5 beste manieren om de Amazon Prime Video-app te repareren die niet werkt op Mac
Diversen / / May 12, 2022
De Amazon Prime-video app voor Mac maakt het gemakkelijk om je favoriet te bekijken films en tv-programma's. Je kunt zelfs een titel op je Mac downloaden om offline te bekijken. U kunt ook genieten van de toegewijde, afleidingsvrije ervaring. Maar als de Amazon Prime Video-app niet werkt zoals verwacht op je Mac, moet je de mouwen opstropen om problemen met de app op te lossen.
![](/f/05abd77ef0fe35ec7af257e020e1b6c1.jpg)
Gelukkig hoef je niet al te veel tijd te besteden aan het oplossen van het probleem. We hebben effectieve oplossingen besproken om de Amazon Prime Video-app te repareren die niet werkt op Mac.
1. Controleer uw factureringsstatus
U moet eerst uw factureringsstatus bij Amazon controleren wanneer de Prime Video-app niet meer werkt. De kans bestaat dat uw jaarlijkse abonnementsverlenging niet is doorgegaan. Controleer dus de factuurgegevens en betaalmethode. Volg deze stappen.
Stap 1: Open de Prime Video-site in de browser van uw keuze en log in met uw Amazon-account.
Bezoek de Prime Video-site
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Stap 3: Klik op je profielnaam in de rechterbovenhoek.
![](/f/3f21e563136730144653babe5f981f13.png)
Stap 4: Klik op Accounts en instellingen.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden bij uw Amazon-account.
![](/f/1105ba7413feb7ff0e015795d106e2f2.png)
Stap 5: Zoek naar het gedeelte Prime-lidmaatschap om uw factuurgegevens te zien.
![](/f/99d681308e0316cf56ba90bdd5607cac.png)
Stap 6: Als de abonnementskosten niet kunnen worden afgetrokken, klikt u op Bewerken op Amazon om de factuurgegevens te controleren.
![](/f/367bf95fcc08d1c188aaa0d7897783e4.png)
De Amazon-webpagina wordt geopend met uw factuurgegevens.
Stap 7: Klik op Bekijk uw betaalmethode.
![](/f/12e776ce0ec8f666671ce5ba48343e3e.png)
Stap 8: Klik op Betaling bewerken.
![](/f/2f9bce696be528f8ee68cad86d034b66.png)
Stap 9: U kunt een nieuwe betaalmethode toevoegen of uw eerder geselecteerde betalingsgegevens bewerken.
![](/f/e1026482a0348a0df695d0894be73d06.jpg)
2. Controleer of de apparaatlimiet is overschreden
Gebruikers kunnen tot drie titels tegelijkertijd streamen op drie verschillende apparaten met hetzelfde Amazon Prime-account. Dus als de Prime Video-app niet werkt op je Mac, moet je controleren of je vrienden of familieleden dezelfde titel streamen. Volg deze stappen als je de apparaattoegang voor je Amazon-account wilt beheren.
Stap 1: Open Prime Video-site in uw browser.
Bezoek Prime Video
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Stap 2: Klik op uw profielpictogram en selecteer Accounts en instellingen.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Stap 3: Klik op Uw apparaten in het bovenste menu.
![](/f/f089cab337762b8d271e404d5c3640c2.jpg)
U ziet de lijst met alle apparaten die momenteel uw Amazon Prime-account gebruiken. Hier leest u hoe u een apparaat kunt registreren als u dat wilt.
Stap 4: Selecteer het apparaat dat u wilt afmelden.
![](/f/94c85216620b3eca51c457b7fb9c60f0.jpg)
Stap 5: Klik op de knop Afmelden naast de apparaatnaam.
![](/f/086c8dca7d9ffb13cd8857813aff6b35.jpg)
Stap 6: Klik op de knop ‘Weet u het zeker?’ om uw keuze te bevestigen.
![](/f/e4dee5945c571f1cfc2bd52d728224f5.jpg)
3. Update de Prime Video-app in de Mac App Store
Zodra de apparaatlimiet is beheerd, kunt u de Prime Video-app bijwerken in de Mac App Store. App-updates helpen bij het verwijderen van bugs en zorgen te allen tijde voor een soepele gebruikerservaring. Volg deze stappen.
Stap 1: Druk op Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ App Winkelen druk op Return.
![](/f/aa4f980a3850ead4d487ff4f9ef75126.png)
Stap 2: Zodra de App Store is geopend, klikt u op Updates in het linkermenu.
![](/f/60da2257572006495f61e04d568e0aac.jpg)
Stap 3: Druk op Command + R om de pagina te vernieuwen.
Als u een update voor de Prime Video-app ziet, klikt u op Update en start u de app opnieuw op uw Mac.
![](/f/8fb3f0387228fe13475118dbe769e8dd.png)
4. Forceer stop en start Prime Video-app opnieuw
Als de bovenstaande oplossingen het probleem hebben helpen oplossen, kunt u proberen de Prime Video-app op uw Mac geforceerd te stoppen en opnieuw te starten. Volg deze stappen.
Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek.
![](/f/baff621cd127ab2d8c01d0499c62a4d0.png)
Stap 2: Selecteer Forceer stop in de lijst met opties.
![](/f/5d9a7e3a2643d7b8b49d6f817aad55d5.jpg)
Stap 3: Selecteer de Prime Video-app en klik op Forceer stop.
![](/f/d7ed3dafe8e0640139fdc262a14581b8.jpg)
Stap 4: Start de app opnieuw op uw Mac.
5. De Prime Video-app verwijderen en opnieuw installeren
Als de bovengenoemde oplossingen niet werken, kun je de Prime Video-app eindelijk opnieuw installeren en opnieuw installeren op je Mac. Volg deze stappen.
Stap 1: Klik op Finder.
![](/f/7969beecdf07ddfb7d717a72e07b4c0f.png)
Stap 2: Selecteer Toepassingen in het linkermenu.
![](/f/15fba062530c42a2962a0e047d93d68d.jpg)
Stap 3: Selecteer Prime Video in de lijst.
![](/f/0ecc79a9c530827a3ceecb817b36d129.png)
Stap 4: Sleep het app-pictogram naar de Prullenbak.
Stap 5: Bevestig uw actie met Touch ID of wachtwoord.
![](/f/3e5cc3c4630b2c38a7dd6db9977e02ad.png)
Stap 6: Open Prullenbak en klik op Leeg.
![](/f/ca73c9015766c279efd9c46b744f9b45.png)
Stap 7: Klik op Lege prullenbak om uw actie te bevestigen.
![](/f/703e74a3f86df18d780a958a51a1d05d.png)
Als u alleen de Prime Video-app uit de Prullenbak wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op het app-pictogram en selecteert u Onmiddellijk verwijderen.
![](/f/f5f3668ce56cd1cf9bd1f08f6be8e23c.png)
Stap 8: Ga naar de App Store, download en installeer Prime Video.
Prime Video-app downloaden
![](/f/260df17590d37e3bf1fc5ccf909377ab.jpg)
Log in met uw Amazon-account en controleer of het opnieuw installeren van de app het probleem oplost.
Geniet van de Prime Video-app op Mac
Zo kun je de Prime Video-app feilloos laten werken op je Mac. Netflix zou ook zijn officiële app voor macOS moeten uitbrengen, aangezien deze al beschikbaar is in de Windows Store.
Laatst bijgewerkt op 12 mei 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het tast onze redactionele integriteit echter niet aan. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.