DoorDash haalt pakketten voor u op — TechCult

Op 3 januari 2023, DoorDash bevestigde de lancering van zijn nieuwste service Package Pickup, waarmee klanten pakketten/pakketten kunnen retourneren of verzenden terwijl ze ontspannen thuis zijn. Hoewel de app bekend staat om zijn snelle en effectieve maaltijdbezorgservice, breidt het zijn diensten uit met het ophalen en bezorgen van pakketten bij een nabijgelegen postkantoor, USPS, of FedEx plaats.

In maart 2022 is een succesvolle bètatest uitgevoerd en de dienst wordt nu gelanceerd. Het probeert ook te geven DoorDash bezorgers een andere bron van inkomsten.

DoorDash woordvoerder vertelde Insider, “Tijdens pilottesten ontdekten we dat de periode direct na Kerstmis inderdaad de meest populaire tijd was voor het ophalen van pakketten, met december. 27 als de meest populaire dag waarop de dienst werd gebruikt.”

Hierna vermeldde de woordvoerder, “DoorDash maakt gebruik van onze bestaande logistieke infrastructuur om tegemoet te komen aan een nieuwe use case voor consumenten, vooral relevant in een tijd waarin consumenten navigeren door een strenger retourbeleid, hogere retourpercentages en kortere retourvensters van retailers na de feestdag van 2022 seizoen."

Klanten kunnen maximaal vijf pakketten in dezelfde bestelling ophalen en afleveren voor $ 5 voor basisgebruikers of $ 3 voor DashPass-leden als lanceringsaanbieding. Volgens de release ontvangen gebruikers in januari een gratis pakketophaalservice voor hun eerste bestelling.

Gebruikers moeten eerst de Pakketten-hub op de DoorDash-hoofdpagina kiezen voordat ze de juiste koerier kiezen uit de lijst met FedEx, UPS of USPS. Of ze typen gewoon "pakketten" in de zoekbalk op het platform.

Als de gebruiker een QR-code heeft die ze rechtstreeks naar hun Dasher in de DoorDash-app kunnen sturen, hoeven ze geen vakjes toe te voegen. Maar als ze een prepaid verzendlabel gebruiken, hebben ze een doos nodig voor de dingen die worden opgehaald.

Klanten moeten het artikel grondig verzegelen en een prepaid verzendlabel aanbrengen, of als ze de QR-code van het verzendlabel hebben, kunnen ze deze aan hun DoorDash-chauffeur geven. Maar er is een kleine waarschuwing. Pakketten mogen niet meer wegen dan 30 lbs per stuk, mogen niet meer waard zijn dan $ 100 en mogen niet meer dan vijf pakketten per afhaling bevatten om te worden opgehaald.

DoorDash is niet de eerste service die een optie voor het ophalen van pakketten bevat om de winstgevendheid te vergroten. Voor een korte periode vanaf 2015 en beheerd door UberRush, stond Uber gebruikers toe pakketten te retourneren via zijn app. Deze service is echter in 2018 stopgezet. Net als bij andere bezorg-apps, bood Shyp een pakketbezorgservice, maar stopte in 2018 vanwege groeiproblemen buiten San Francisco, waar het voor het eerst werd geïntroduceerd.

DoorDash zei zelfverzekerd in zijn persbericht dat ze verwachten dat de pakketbezorgservice een succes wordt. “We zijn verheugd om Package Pickup te introduceren als een naadloos en efficiënt aanbod voor diegenen die willen retourneren tijdens het drukke seizoen na de feestdagen en het hele jaar door. Dankzij de uitbreidbaarheid van ons platform kunnen we voorzien in alle behoeften op het gebied van lokale handel en lokale bezorging. Zijn." In een persbericht zei Gagan Gupta, Product Manager bij DoorDash.

Piet Mitchel

Pete is een senior stafschrijver bij TechCult. Pete houdt van alles wat met technologie te maken heeft en is ook een fervent doe-het-zelver in hart en nieren. Hij heeft tien jaar ervaring met het schrijven van how-to's, functies en technologiegidsen op internet.