Top 7 manieren om te repareren dat Amazon Prime Video niet werkt op Fire TV Stick
Diversen / / April 03, 2023
De videostreamingservice van Amazon, Prime Video, is enorm populair geworden met exclusieve titels als The Lord of the Rings: The Rings of Power, Jack Ryan, Thursday Night Football en meer. U kunt echter niet genieten van een uitgebreide inhoudsbibliotheek als de service niet werkt op uw Fire TV-stick. Als u vaak hetzelfde tegenkomt, zijn hier de beste manieren om Prime Video te repareren die niet werkt op Fire TV Stick.
Je ideale weekendplannen worden verpest als Prime Video niet meer werkt op je Fire TV. Bovendien kun je niet zomaar overstappen naar een andere streamingdienst om de content te bekijken. Sommige tv-programma's en films zijn exclusief beschikbaar op Prime Video. In plaats daarvan kun je de onderstaande trucs gebruiken om Prime Video-storingen op je streamingapparaat op te lossen.
1. Controleer netwerkverbinding
U moet eerst zorgen voor een actieve netwerkverbinding op uw Fire TV Stick. Als de aangesloten Wifi heeft problemen, kun je geen content streamen van Prime Video, Netflix, Disney+, YouTube en meer.
U moet de router opnieuw opstarten en de onderstaande stappen volgen om een actieve verbindingsstatus te bevestigen.
Stap 1: Schuif naar het menu Instellingen (tandwielvormig pictogram) op uw Fire OS-startscherm.
Stap 2: Selecteer netwerk.
Stap 3: Maak verbinding met een 5 GHz wifi-netwerk.
Stap 4: Selecteer de menuknop op uw Fire TV Stick-afstandsbediening.
Stap 5: Zorg ervoor dat er 'Verbonden met internet' staat.
U kunt vanuit hetzelfde menu ook een snelheidstest uitvoeren.
2. Start de Fire TV-stick opnieuw op
Het opnieuw opstarten van uw Fire TV Stick is een snelle manier om kleine problemen op te lossen. U kunt de afspeel-/pauzeknop en de knop Selecteren 3-5 seconden tegelijkertijd ingedrukt houden en uw Fire TV Stick opnieuw opstarten. Als de truc op afstand werkt niet, gebruik de onderstaande stappen.
Stap 1: Open Fire TV Stick-instellingen (raadpleeg de bovenstaande stappen).
Stap 2: Selecteer 'Mijn Fire TV'.
Stap 3: Klik op 'Opnieuw opstarten'.
Hierna kunt u inhoud van Amazon Prime Video streamen. Als u nog steeds problemen ondervindt, gaat u naar de volgende methode voor probleemoplossing.
3. Controleer uw Amazon Prime-abonnement
Hoewel Amazon het Prime Video-abonnement afzonderlijk aanbiedt, krijgen de meesten het als add-on bij hun bestaande Amazon Prime-abonnement. Als uw Amazon Prime-abonnement is verlopen, werkt de Prime Video-app niet meer. Hier leest u hoe u uw Amazon Prime-abonnement kunt controleren.
Stap 1: Bezoek de Amazon-website in een webbrowser op uw computer.
Stap 2: Selecteer 'Account & Lijsten' in de rechterbovenhoek.
Stap 3: Open je prime-lidmaatschap.
Stap 4: Controleer wanneer uw Amazon Prime-lidmaatschap verloopt.
4. Controleer Prime Video-servers
Als Amazon-servers het moeilijk hebben, kunt u problemen ondervinden met het streamen van inhoud van Prime Video. U kunt naar Downdetector en zoek naar Prime Video. Wanneer anderen met hetzelfde worden geconfronteerd, zult u hoge uitvalpieken en opmerkingen van gebruikers opmerken. U kunt Amazon Prime Video-accounts op sociale media volgen om de laatste update te ontvangen. Zodra Amazon het probleem van hun kant heeft opgelost, kun je Prime Video openen en je favoriete programma's streamen zonder je in het zweet te werken.
5. Forceer Stop Prime Video
Als Prime Video nog steeds niet voor u werkt, kunt u de app geforceerd stoppen en opnieuw proberen te openen. Volg de onderstaande stappen om dat te doen.
Stap 1: Open Fire TV Stick-instellingen (controleer de bovenstaande stappen).
Stap 2: Selecteer 'Toepassingen'.
Stap 3: Klik op 'Geïnstalleerde applicaties beheren'.
Stap 4: Scrol naar 'Prime Video'.
Stap 5: Selecteer 'Geforceerd stoppen' in het volgende menu.
Start uw Fire TV-stick opnieuw op (raadpleeg de bovenstaande stappen) en probeer Prime Video opnieuw te gebruiken.
6. Wis Prime Video-cache
Prime Video verzamelt cache op de achtergrond om de gebruikerservaring te verbeteren. Wanneer de app een corrupte cache verzamelt, krijgt u problemen met het streamen van inhoud. Laten we de Prime Video-cache wissen en het opnieuw proberen.
Stap 1: Open Prime Video in het menu 'Geïnstalleerde applicaties beheren' (controleer de bovenstaande stappen).
Stap 2: Controleer de cachegegevens en klik op 'Cache wissen'.
Het is ook een van de effectieve manieren om maak opslagruimte vrij op een Fire TV-stick.
7. Wis Prime Video-gegevens
Door app-gegevens te wissen, worden de cache, inloggegevens en andere gegevens uit Prime Video verwijderd. Doorloop de onderstaande stappen om Prime Video-gegevens te wissen.
Stap 1: Navigeer naar Prime Video in Fire TV Stick-instellingen (raadpleeg de bovenstaande stappen).
Stap 2: Selecteer 'Gegevens wissen'.
Geniet van Prime Video op Fire TV Stick
Als geen van de trucs werkt, moet je controleren of andere streaming-apps werken op je Fire TV Stick 4K. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met de klantenservice van Amazon en een vervanging aanvragen. Welke methode voor probleemoplossing werkte voor u? Deel uw ervaring in de opmerkingen hieronder.
Laatst bijgewerkt op 25 november 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Parth Sjah
Part werkte eerder bij EOTO.tech waar hij verslag deed van technisch nieuws. Hij werkt momenteel als freelancer bij Guiding Tech en schrijft over het vergelijken van apps, tutorials, softwaretips en -trucs en duikt diep in iOS-, Android-, macOS- en Windows-platforms.