5 beste oplossingen voor Telegram Desktop-videogesprekken werken niet op Mac
Diversen / / April 03, 2023
Telegram heeft de Desktop-app voor Mac-gebruikers geïntroduceerd, zodat u deze op dezelfde manier kunt gebruiken als op uw telefoons. De Telegram Desktop-app geeft je toegang tot verschillende functies zoals een kanaal creëren of het creëren van aangepaste mute-duur voor individuele contacten. U kunt ook videogesprekken voeren met uw contacten op uw desktop.
![](/f/3b245fbf46010f4231243ae35fc09c57.jpg)
Soms werkt de videogesprekfunctie mogelijk niet meer correct in de Telegram Desktop-app op uw Mac. En u kunt geen verbinding maken met uw contacten. Als u problemen ondervindt, vindt u hier de beste oplossingen voor Telegram Desktop-videogesprekken die niet werken op Mac.
1. Schakel over naar een frequentieband van 5 GHz
Beginnend met de basis, moet je controleren of je Mac en telefoon zijn verbonden met een sterk wifi-netwerk. Als je een Dual-band router gebruikt, raden we je aan om over te schakelen naar een 5GHz-frequentieband om te genieten van hogere internetsnelheden. U kunt ook een snelheidstest om er zeker van te zijn dat uw internetprovider geen downtime ervaart of onderhoudswerkzaamheden uitvoert in uw regio.
2. Controleer de microfoon- en camera-instellingen
Vervolgens moet u de oproepinstellingen in de Telegram Desktop-app op uw Mac bekijken. Als je internetverbinding sterk en stabiel is, kunnen er problemen zijn met de microfoon- of webcaminstellingen van je Mac. Hier leest u hoe u hetzelfde kunt controleren.
Stap 1: Druk op Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Telegram, en druk op Return.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Stap 2: Klik op het pictogram Instellingen rechtsonder in het linkermenu.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
Stap 3: Klik op Algemeen.
![](/f/41800ea07fb72b6e44440fc2bbbb279f.png)
Stap 4: Scroll aan de rechterkant naar beneden en klik op Oproepinstellingen.
![](/f/05d3f5b2fbfd107e77e982e0f44dbeab.png)
Stap 5: Klik onder Camera op Standaard.
![](/f/cd419a61e8af1a83c7336884b02e43c2.jpg)
Stap 6: Selecteer FaceTime HD-camera.
![](/f/3babec84de9f685ca84ba69f3f195c06.png)
Stap 6: Klik onder Microfoon op Standaard.
![](/f/15c268eb2b08bd4cd341588f310aa890.png)
Stap 7: Selecteer MacBook Air-microfoon (afhankelijk van de naam van uw Mac-model).
![](/f/ca4ba25d50aeb618fb55229902bf05cf.png)
Keer terug naar het tabblad Berichten en controleer of het probleem is opgelost.
3. Controleer of uw contactpersoon videogesprekken heeft toegestaan
Als je nog steeds geen Telegram-videogesprekken kunt voeren op je Mac, heeft je contactpersoon mogelijk beperkte videogesprekken voor jou en andere contacten. Telegram stelt u in staat om beperk spraakoproepen en spraakberichten als onderdeel van de privacy-instellingen. Zo kunt u controleren of u het contact hebt beperkt of niet voor videogesprekken op Telegram.
Stap 1: Druk op Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Telegram, en druk op Return.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Stap 2: Klik op het pictogram Instellingen rechtsonder in het linkermenu.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
Stap 3: Klik op Privacy en beveiliging in het menu Instellingen.
![](/f/0fa267f440d49ffc9c54bcc1b0858b9b.png)
Stap 4: Klik onder Privacy op Oproepen aan de rechterkant.
![](/f/ed9bc6e171478bda5a7d7a88f36f1968.png)
Stap 5: Controleer of je videogesprekken van je contactpersoon hebt toegestaan.
Stap 6: Als u de beperking voor videogesprekken voor een contactpersoon wilt verwijderen, klikt u op Nooit toestaan onder 'Wie kan mij bellen'.
![](/f/f792c3b87148803bf36e9ae7bf136eea.png)
Stap 7: Klik op Bewerken in de rechterbovenhoek.
![](/f/4846f0787dbe7a18b2949c04b38863dd.png)
Stap 8: Klik op het minpictogram naast de naam van de contactpersoon.
![](/f/eb40903871b2649d2bdc954f27502e34.png)
Stap 9: Klik op Gereed in de rechterbovenhoek om te bevestigen.
![](/f/2aff94c32b6a1d94b736c11f29b8b9ba.png)
Keer terug naar het tabblad Berichten en probeer een videogesprek te voeren.
4. Forceer stop en start de Telegram-app opnieuw
De volgende oplossing die we aanbevelen, is om Telegram geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten op je Mac. Als je de app al een tijdje actief hebt gehouden op je Mac, zal geforceerd stoppen hem een nieuwe start geven. Dit helpt ook bij het oplossen van veel softwaregerelateerde problemen op Mac.
Stap 1: Klik op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek.
![](/f/a62581b15a1175e42980bb13a569ed8e.jpg)
Stap 2: Selecteer Forceer stop in de lijst met opties.
![](/f/c519611d17bf27b69723621860510d03.png)
Stap 3: Selecteer Telegram in het Forceer stop-venster en klik op Forceer stop.
![](/f/932133452065842744d34fcd29764ba6.png)
Stap 4: Start de Telegram-app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
5. Update de Telegram-app
Als geen van de oplossingen werkt, raden we aan de Telegram-versie op uw Mac bij te werken. De huidige versie bevat mogelijk fouten en veroorzaakt dergelijke problemen met videogesprekken.
Stap 1: Druk op Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ App Winkel, en druk op Return.
![](/f/5d41c215b1e086ba0e7db73aaea41e37.png)
Stap 2: Klik op Updates in het linkermenu.
![](/f/cd015f5ad44b246921706f96bba5ad88.png)
Stap 3: Druk op Command + R om de beschikbare updates te vernieuwen.
Stap 4: Als er een update voor Telegram is, download en installeer deze dan.
Stap 5: Nadat de installatie is voltooid, sluit u de App Store en opent u Telegram om te controleren of het probleem is opgelost.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Maak verbinding met video-oproepen
Deze oplossingen helpen u bij het oplossen van problemen met videogesprekken terwijl u de Telegram-app op Mac gebruikt. U kunt ook ons bericht lezen over hoe u dit kunt doen voeg aangepaste meldingsgeluiden toe in Telegram.
Laatst bijgewerkt op 11 oktober 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Paurush Chaudhary
De wereld van technologie op de eenvoudigste manier demystificeren en alledaagse problemen oplossen met betrekking tot smartphones, laptops, tv's en platforms voor het streamen van inhoud.