Top 6 manieren om te repareren dat de scanner niet werkt Windows 11
Diversen / / April 06, 2023
Het kan zijn dat u van tijd tot tijd uw scanner moet gebruiken om uw belangrijke documenten digitaal op te slaan. Hoewel Windows 11 zonder speciale configuratie verbinding kan maken met de meeste scanners, kan het frustrerend zijn als het niet met uw scanner kan communiceren.
Of je dit ervaart probleem met uw multifunctionele printer of zelfstandige scanner, zouden de volgende tips voor het oplossen van problemen u moeten helpen het probleem voorgoed op te lossen. Dus laten we ze eens bekijken.
1. Controleer verbinding
Het eerste dat u hoeft te doen, is de verbinding tussen de scanner en uw computer controleren. Zorg er daarbij voor dat de adapter van uw scanner goed is aangesloten op de scanner en op een werkend stopcontact.
Als het een draadloze scanner is, zorg er dan voor dat de pc en de scanner verbinding maken met hetzelfde netwerk.
2. Verwijder uw scanner en voeg deze opnieuw toe
Probeer vervolgens de scanner van uw computer te verwijderen en opnieuw in te stellen. Dit zou moeten helpen bij het oplossen van eventuele problemen die worden veroorzaakt door een onjuiste configuratie.
Volg de stappen om uw scanner uit Windows 11 te verwijderen:
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start en selecteer Instellingen in de lijst.
Stap 2: Selecteer Bluetooth & apparaten in de linkerzijbalk en ga naar Printers & scanners.
Stap 3: Selecteer uw scanner in de lijst.
Stap 4: Klik op de knop Verwijderen om het te verwijderen.
Stap 5: Ga terug naar het menu Printers en scanners.
Stap 6: Klik op Apparaat toevoegen en volg de aanwijzingen op het scherm om uw scanner opnieuw in te stellen.
3. Scannerservices configureren
Windows vereist dat bepaalde services op de achtergrond worden uitgevoerd om de scanner correct te laten werken. Windows Image Acquisition (WIA) is bijvoorbeeld een service die verantwoordelijk is voor het ophalen van afbeeldingen van uw scanner.
Als een van de scannergerelateerde services uitvalt, heeft Windows problemen met de communicatie met de scanner. Dit is wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Type diensten.msc in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Scroll naar beneden om de Windows Image Acquisition (WIA)-service te vinden. Dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
Stap 3: Gebruik het vervolgkeuzemenu naast Opstarttype om Automatisch te selecteren. Druk vervolgens op Toepassen, gevolgd door OK.
U moet de bovenstaande stappen herhalen om Remote Procedure Call, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper en Shell Hardware Detection-services te configureren. Start daarna uw pc opnieuw op en probeer uw scanner opnieuw te gebruiken.
4. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
De probleemoplosser voor hardware en apparaten in Windows kan veelvoorkomende problemen automatisch detecteren en oplossen. U kunt deze specifieke probleemoplosser uitvoeren als Windows 11 nog steeds geen verbinding met uw scanner kan maken.
Stap 1: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Klik in het venster Hardware en apparaten op Volgende om de scan te starten.
Nadat u de probleemoplosser hebt uitgevoerd, start u uw pc opnieuw op om alle wijzigingen toe te passen.
5. Voer SFC- en DISM-scans uit
Windows 11 kan dergelijke problemen tegenkomen als sommige systeembestanden beschadigd zijn of ontbreken. In dergelijke gevallen kan het uitvoeren van de SFC-scan (of systeembestandscontrole) u helpen die beschadigde systeembestanden te herstellen. Hier is hoe het uit te voeren.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start en selecteer de optie Windows Terminal (Admin) in het resulterende menu.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Typ de onderstaande opdracht en druk op Enter.
SFC / scannen
Na het voltooien van de scan verschijnt er een bericht dat aangeeft of de scan al dan niet succesvol was. Als dit niet het geval was, krijgt u ook instructies om de problematische bestanden op te lossen.
Vervolgens moet u de DISM-scan (Deployment Image Servicing and Management) uitvoeren. Naast het scannen van systeembestanden, downloadt het indien nodig interne systeembestanden van de server van Microsoft.
Open Windows Terminal opnieuw met beheerdersrechten en voer de volgende opdrachten een voor een uit.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Start uw pc opnieuw op nadat u de bovenstaande opdrachten hebt uitgevoerd. Daarna zou uw scanner goed moeten werken.
6. Update of installeer scannerstuurprogramma's opnieuw
Verouderde of defecte stuurprogramma's kunnen ook voorkomen dat Windows 11 verbinding maakt met uw scanner. In de meeste gevallen kunt u het probleem oplossen door bijwerken van het stuurprogramma.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start en selecteer Apparaatbeheer in de lijst.
Stap 2: Vouw Beeldapparaten uit, klik met de rechtermuisknop op uw scanner en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Volg de instructies op het scherm om het bijwerken van de driver te voltooien. Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, is er een kans dat uw scanner stuurprogramma is beschadigd. In dat geval moet u de driver verwijderen.
Eenmaal verwijderd, start u uw computer opnieuw op om Windows automatisch het ontbrekende stuurprogramma te laten installeren wanneer het de volgende keer opstart.
Problemen met scanners in Windows oplossen
Dergelijke problemen met uw scanner zouden u hier niet toe moeten dwingen scan documenten en afbeeldingen met uw smartphone. Een van de bovenstaande oplossingen zou uw scanner weer aan het werk moeten krijgen. Laat ons weten welke voor jou werkte in de reacties hieronder.
Laatst bijgewerkt op 09 september 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Pankil Shah
Pankil is burgerlijk ingenieur van beroep en begon zijn reis als schrijver bij EOTO.tech. Hij sloot zich onlangs aan bij Guiding Tech als freelanceschrijver om how-to's, uitleg, koopgidsen, tips en trucs voor Android, iOS, Windows en internet te behandelen.