Top 9 manieren om te verhelpen dat Microsoft Teams Web niet werkt
Diversen / / April 05, 2023
Als u afhankelijk bent van de Microsoft Teams-webapp om vergaderingen bij te wonen en met uw team te communiceren, kan het frustrerend zijn als de service niet werkt zoals verwacht. Hoewel de reden hierachter gemakkelijk kan variëren van verkeerd geconfigureerde siterechten tot een defecte extensie, problemen met de Microsoft Teams web-app mag u er niet van weerhouden uw werk gedaan te krijgen.
Wanneer Microsoft Teams niet in een browser wordt geladen, helpt deze handleiding. We beginnen met de meest elementaire oplossingen en werken ons op naar meer geavanceerde oplossingen om eventuele problemen met de Microsoft Teams-webapp op te lossen.
1. Controleer uw internetverbinding en start uw browser opnieuw
Voordat u geavanceerde oplossingen probeert, is het een goed idee om problemen met uw internetverbinding uit te sluiten. Aangezien uw browser al is geopend, kunt u dit doen voer een snelle internetsnelheidstest uit om de sterkte van uw netwerkverbinding te controleren.
Start daarna uw browser opnieuw op. Als het slechts een tijdelijke browserfout is waardoor Microsoft Teams niet kan worden geladen, is dit de oplossing en bespaart u veel tijd.
2. Reset sitemachtigingen voor Microsoft Teams
Verkeerd geconfigureerde sitemachtigingen kunnen er ook voor zorgen dat bepaalde Teams-functies niet meer werken in uw browser. Als u bijvoorbeeld per ongeluk meldingsmachtigingen voor Teams hebt uitgeschakeld, ontvangt u geen meldingen voor nieuwe berichten of oproepen.
Om dergelijke problemen op te lossen, kunt u de sitemachtigingen voor Microsoft Teams opnieuw instellen en opnieuw configureren. Om dit te doen, klikt u op het hangslotpictogram aan de linkerkant van de URL en klikt u op de knop Rechten opnieuw instellen.
3. Afmelden en weer aanmelden
Soms kunnen authenticatieproblemen met uw Microsoft Teams-account ook problemen veroorzaken. U kunt proberen uit te loggen bij uw Microsoft-account en weer in te loggen.
Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek van het browservenster en selecteer Afmelden in het menu.
Meld u daarna weer aan bij uw account en probeer Microsoft Teams opnieuw te gebruiken.
4. Correcte systeemdatum en -tijd
Is uw computer ingesteld op een onjuiste datum of tijd? Dat zou kunnen voorkomen dat apps en websites verbinding maken met hun servers en gegevens laden. U kunt dergelijke problemen eenvoudig voorkomen door de automatische datum- en tijdfunctie in Windows in te schakelen.
Stap 1: Druk op de snelkoppeling Windows-toets + I om de app Instellingen te starten. Klik op Tijd en taal in de linkerzijbalk, klik op Datum en tijd.
Stap 2: Schakel de schakelaar naast 'Tijd automatisch instellen' in.
5. Schakel browserextensies uit
Hoewel extensies van derden extra functionaliteit aan uw browser toevoegen, zijn ze niet allemaal betrouwbaar. Het is mogelijk dat een van uw browserextensies werken op en voorkomen dat Teams op uw computer wordt geladen. Om dit te controleren, moet u alle extensies uitschakelen en ze een voor een inschakelen.
Typ in Google Chrome chrome://extensies in de adresbalk bovenaan en druk op Enter. Schakel de schakelaars naast uw extensies uit om ze uit te schakelen.
Als u Microsoft Edge gebruikt, typt u edge://extensies in de URL-balk en druk op Enter. Schakel vervolgens de schakelaars naast uw extensies uit.
Nadat u alle extensies hebt uitgeschakeld, start u de browser opnieuw op. Als dit Microsoft Teams aan het werk krijgt, kunt u al uw extensies één voor één opnieuw inschakelen om de boosdoener te isoleren en de problematische uit de browser te verwijderen.
6. Websites-cookies inschakelen
De Microsoft Teams-webapp werkt mogelijk niet correct als u websitecookies in uw browser hebt geblokkeerd. Hier leest u hoe u ze kunt controleren en inschakelen.
Typ om cookies in Google Chrome in te schakelen chrome://instellingen/cookies in de URL-balk bovenaan en druk op Enter. Selecteer onder Algemene instellingen de optie 'Alle cookies toestaan'.
Als u Microsoft Edge gebruikt, typt u edge://settings/content/cookies in de adresbalk en druk op Enter. Schakel de schakelaar in naast 'Sites toestaan cookiegegevens op te slaan en te lezen (aanbevolen)'.
7. Controleer de servicestatus van Microsoft Teams
U bent mogelijk een van de vele mensen die problemen ondervinden met Microsoft Teams. Er is een kans dat Teams-servers een slechte dag hebben en problemen ondervinden. U kunt de Microsoft Office-servicestatuspagina bezoeken om te zien of er een wijdverspreide storing is. Als de servers niet werken, moet u wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.
Status van Microsoft Office Online-service
8. Wis de browsercache
Corrupte of verouderde cache kan voorkomen dat uw browser websites laadt. Daarom is het altijd een goed idee om browsegegevens te wissen wanneer u dergelijke problemen tegenkomt.
Om de browsercache in Chrome of Edge te wissen, drukt u op Ctrl + Shift + Delete op uw toetsenbord om het paneel 'Browsegegevens wissen' te openen. Selecteer Alle tijden in de optie Tijdbereik. Markeer het vakje met de tekst 'Afbeeldingen en bestanden in cache' en druk op de knop Gegevens wissen.
9. Stel uw browser opnieuw in
Ten slotte, als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is er mogelijk een probleem met uw huidige browser. Een goede manier om browsergerelateerde problemen op te lossen, is door deze opnieuw in te stellen.
Typ om Chrome opnieuw in te stellen chrome://settings/reset in de adresbalk en druk op Enter. Klik op 'Instellingen herstellen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden' en selecteer Instellingen resetten wanneer daarom wordt gevraagd.
Als u Edge gebruikt, typt u rand://instellingen/reset in de URL-balk en druk op Enter. Klik op 'Instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden' en druk op Reset om te bevestigen.
Begin opnieuw met het gebruik van de Teams-webapp
Problemen met de Microsoft Teams-webapp kunnen uw productiviteit beïnvloeden en u bezig houden. Als u niet wilt gebruiken Microsoft Teams voor desktop of mobiel, past u de bovenstaande oplossingen toe om de Microsoft Teams-webapp weer aan de praat te krijgen.
Laatst bijgewerkt op 02 januari 2023
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Pankil Shah
Pankil is burgerlijk ingenieur van beroep en begon zijn reis als schrijver bij EOTO.tech. Hij sloot zich onlangs aan bij Guiding Tech als freelanceschrijver om how-to's, uitleg, koopgidsen, tips en trucs voor Android, iOS, Windows en internet te behandelen.