Hoe Amazon Prime-foutcode 28 te repareren - TechCult
Diversen / / April 24, 2023
Foutcode 28 op Amazon Prime is een generieke foutcode die het vaakst wordt gezien bij toegang tot Amazon Prime-services. Het duidt over het algemeen op een probleem met het account van de gebruiker of zijn internetverbinding en kan worden veroorzaakt door een reeks verschillende problemen. Gelukkig zijn er enkele oplossingen die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. We zullen bekijken hoe Amazon Prime-foutcode 28 kan worden opgelost, samen met wat het betekent en wat het veroorzaakt in de komende paragrafen.
![Hoe Amazon Prime-foutcode 28 te repareren](/f/706f2a5dba5f0bb991443cdc6b7a515a.png)
Inhoudsopgave
Hoe Amazon Prime-foutcode 28 te repareren
U kunt Amazon Prime-foutcode 28 oplossen door verschillende methoden in het onderstaande document te volgen, maar laten we eerst eens kijken naar de betekenis van deze fout en de redenen die deze veroorzaken.
Wat betekent Amazon Prime Foutcode 28?
Amazon Prime is een van de meest populaire streamingdiensten die er zijn en biedt een uitgebreide bibliotheek met films, tv-shows en muziek. Helaas kunnen gebruikers soms problemen ondervinden wanneer ze toegang proberen te krijgen tot de inhoud. Foutcode 28 is een serverfout, wat betekent dat de De Amazon Prime-server kan uw verzoek niet verwerken. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals een slechte internetverbinding, een probleem met de server zelf of een probleem met uw apparaat. Het is ook mogelijk dat uw account wordt geblokkeerd of opgeschort vanwege een factureringsprobleem.
Snel antwoord
Om Amazon Prime-foutcode 28 op te lossen, werkt u de app op uw pc bij:
1. Open Microsoft Store en start de Bibliotheek sectie.
2. Klik op Krijg updates om de nieuwste versie van Prime Video te downloaden.
Wat veroorzaakt foutcode 28?
De foutcode kan om verschillende redenen op uw apparaat voorkomen, zoals hieronder vermeld:
- Problemen veroorzaakt door bugs en opstartproblemen.
- Een serverstoring met Prime Video.
- Slechte internetverbinding.
- Een probleem met een specifieke Prime-titel kan dit probleem ook veroorzaken.
- Niet-ondersteunende streamingkwaliteit.
- Probleem veroorzaakt door VPN-services.
- Een beschadigd of verouderd stuurprogramma voor de netwerkadapter.
- Problemen veroorzaakt door een storende Windows Firewall of antivirusprogramma.
- Een verouderd Amazon Prime Video-programma kan dit probleem ook veroorzaken.
Hoe Amazon Prime-foutcode 28 te repareren
Hier zijn enkele eenvoudige en effectieve oplossingen die u zullen helpen om de foutcode 28 van Amazon Prime op uw apparaat op te lossen. Volg ze in dezelfde volgorde om snellere resultaten te bereiken.
Methode 1: basismethoden voor probleemoplossing
Vaak heb je geen ingewikkelde methoden nodig om dit probleem met Amazon Prime Video op te lossen, dat kan los de problemen eenvoudig op door enkele basismethoden voor probleemoplossing uit te voeren, zoals hieronder vermeld sectie.
1A. Start de pc opnieuw op
Het opnieuw opstarten van uw computer kan helpen bij het oplossen van mogelijke softwareconflicten of glitches die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Volg onze gids om uw pc opnieuw op te starten 6 manieren om een Windows 10-computer opnieuw op te starten of opnieuw op te starten.
1B. Wacht op Amazon Prime Server-uptime
Wachten op Amazon Prime Server Uptime helpt het probleem op te lossen, omdat het kan worden veroorzaakt door een tijdelijke storing of een probleem met de server. Wanneer de server niet beschikbaar is, kan het probleem worden opgelost door te wachten tot de server weer actief is. Ondertussen kunt u uzelf op de hoogte houden van de serverstatus door servervolgsites in de gaten te houden, zoals Downdetector.
![Wacht op Amazon Prime Server Uptime | Amazon prime-foutcode 28](/f/f2e81048c2e6633c583db7d1ae1a5ff4.png)
1C. Verhoog de netwerksnelheid
Het verhogen van de netwerksnelheid kan helpen bij het oplossen van foutcode 28, omdat het de tijd kan verminderen die nodig is om webpagina's te laden en om streamingdiensten zoals Amazon Prime Video te bufferen. Hogere snelheden kunnen ook helpen fouten te verminderen die worden veroorzaakt door een slechte verbindingskwaliteit, zoals bufferen of bevriezen. U kunt de Trage internetverbinding? 10 manieren om uw internet te versnellen! gids om uw internetsnelheid te verhogen.
![Verhoog de netwerksnelheid](/f/5067e9623e99ce09bc068c12b240049d.png)
1D.Start de Amazon Prime-app opnieuw
Soms kan een normale herstart van de app Amazon Prime-fout 28 helpen oplossen. Ook als er veel achtergrondprocessen op de achtergrond worden uitgevoerd, kan dat het probleem veroorzaken. Om dit te doen, kunt u onze gids raadplegen op Taak beëindigen in Windows 10 om de Amazon Prime-app opnieuw te starten.
![Start de Amazon Prime-app opnieuw](/f/ebb0a478a3d69de0bf4b6bf1e6af78d7.png)
Lees ook:Herstel Amazon Prime-foutcode 9345
Methode 2: Amazon Prime Video bijwerken
Het bijwerken van Amazon Prime helpt de fout op te lossen, omdat het ervoor zorgt dat de nieuwste versie van Amazon Prime op het apparaat is geïnstalleerd. Deze nieuwste versie bevat bugfixes en andere verbeteringen die kunnen helpen bij het oplossen van foutcode 28.
Bovendien helpt het updaten van Amazon Prime er ook voor te zorgen dat het apparaat compatibel is met de nieuwste functies en services die worden aangeboden door Amazon Prime. Dit helpt uiteindelijk om een betere gebruikerservaring te bieden en de kans te verkleinen dat u in de toekomst foutcode 28 tegenkomt.
1. Open de Microsoft Store toepassing door in de zoekbalk van Windows te typen.
![Open de Microsoft Store-toepassing door in de Windows-zoekbalk | te typen Amazon prime-foutcode 28](/f/26feddc7702fba3bf2c0f039b5150d60.png)
2. Open de Bibliotheek gedeelte van de winkel.
![Bibliotheek openen](/f/88be471ff6cb3f383740a0236c50c976.png)
3. Klik op Krijg updates om de nieuwste versie van Prime Video te downloaden, indien beschikbaar.
![Klik op Updates ophalen | Amazon prime-foutcode 28](/f/86b05f1939092c6010a327a8c5411d00.png)
Methode 3: DNS-instellingen bijwerken
Het bijwerken van de DNS-instellingen helpt bij het oplossen van foutcode 28, omdat DNS (Domain Name System) een systeem is dat domeinnamen aan IP-adressen koppelt. Wanneer DNS-instellingen onjuist of verouderd zijn, kunnen er fouten optreden. Door de DNS-instellingen bij te werken, kan de Amazon Prime-applicatie toegang krijgen tot het juiste IP-adres en correct verbinding maken met de server. U kunt de DNS-instellingen op uw pc wijzigen met behulp van onze gids op 3 manieren om DNS-instellingen op Windows 10 te wijzigen.
![DNS-instellingen bijwerken](/f/291f37accb23eb032ecc04e1a066c90e.png)
Methode 4: VPN-service uitschakelen
Het uitschakelen van VPN helpt het probleem op te lossen, omdat de VPN de verbinding tussen de Amazon Prime-app en de Amazon Prime-servers kan verstoren. Als de VPN is ingeschakeld, kan de verbinding worden geblokkeerd of kunnen de gegevens onjuist worden gerouteerd, wat resulteert in de fout. Het uitschakelen van de VPN zorgt ervoor dat de verbinding snel en betrouwbaar is, waardoor Amazon Prime correct kan werken. U kunt de VPN en proxy uitschakelen op Windows 10 gids om VPN op uw apparaat veilig uit te schakelen.
![Schakel VPN-service uit](/f/1a69c4a22d205fb5c3c8f2ee6844dc16.png)
Methode 5: Verifieer met andere shows
Verifiëren met andere programma's helpt het probleem op te lossen, omdat je hiermee kunt vaststellen of het probleem bij het apparaat, de internetverbinding of het programma zelf ligt. Als het probleem bij de show ligt, kun je overschakelen naar een andere show en kijken of het werkt. Als u met andere shows controleert, kunt u het probleem beperken en de oorzaak van foutcode 28 vinden.
Lees ook:10 snelle manieren om Amazon Prime-foutcode 1061 op te lossen
Methode 6: stuurprogramma's voor netwerkadapters bijwerken
Het bijwerken van stuurprogramma's voor netwerkadapters kan helpen om de fout op te lossen, omdat de fout vaak wordt veroorzaakt door verouderde of incompatibele stuurprogramma's. Verouderde stuurprogramma's kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken, wat kan leiden tot fouten bij het streamen van inhoud. Door de stuurprogramma's van de netwerkadapter bij te werken, kunnen compatibiliteitsproblemen worden opgelost, waardoor de kans op het optreden van de fout wordt verkleind. U kunt de Netwerkadapterstuurprogramma's bijwerken op Windows 10 handleiding om het stuurprogramma op uw apparaat bij te werken.
![Update stuurprogramma's voor netwerkadapters](/f/10bb63dad069dde98529d9637d2ccc64.png)
Methode 7: stuurprogramma's voor netwerkadapter opnieuw installeren
Het opnieuw installeren van netwerkstuurprogramma's helpt het probleem op te lossen, omdat de stuurprogramma's een belangrijke rol spelen bij de netwerkverbinding en communicatie tussen de computer en internet. Door de stuurprogramma's opnieuw te installeren, zorgt u ervoor dat de computer de meest recente versies gebruikt en dat de stuurprogramma's niet beschadigd raken. Je kunt de volgen Stuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren op Windows 10 handleiding om de stuurprogramma's voor de netwerkadapter veilig opnieuw te installeren op uw apparaat.
![Netwerkadapterstuurprogramma's opnieuw installeren | Amazon prime-foutcode 28](/f/e116f9b24ab32185e8ec18998a3c0898.png)
Methode 8: stuurprogramma's voor netwerkadapter terugdraaien
Het terugdraaien van netwerkstuurprogramma's helpt bij het oplossen van de besproken foutcode, omdat de huidige stuurprogrammaversies mogelijk niet compatibel zijn met de Amazon Prime-software. Terugkeren naar een eerdere versie van het stuurprogramma kan helpen om de compatibiliteit te herstellen en de fout op te lossen. Volg de onderstaande stappen om uw netwerkadapters terug te draaien:
1. Klik met de rechtermuisknop op de start menu en lanceren Apparaat beheerder.
![Start Apparaatbeheer](/f/d9880dd3e33d242f21429d68f1cfa3ad.png)
2. Dubbelklik op Netwerkadapters.
![Klik met de rechtermuisknop op Netwerkadapters](/f/5a2c80d49620e9422a7df39aa5072007.png)
3. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer Eigenschappen.
![Selecteer Eigenschappen | Amazon prime-foutcode 28](/f/056ba800944eff822f092512f9a3f972.png)
4. In de Bestuurder tabblad, klik op Rollback-stuurprogramma.
5. Selecteer ten slotte een reden voor Waarom rol je terug? en klik op Ja.
Methode 9: Uitzondering toevoegen aan firewall
Door een uitzondering aan de firewall toe te voegen, kan specifiek verkeer de instellingen van de firewall omzeilen. Dit kan de Amazon Prime-streamingservice helpen beter te communiceren met het apparaat van de gebruiker, waardoor ze toegang hebben tot de gewenste inhoud. Volg onze gids om de Amazon Prime-app aan de witte lijst van de firewall toe te voegen Apps toestaan of blokkeren via de Windows Firewall en voer uit volgens de instructies.
![Apps toestaan of blokkeren via de Windows Firewall](/f/be120dcc2acb08d47c200440ff7909a4.png)
Lees ook:9 manieren om Amazon Prime-foutcode 7136 op te lossen
Methode 10: Antivirusbeveiliging uitschakelen
Het uitschakelen van een antivirus kan helpen bij het oplossen van wat Amazon Prime-foutcode 28 betekent, omdat de antivirus de oorzaak van de fout kan zijn. Door de antivirus uit te schakelen, wordt de app niet gescand en kan de fout worden verholpen. Lees onze gids op Antivirus tijdelijk uitschakelen in Windows 10 en volg de instructies om uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen op uw pc.
![Schakel Antivirus tijdelijk uit](/f/15847a815d696854d8559763ebbda7a5.png)
Methode 11: Installeer Amazon Prime Video opnieuw
Het herinstallatieproces zal alle beschadigde of verouderde bestanden vervangen door nieuwe en eventuele conflicten tussen de app en andere programma's op uw apparaat oplossen. Bovendien kan het opnieuw installeren van Amazon Prime Video ervoor zorgen dat alle instellingen en configuraties in de app up-to-date en compatibel zijn met uw apparaat.
1. druk op Windows + I-toetsen gelijktijdig te openen Instellingen.
2. Hier, klik Apps.
![Open Instellingen en klik op de Apps-optie | Amazon prime-foutcode 28](/f/afa5898c6004bdfb6cfebfbd299eb05d.png)
3. Zoek en selecteer Prime Video voor Windows.
![Zoek en selecteer Prime Video voor Windows](/f/6a349c27ab073cb20443f1ab98e211f9.png)
4. Hier, klik Verwijderen.
![klik op Verwijderen | Amazon prime-foutcode 28](/f/4264a3d275bdc6690a5c2a0d23561fba.png)
5. Nogmaals, klik Verwijderen om de actie te bevestigen.
![klik op Verwijderen om de actie te bevestigen](/f/4bde0111a9fd082b4b986125e2c5a37a.png)
6. Open de Microsoft Store door in de zoekbalk van Windows te typen.
![Open de Microsoft Store vanuit het startmenu.](/f/ba7da5dc00001186999d8e6a56b750d3.png)
7. Zoeken Prime-video voor Windows.
![Zoeken naar Prime Video voor Windows | Amazon prime-foutcode 28](/f/0f584e4f0f8e70854a3d5000bf3137e9.png)
8. Klik ten slotte Installeren om het programma op uw computer te krijgen.
![klik op Installeren om het programma op uw computer te krijgen](/f/c457973d7aebcb91241ce6b13371c278.png)
Methode 12: Neem contact op met Amazon Prime Video-ondersteuning
Amazon Prime Video-ondersteuning helpt bij het oplossen van de foutcode omdat het hoogopgeleide en ervaren professionals zijn die over de kennis en middelen beschikken om de fout te diagnosticeren en te repareren. Ze kunnen snel en efficiënt oplossingen voor het probleem bieden. Bovendien kunnen ze aanvullende ondersteuning bieden, zoals het opzetten van een nieuw account, het toevoegen van nieuwe apparaten en meer.
![Neem contact op met Amazon Prime Video-ondersteuning | Amazon prime-foutcode 28](/f/65e042c76b296026654fe77396ccac0f.png)
Aanbevolen:
- Google vraagt rechtbank om claims af te wijzen in antitrustproces van Epic Games
- Fix Onvoldoende bandbreedtefout op Amazon Prime Video
- Hoe Amazon Prime Video te annuleren
- Los Amazon Prime-geluidsproblemen op
We hopen dat deze gids u heeft geholpen en dat u het probleem heeft kunnen oplossen Amazon Prime-foutcode 28. Laat ons weten welke methode voor u heeft gewerkt. Als u suggesties of vragen voor ons heeft, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte.
Henry is een doorgewinterde techschrijver met een passie voor het toegankelijk maken van complexe technologieonderwerpen voor alledaagse lezers. Met meer dan tien jaar ervaring in de technische industrie is Chris een betrouwbare bron van informatie voor zijn lezers geworden.