Top 9 manieren om te repareren dat Amazon Prime Video niet werkt op Apple TV
Diversen / / April 27, 2023
Met originelen zoals Jack Ryan, The Lord of the Rings: De ringen van macht, en titels van populaire studio's over de hele wereld, Amazon Prime Video is een onmisbare streamingdienst voor snoersnijders. De service maakt deel uit van het Amazon Prime-abonnement en heeft native apps op alle platforms. Velen hebben geklaagd dat Prime Video niet werkt op Apple TV. Dit zijn de beste manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op Apple TV.
![](/f/c1521370975136947254d33675dc8773.jpg)
De Prime Video-app die niet werkt op Apple TV kan je perfecte weekend bederven. U kunt altijd uw laptop, mobiel of tablet gebruiken om de Prime Video-bibliotheek te streamen. In plaats van genoegen te nemen met een klein scherm, kun je de onderstaande trucs gebruiken om de fout 'er is iets misgegaan' in Prime Video op te lossen. De oplossingen in dit bericht zijn van toepassing op Apple TV- en Apple TV 4K-modellen.
1. Controleer Netwerkverbinding op Apple TV
De meeste Prime Video-titels zijn beschikbaar in 4K-resolutie en je hebt een snelle internetverbinding op je Apple TV nodig om ze foutloos te kunnen streamen. Als uw Apple TV netwerkverbindingsproblemen heeft, kan Prime Video weigeren te openen op Apple TV. U kunt onze speciale post lezen om
fix Apple TV maakt geen verbinding met wifi.Nadat je verbinding hebt gemaakt met een Wi-Fi-netwerk, controleer je de signaalsterkte met behulp van de onderstaande stappen.
Stap 1: Open de app Instellingen vanuit het startscherm van uw Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Stap 2: Scrol naar Netwerk.
![](/f/314ef09686db1195a42817484fe69984.jpg)
Stap 3: Controleer de huidige Wi-Fi-naam en signaalsterkte.
![](/f/4e086e80fc63a6f9623e06c57d6400a9.jpg)
U kunt ook de Speedtest-app downloaden uit de App Store en razendsnelle internetsnelheden op uw Apple TV bevestigen.
2. Controleer Amazon Prime-abonnement
Hoewel Prime Video beschikbaar is als standaardabonnement, gebruiken de meeste gebruikers het als een van de voordelen van hun Prime Video-abonnement. Als uw Amazon Prime-abonnement is verlopen, werkt de Prime Video-app niet op Apple TV. Hier leest u hoe u de Amazon Prime-details kunt controleren.
Stap 1: Bezoek Amazon in je favoriete desktopbrowser en log in met je accountgegevens.
Bezoek Amazon
Stap 2: Selecteer bovenaan uw account en open 'Uw Prime-lidmaatschap'.
![](/f/5434483812c40030b7b699a464d91214.jpg)
Stap 3: Controleer de verlengingsdatum. Als het is verlopen, werkt u de betalingsgegevens bij en abonneert u zich opnieuw op Amazon Prime.
![](/f/823cfdb85d861a0cbdf430c4b82c3616.jpg)
Open de Prime Video-app op Apple TV en begin met het afspelen van je favoriete tv-programma's en films.
3. Start Apple TV opnieuw op
Door uw Apple TV opnieuw op te starten, worden veelvoorkomende problemen met geïnstalleerde apps opgelost. Dit is wat u moet doen.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Stap 2: Scrol naar Systeem.
![](/f/cbd45e92a6b8a6799e43b5990b96121a.jpg)
Stap 3: Selecteer Opnieuw opstarten in het volgende menu.
![](/f/827d64df8513e8f9dac16e4aee0b60b6.jpg)
4. Start Amazon Prime Video opnieuw
Soms kan de Prime Video-app op zichzelf werken. Of het nu een vastgelopen achtergrondproces is of een update, de app werkt mogelijk niet normaal. U kunt Prime Video op Apple TV volledig afsluiten en opnieuw openen.
Stap 1: Dubbelklik op de tv-knop op uw Apple TV-afstandsbediening.
Stap 2: Veeg omhoog in de Prime Video-app.
![](/f/5221e0d836ad5ea93f8970af15509cfa.jpg)
Stap 3: Open de Prime Video-app vanuit het startscherm van de Apple TV.
Lees ons speciale bericht als Apple TV-afstandsbediening werkt niet.
5. Controleer Prime Video-servers
Wanneer Prime Video-servers een storing krijgen, werkt de app niet op Apple TV en andere apparaten. Je kan bezoeken Downdetector en zoek naar Prime Video om de storing te bevestigen. U moet wachten tot het bedrijf de problemen met zijn servers heeft opgelost.
6. Gebruik een ander profiel
Amazone Prime Video ondersteunt verschillende profielen. Als een tv-programma of film niet wordt afgespeeld in een specifiek profiel, ga dan naar een ander account en probeer hetzelfde te streamen. U kunt het zijmenu openen en van bovenaf naar een ander profiel overschakelen.
![](/f/eb2e11d3c7f925404c573d059c6e29d2.jpg)
7. Ververs apps op de achtergrond inschakelen
Als app-vernieuwing op de achtergrond is uitgeschakeld op uw Apple TV, kunnen apps zoals Prime Video die niet in gebruik zijn, niet controleren op updates en nieuwe inhoud. U moet het vernieuwen van apps op de achtergrond inschakelen op Apple TV.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Stap 2: Selecteer Algemeen.
![](/f/21babc10c69b88673b179e2579938e3d.jpg)
Stap 3: Scrol naar Achtergrondapp vernieuwen.
![](/f/aac5d14d3d254b0d8a6b64c101911f20.jpg)
Stap 4: Schakel het in via het volgende menu.
![](/f/61cc555bfb2b0cb2b993a19acb508f81.jpg)
8. Installeer Prime Video opnieuw op Apple TV
Als geen van de trucs werkt om te verhelpen dat Amazon Prime niet werkt op Apple TV, installeer de app dan opnieuw en probeer het opnieuw.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw Apple TV en open het gedeelte Algemeen.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Stap 2: Scrol naar Opslag beheren.
![](/f/eea897a34fb1884c8e060d3c5e8cef16.jpg)
Stap 3: Selecteer de verwijderknop naast Prime Video en bevestig hetzelfde.
![](/f/8d7ef6c6070fc7e1820efa1977af8667.jpg)
Open de App Store op je Apple TV, download Prime Video en log in met je Amazon-account.
9. Update Apple TV
Een verouderde tvOS-software op uw Apple TV kan leiden tot problemen zoals de fout 'Er ging iets mis' in Prime Video. U kunt Apple TV bijwerken naar de nieuwste versie met behulp van de onderstaande stappen.
Stap 1: Open de app Instellingen op uw Apple TV en selecteer Systeem.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Stap 2: Open Software-update en installeer de nieuwste versie van tvOS.
![](/f/235ea82f8de42268f5bb8a37ebd0505a.jpg)
Toegang tot Prime Video-titels op Apple TV
Prime Video ondersteunt een resolutie tot 4K. Je kunt gemakkelijk verander de videokwaliteit in Prime Video. Welke truc werkte voor jou om Prime Video-problemen op Apple TV op te lossen? Deel uw bevindingen in de opmerkingen hieronder.
Laatst bijgewerkt op 12 april 2023
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Parth Sjah
Part werkte eerder bij EOTO.tech waar hij verslag deed van technisch nieuws. Hij werkt momenteel als freelancer bij Guiding Tech en schrijft over het vergelijken van apps, tutorials, softwaretips en -trucs en duikt diep in iOS-, Android-, macOS- en Windows-platforms.