op je naam die bovenaan wordt weergegeven. Hierdoor worden uw iCloud-instellingen geopend.
![iPhone-instellingen](/f/0382a77e81b6c6eee73c372f79999893.png)
Stap 2: Tik nu op iCloud.
![iCloud-instellingen om back-up van WhatsApp-chats uit te schakelen](/f/e763f977e2b15eed88e938d755d5ddc3.png)
Stap 3: De hoeveelheid ingenomen opslagruimte wordt hier weergegeven. Selecteer de optie Opslag beheren om de grootte van uw WhatsApp-back-up te controleren.
![Beheer van de opslag](/f/003b43b6eb0bf2d53cae14a6e48142a4.jpeg)
Stap 4: U ziet nu een lijst met apps en services die zijn gerangschikt in aflopende volgorde van de grootte die wordt gebruikt op iCloud. Zoek naar WhatsApp in deze lijst en je kunt de opslagruimte ernaast zien. Dit is de grootte van je WhatsApp-back-up.
![Back-upopslag voor WhatsApp-chat](/f/3d1a5d719cd9f3e91575f5aac0392ee2.png)
Zorg ervoor dat de vrije ruimte op iCloud minstens 2X groter is dan de grootte van je WhatsApp-back-up. Zo niet, dan kunt u iCloud-opslag op je iPhone vrijmaken door onnodige bestanden te verwijderen.
3. Controleer de resterende opslagruimte op de iPhone
Je hebt voldoende vrije ruimte op je iPhone nodig om je back-up te herstellen, samen met gratis opslagruimte op iCloud. Anders kunnen uw media niet worden gedownload naar de opslag van de telefoon en mislukt het herstel. Hier leest u hoe u de beschikbare opslagruimte op uw iPhone kunt controleren.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone en ga naar Algemeen.
![Algemene instellingen op iPhone](/f/4b8a1b061b7626c28b56174418b69f42.png)
Stap 2: Selecteer iPhone-opslag.
![iPhone-opslag](/f/9446ecfbc2608454112fe4aa4cef11db.png)
Stap 3: U kunt de resterende opslagruimte op uw iPhone boven aan uw scherm zien.
![iPhone-opslag voor WhatsApp-herstel](/f/35dda3ffb11d91778a3a0efa3bf309e2.png)
Zorg ervoor dat deze ook meer dan 2x zo groot is als de WhatsApp-back-up. Als uw beschikbare opslagruimte minder is, kunt u: ruimte vrijmaken op je iPhone en probeer vervolgens de WhatsApp-back-up te herstellen.
4. Zorg ervoor dat iCloud-toegang voor WhatsApp wordt verleend
WhatsApp moet toegang krijgen tot uw iCloud-account om de back-up op uw iPhone te openen en te downloaden. Zo verleent u toegang tot WhatsApp.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone en tik op je naam die bovenaan wordt weergegeven. Hierdoor worden uw iCloud-instellingen geopend.
![iPhone-instellingen](/f/0382a77e81b6c6eee73c372f79999893.png)
Stap 2: Tik nu op iCloud.
![iCloud-instellingen om back-up van WhatsApp-chats uit te schakelen](/f/e763f977e2b15eed88e938d755d5ddc3.png)
Stap 3: Scroll naar beneden om WhatsApp te vinden en schakel de schakelaar ernaast in.
![WhatsApp Herstel toegang](/f/aa7d3315fe5b206577d4172420ec4334.png)
5. Verwijder uw iCloud-account en meld u opnieuw aan
Het kan ook zijn dat iCloud Drive problemen heeft met synchroniseren met je iPhone. In een dergelijk geval heeft WhatsApp geen toegang tot uw back-up. U kunt proberen uit te loggen bij iCloud en weer in te loggen op uw iPhone om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone en tik op je naam die bovenaan wordt weergegeven. Hierdoor worden uw iCloud-instellingen geopend.
![iPhone-instellingen](/f/0382a77e81b6c6eee73c372f79999893.png)
Stap 2: Scroll naar beneden en je vindt de optie Afmelden. Tik erop.
![Afmelden bij iCloud](/f/29d66b836908cdef1b075e63bd7a9a2b.png)
Stap 3: Voer uw Apple ID-wachtwoord in en selecteer Uitschakelen in de rechterbovenhoek. U wordt uitgelogd van het iCloud-account.
![Zing uit WhatsApp op iPhone](/f/f10b3f486d32eb94558b6bf4e218bf02.png)
Stap 4: U vindt de optie Aanmelden in hetzelfde menu. Tik erop en log opnieuw in op uw Apple-account.
Wacht even en probeer nu je WhatsApp-back-up te herstellen.
6. WhatsApp bijwerken vanuit de App Store
Soms kan een versie met fouten van een app problemen veroorzaken. Ga naar de App Store en controleer of er een update beschikbaar is voor WhatsApp. Werk de app bij en controleer of u uw back-up kunt herstellen. Hier leest u hoe u de apps op uw iPhone kunt bijwerken.
Stap 1: Open de App Store op je iPhone en tik op je schermafbeelding in de rechterbovenhoek.
![App Winkel](/f/b75d38992ee425ea585eaa26ab58abef.png)
Stap 2: Scroll naar beneden voor een lijst met alle updates die in behandeling zijn. Selecteer de optie Bijwerken naast de app die u wilt bijwerken.
![Apps bijwerken](/f/ad2b01908465bf8f2519fa6dab6d8241.png)
7. Overschakelen van bètaversie naar stabiele versie van WhatsApp
Een bètaversie van WhatsApp introduceert mogelijk nieuwe functies, maar bètasoftware gaat vaak gepaard met bugs en glitches. Dit kan voorkomen dat u een back-up terugzet.
![whatsapp in de App Store](/f/31c8b9248aaa392f5af2469abcb41e34.jpeg)
Verwijder WhatsApp beta van je iPhone en installeer een stabiele versie van de app opnieuw vanuit de App Store.
8. Werk uw iPhone bij naar de nieuwste iOS-versie
Het probleem zou voor zover je weet niet bij WhatsApp kunnen zijn en zou kunnen zijn met de software van je iPhone. De beste manier om dit aan te pakken, is door de iOS-versie op uw iPhone bij te werken. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Ga naar de Instellingen-app op je iPhone en selecteer Algemeen.
![Algemene instellingen op iPhone](/f/4b8a1b061b7626c28b56174418b69f42.png)
Stap 2: Tik op Software-update.
![Software-update in Instellingen](/f/4e7bad71cf5408d59a80cee4cd15d93e.png)
Stap 3: Als er een nieuwe update beschikbaar is, wordt deze daar vermeld. Selecteer Installeren en wacht tot de installatie is voltooid.
![Software-update om WhatsApp-back-up te herstellen](/f/7f263673a2234e47207f9f2b841ef1a9.png)
9. Forceer herstart iPhone
Een gedwongen herstart kan soms veelvoorkomende problemen op uw iPhone oplossen. Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, kunt u als volgt uw iPhone geforceerd opnieuw opstarten en kijken of uw probleem hiermee is opgelost.
Voor iPhone 6s of lager:
Houd de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt en laat los wanneer u het Apple-logo ziet.
Voor iPhone 7:
Houd de toets volume omlaag en de aan/uit-knop ingedrukt. Laat los wanneer u het Apple-logo ziet.
Voor iPhone 8 en hoger:
Druk op de toets Volume omhoog en laat deze weer los, druk op de toets Volume omlaag en laat deze weer los en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
Herstel uw WhatsApp-chats en media
Deze stappen zouden u moeten helpen de WhatsApp-back-up van uw oude iPhone naar uw nieuwe te herstellen. Alles, van je chats tot de mediabestanden die met je contacten zijn uitgewisseld, zou nu terug op je iPhone moeten staan.
Laatst bijgewerkt op 14 maart 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het tast onze redactionele integriteit echter niet aan. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.