8 beste manieren om chat op te lossen voor Microsoft-teams die niet werken op Windows 11
Diversen / / April 04, 2023
Chatten voor Microsoft Teams aangekomen als een Skype-alternatief om verbinding te maken met uw contacten. U kunt berichten verzenden, Emoji-reacties gebruiken en verbinding maken via videogesprekken. Het chatpictogram is beschikbaar in de taakbalk van uw Windows 11-computer om de app te gaan gebruiken.
Maar sommige gebruikers hebben geklaagd dat ze de Chat-app niet op hun computer kunnen gebruiken. Dus als u ook met dergelijke problemen wordt geconfronteerd, bieden we de beste oplossingen om te verhelpen dat Chat voor Microsoft Teams niet werkt op Windows 11.
1. Controleer je internetverbinding
De eerste methode voor het oplossen van problemen is om eenvoudig uw internetverbinding te controleren. Sluit uw Windows 11-computer aan op een frequentieband van 5 GHz en een snelheidstest uitvoeren. Dit zorgt ervoor dat uw internetprovider geen downtime ondervindt.
2. Start Chat opnieuw voor de Microsoft Teams-app
De volgende basisoplossing is om de app opnieuw op te starten op uw Windows 11-computer. Dit geeft de app een nieuwe start en helpt het probleem op te lossen.
Stap 1: Klik op het pijlpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Teams-pictogram en selecteer Afsluiten.
Stap 3: Als u klaar bent, klikt u nogmaals op het Chat-pictogram in het midden van de taakbalk om de app opnieuw te starten.
3. Log opnieuw in op uw Microsoft-account
Als het opnieuw starten van de app niet werkt, kunt u zich afmelden en opnieuw aanmelden bij uw Microsoft-account. Hiermee worden alle chats opnieuw gedownload in de Chat voor Microsoft Teams-app.
Stap 1: Klik op het pijlpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Teams-pictogram en selecteer Afmelden.
Stap 3: Klik nogmaals op Afmelden om uw keuze te bevestigen.
Stap 4: Selecteer onder Kies een account uw Microsoft-e-mailadres om u opnieuw aan te melden.
Stap 5: Probeer de Chat-app te starten om te controleren of het probleem is opgelost.
4. Repareer en reset de chat-app
Met Windows 11 kunt u geïnstalleerde apps op uw computer repareren en resetten om verschillende problemen op te lossen, waaronder deze. Houd er rekening mee dat als u de app opnieuw instelt, alle gegevens worden verwijderd en u zich opnieuw moet aanmelden bij uw account. Hier is hoe.
Stap 1: Klik op het pictogram Start op uw Windows 11-computer, typ Instellingen, en druk op Enter.
Stap 2: Klik op Apps in het linkermenu.
Stap 3: Klik op Geïnstalleerde apps.
Stap 4: Zoeken Microsoft Teams.
Houd er rekening mee dat het logo van Chat van Microsoft Teams anders is dan dat van Microsoft Teams voor Enterprise. Op het Chat voor Microsoft Teams-logo staat geen witte T.
Stap 5: Klik op de drie stippen aan de rechterkant van het logo en selecteer Geavanceerde opties.
Stap 6: Scroll naar beneden en klik op Repareren. Volg daarna het proces op het scherm.
Stap 7: Als de app nog steeds niet goed werkt, kun je op Reset klikken.
Stap 8: Sluit daarna het venster en controleer of het probleem is opgelost.
5. Controleer of de app wordt geblokkeerd door Windows Firewall
Windows Defender Firewall is een ingebouwde beveiligingsfunctie die programma's en apps beperkt of toestaat om uitgaande verbindingen te maken. Dus als de Chat voor Microsoft Teams-app nog steeds niet werkt op je Windows 11-computer, kun je controleren of Firewall deze heeft geblokkeerd.
Stap 1: Klik op het pictogram Start op uw Windows 11-computer, typ Firewall- en netwerkbeveiliging, en druk op Enter.
Stap 2: Klik op Een app toestaan via firewall.
Stap 3: Klik op Instellingen wijzigen.
Stap 4: Scroll naar beneden en klik op de selectievakjes naast Teams.exe.
Stap 5: Klik onderaan op Ok om te bevestigen.
Stap 6: Sluit het venster en open de Chat-app om te controleren of het probleem is opgelost.
U kunt ook lezen over een paar andere manieren om reset Firewall-instellingen op Windows 11.
6. Voer de probleemoplosser voor de Windows Store-app uit
Als de bovenstaande oplossing niet werkt, kunt u de Windows Store App Troubleshooter uitvoeren om uw computer het probleem automatisch te laten onderzoeken en oplossen. Houd er rekening mee dat Windows 11 Insider Build 25169 of hoger de probleemoplosser voor de Microsoft Store-app weergeeft als Windows Store-apps.
Stap 1: Klik op het pictogram Start op uw Windows 11-computer, typ Instellingen, en druk op Enter.
Stap 2: Scrol onder Systeeminstellingen naar beneden en klik op Problemen oplossen.
Stap 3: Klik op Andere probleemoplossers.
Stap 4: Scroll naar beneden en klik op Uitvoeren naast Windows Store-apps.
Stap 5: Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.
Stap 6: Nadat het proces is voltooid, opent u de Chat-app om te controleren of het probleem is opgelost.
7. Cache van Teams-app verwijderen
De App Cache slaat al uw voorkeuren en inloggegevens op uw Windows 11-computer op. U kunt de app-cache voor Microsoft Teams verwijderen door deze stappen te volgen.
Stap 1: Druk op Windows + R om het venster Uitvoeren te openen.
Stap 2: Type %AppData%\Microsoft\Teams en druk op Enter.
Stap 3: Selecteer alle inhoud en druk op Verwijderen.
Stap 4: Sluit het venster en start uw computer opnieuw op.
Stap 5: Open de Chat-app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
8. Windows 11 bijwerken
De laatste optie die u kunt proberen, is het bijwerken van de versie van Windows 11 op uw computer. Hiermee worden de bugs verwijderd die voorkomen dat de Chat voor Microsoft Teams-app correct werkt.
Stap 1: Klik op het pictogram Start op uw Windows 11-computer, typ Instellingen, en druk op Enter.
Stap 2: Klik op Windows Update in de rechterbovenhoek.
Stap 3: Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
Stap 4: Klik op Opnieuw opstarten om de updates te installeren.
Stap 5: Als u klaar bent, controleert u of het probleem is opgelost.
Maak contact met dierbaren
De Chat voor Microsoft Teams-app is geïntroduceerd in Windows 11 om alleen in contact te komen met uw persoonlijke contacten. Je kunt ook ons bericht lezen als Microsoft Teams Reacties werken niet op Windows 11.
Laatst bijgewerkt op 02 februari 2023
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Paurush Chaudhary
De wereld van technologie op de eenvoudigste manier demystificeren en alledaagse problemen oplossen met betrekking tot smartphones, laptops, tv's en platforms voor het streamen van inhoud.