Top 7 manieren om foto's en video's te repareren die niet worden geladen op Facebook Messenger
Diversen / / August 27, 2022
Facebook Messenger heeft alle toeters en bellen die je zou verwachten van een moderne berichten-app. Naast berichten kun je met de app ook foto's en video's uitwisselen met je vrienden en familie. Echter, uw ervaring terwijl Messenger gebruiken kan niet altijd soepel verlopen, vooral als de app geen foto's of video's kan laden die u ontvangt.
Een trage internetverbinding of een beschadigde cache is vaak de oorzaak van dergelijke problemen. Hier kunnen echter andere redenen voor zijn. Hieronder vindt u enkele effectieve tips voor het oplossen van problemen als Facebook Messenger geen foto's en video's op uw Android of iPhone kan laden.
1. Vliegtuigmodus wisselen
Voordat we tot geavanceerde oplossingen komen, moeten we eventuele problemen uitsluiten die worden veroorzaakt door intermitterende internetverbindingen. Omschakelen Vliegtuigmodus is een handige manier om de netwerkverbindingen van uw telefoon te vernieuwen. Daar moet je dus mee beginnen.
Om toegang te krijgen tot de vliegtuigmodus op uw Android, opent u de app Instellingen en navigeert u naar Verbindingen. Schakel de vliegtuigmodus in en schakel deze na een minuut of zo uit.
Veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van het scherm om het Control Center te openen - op iPhone X en hoger. Voor oudere iPhones veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm. Schakel de vliegtuigmodus in door op het vliegtuigpictogram te tikken. Wacht een minuut of twee voordat u het uitschakelt.
Open hierna de Facebook Messenger-app opnieuw en kijk of deze foto's en video's kan laden.
2. Toestaan dat Facebook Messenger mobiele data gebruikt (iPhone)
Met iOS kunt u mobiele gegevensrechten voor elke app afzonderlijk beheren. Facebook Messenger kan mogelijk geen foto's of video's laden als het niet de vereiste toestemming heeft om mobiele gegevens te gebruiken. Hier leest u hoe u dat kunt veranderen.
Stap 1: Open de app Instellingen op je iPhone en scrol omlaag om op Messenger te tikken.
Stap 2: Zet de schakelaar naast Mobiele gegevens aan.
Zodra je toestemming voor mobiele gegevens hebt ingeschakeld, zou Messenger je foto's en video's moeten laden.
3. Schakel Messenger Data Saver-modus uit (Android)
Messenger voor Android bevat de Data Saver-functie, wat handig is als je een beperkt data-abonnement hebt. Deze functie verhindert echter af en toe dat de app foto's en video's downloadt. Je kunt proberen het uit te schakelen om te zien of het helpt.
Stap 1: Open Messenger op je telefoon. Tik op je profielfoto in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Tik onder Voorkeuren op Gegevensbesparing en schakel deze uit in het volgende menu.
4. Controleer de Facebook Messenger-serverstatus
Een andere reden waarom u mogelijk problemen ondervindt bij het laden van media of berichten, is als de Facebook Messenger-servers niet beschikbaar zijn. U kunt een website zoals Downdetector bezoeken om te controleren of anderen soortgelijke problemen ervaren.
Bezoek Downdetector
Als de servers niet werken, moet je wachten tot Facebook het probleem van hun kant heeft opgelost. Zodra de servers actief zijn, zou Facebook Messenger zonder problemen media moeten laden.
5. App-cache wissen (Android)
Terwijl je Facebook Messenger blijft gebruiken om berichten, foto's en andere inhoud uit te wisselen, verzamelt de app tijdelijke gegevens op je telefoon. Dit staat bekend als cachegegevens. Hoewel deze gegevens bedoeld zijn om de app-prestaties te helpen verbeteren, kunnen ze ook de app-processen verstoren als ze beschadigd zijn. Vandaar, die oude cache opschonen is belangrijk als het probleem aanhoudt.
Stap 1: Houd het pictogram van de Facebook Messenger-app lang ingedrukt en tik op het infopictogram in het menu dat verschijnt.
Stap 2: Ga naar Opslag en tik op de optie Cache wissen in de rechterbenedenhoek.
6. Update de app
Gebruik je een oude versie van de Facebook Messenger-app? Als dit het geval is, kunt u dergelijke problemen tegenkomen. Daarom is het van vitaal belang om update apps regelmatig.
Ga naar de Play Store of App Store en zoek naar Facebook Messenger. Werk de Facebook Messenger-app bij en kijk of deze je foto's en video's kan laden.
Download Facebook Messenger voor Android
Download Facebook Messenger voor iPhone
7. Overschakelen naar Messenger Lite (Android)
Messenger Lite is een uitgeklede versie van de Messenger-app dat verbruikt minder data en werkt net zo goed. Bovendien is het veel sneller en neemt het nauwelijks opslagruimte in beslag. Dus als je alles hebt geprobeerd en het probleem is er nog steeds, dan kun je overwegen om een tijdje over te stappen naar Messenger Lite.
Messenger Lite downloaden
Nu aan het laden
Ondanks regelmatige updates en verbeteringen, ondervindt Facebook Messenger nog steeds af en toe problemen zoals elke andere app. Als u de bovenstaande oplossingen doorloopt, kunt u eventuele problemen oplossen en Facebook Messenger zou net als voorheen moeten beginnen met het laden van foto's en video's. Als geen van de bovenstaande oplossingen echter bestaat, kunt u proberen de Facebook Messenger-app opnieuw op uw telefoon te installeren.
Laatst bijgewerkt op 26 augustus 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het tast onze redactionele integriteit echter niet aan. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Pankil is van beroep civiel ingenieur en begon zijn reis als schrijver bij EOTO.tech. Onlangs trad hij toe tot Guiding Tech als freelance schrijver om how-to's, uitleg, koopgidsen, tips en trucs voor Android, iOS, Windows en Web te bespreken.