9 oplossingen om het crashen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen – TechCult
Diversen / / May 19, 2023
Luister je naar je favoriete nummers op Spotify, maar staat je playlist ineens stil? Dit is een zorgwekkend probleem geworden omdat er meldingen zijn van onverwachte afsluitingen en frequente crashes van de Spotify-app op iOS 15. Als u geen muziek kunt afspelen op de Spotify-app, hoeft u zich geen zorgen te maken! De gids van vandaag leert je hoe je Spotify crasht op iPhone 12 tot 16.
![9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/5951034e379dda5e9d3fd20b47f3f000.jpg)
Inhoudsopgave
Waarom Spotify blijft crashen op iPhone en hoe dit te verhelpen
Als u een Spotify-gebruiker bent op iPhone 16, kunt u een probleem met het crashen van een app tegenkomen. Dit kan vervelend zijn als je aan het vibreren bent op je favoriete nummers. Lees daarom dit artikel tot het einde om het crashen van Spotify op iOS 15 en verschillende iPhone-varianten te verhelpen.
Snel antwoord
Probeer de cachegegevens van de Spotify-app te wissen door de onderstaande stappen te volgen:
1. Launch Spotify app en ga naar Instellingen.
2. Tik op Opslag keuze.
3. Tik vervolgens op Cache wissen.
4. Selecteer ten slotte Cache wissen optie om te bevestigen.
Waarom crasht Spotify?
Als je Spotify-app blijft crashen terwijl je aan het streamen bent, kan er een aantal oorzaken zijn, zoals een recente buggy-update of een recente wijziging in je accountlocatie. Zorg ervoor dat uw apparaat niet de oorzaak van het probleem is voordat u begint met het repareren van Spotify. Probeer een fabrieksreset uit te voeren voordat u de app gebruikt als uw smartphone het niet meer doet wanneer u ook andere apps gebruikt. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom Spotify crasht of onverwacht wordt afgesloten, zijn:
- Er is software actief om uw opslagruimte vrij te maken of uw apparaat is ingesteld om de batterij te sparen.
- De app is niet compatibel met uw apparaat. Dit kan het gevolg zijn van een recente update van de Spotify-app of een verouderde CPU of besturingssysteem op je apparaat.
- De app werkt niet vanwege een antivirusprogramma, firewall of VPN.
- Het geheugen en de opslagruimte op uw smartphone zijn laag.
- De app-bestanden zijn beschadigd of een niet-officiële software of app veroorzaakt problemen.
- Er zijn problemen met je hotspot of wifi-netwerk.
Elke app kan soms crashen, maar het zou niet te vaak moeten gebeuren om een probleem te zijn. Probeer een of meer van de onderstaande oplossingen als u niet kunt achterhalen waarom Spotify crasht op de iPhone en hoe u dit kunt oplossen.
Methode 1: basisstappen voor probleemoplossing
Volg de gegeven basismethoden om het crashen van Spotify op het iOS 15-probleem op te lossen.
1A. Start de iPhone opnieuw op
Probeer uw iPhone opnieuw op te starten als deze oververhit is; dit zou eventuele tijdelijke bugs en het verwarmingsprobleem moeten oplossen dat het gevolg was van de iOS 16-update. Je kunt ons bericht lezen op Hoe iPhone X opnieuw op te starten voor meer informatie over het herstarten van een iPhone.
![schuif naar de uitschakelknop](/f/b70fc5555df6c98c88a34b4b230be847.png)
1B. Forceer herstart Spotify-app
Probeer de app te sluiten om te voorkomen dat Spotify crasht op iPhone 12 of XR. Lees de onderstaande methoden om vertrouwd te raken met hoe u dit moet doen:
Optie I: voor iPhone X en hoger
- Spotify kan worden gekozen door vanaf de onderkant van het startscherm omhoog te schuiven, in het midden te stoppen en vervolgens naar rechts of links te vegen.
- Veeg omhoog in het voorbeeldvenster om de Spotify-app af te sluiten.
Optie II: voor iPhone 8, iPhone SE en iPod Touch
- Om een lijst met recent gebruikte applicaties te bekijken, drukt u twee keer op de startknop.
- Veeg omhoog om app-voorbeelden geforceerd te sluiten.
1C. Wacht op Spotify Server Uptime
Soms ligt het probleem niet bij de instellingen van uw apparaat of app, maar bij de server of ontwikkelaar. U hoeft dus alleen maar de status van de Spotify-server te controleren. Hiervoor kunt u terecht bij de Downdetector statuspagina. Deze website geeft de actuele status weer van veel verschillende applicaties.
![Wacht op Spotify Server Uptime](/f/5665d1a727bffa24adaa205f6a7e59d1.png)
1D. Schakel over naar een andere internetverbinding of ander apparaat
Soms hoeft u alleen maar uw internetverbinding of apparaat te wijzigen om u weer online te krijgen. De Spotify-app kan regelmatig crashen als u regelmatig wisselt tussen verschillende wifi-verbindingen, vooral als u gedownloade offline muziek afspeelt. U kunt het netwerk van een vriend of een andere openbare hotspot gebruiken. Kijk of het probleem niet door uw specifieke apparaat wordt veroorzaakt. Probeer bijvoorbeeld Spotify op je telefoon te gebruiken in plaats van op je computer. Ga naar de volgende stap als het probleem niet verdwijnt.
Methode 2: log opnieuw in op Spotify
Als je Spotify blijft crashen op iOS 15, moet je proberen uit te loggen om te zien of er een probleem is met je account. Als u inlogt, wordt het systeem geïnformeerd over uw identiteit en de taken die u mag uitvoeren. Door uw app terug te zetten naar de normale instellingen, kan uitloggen problemen helpen voorkomen. Log uit als je ziet dat je Spotify-app achterloopt. Om uit te loggen en opnieuw in te loggen bij Spotify, volgt u de onderstaande stappen om het crashen van Spotify op iPhone 13 te verhelpen.
1. Open Spotify-app op uw apparaat.
![Open de Spotify-app op uw apparaat](/f/79d7065330962f241904aa18f20bca9b.jpg)
2. Selecteer nu de tandwiel icoon openen Instellingen.
![Tik op het pictogram Instellingen](/f/09d1621ec9d8fe1d5b8db639e5cca6a5.jpg)
3. Blader vervolgens naar beneden en tik op Uitloggen en ga akkoord wanneer daarom wordt gevraagd.
![tik op Uitloggen. 9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/f5db269258985544493d499a4b689d35.png)
4. ten slotte, Aanmelden nogmaals met uw inloggegevens.
Lees ook:Fix Spotify Preview Song werkt niet
Methode 3: wis Spotify-cache
Als uw Spotify-app niet correct wordt geladen, is het altijd een goed idee om de cache te wissen. Applicaties kunnen dankzij app-cache gegevens lokaal op je smartphone opslaan. Dit betekent dat zelfs als u de Spotify-app verwijdert, de gegevens nog steeds aanwezig zijn op uw telefoon of computer. De Spotify-app van uw apparaat werkt mogelijk soepeler als u de cache wist. Volg de onderstaande stappen om Spotify-crash op iPhone iOS 15 te verhelpen om de Spotify-cache te wissen.
1. Open Spotify app op uw apparaat.
![Open de Spotify-app. 9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/3023c4f75dcff0a41cda0cb2c1346712.jpg)
2. Tik nu op Instellingen (tandwielpictogram) in de rechterbovenhoek van de startpagina.
![Tik op het pictogram Instellingen](/f/bb06960f30c6b1b184610433a8143b2a.jpg)
3. Scroll dan naar beneden naar opslag.
![tik op Opslag](/f/f90a33a3542ec0b2d8765f3f1acfd2b3.png)
4. Tik nu op Cache wissen.
![tik op Cache wissen](/f/9b99801650e3abc8a44f776058970322.png)
5. Bevestig dat u dit wenst Cache wissen.
![Controleer of u de cache wilt wissen. 9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/a9e024c8a0bfa5c5dbd3dd293a3a5c93.jpg)
Methode 4: Batterijbesparing uitschakelen
De achtergrondmuziek van uw apparaat, het vernieuwen van apps en downloads kunnen allemaal worden uitgeschakeld door het in de energiebesparende modus te zetten. Als gevolg hiervan kan het gebruik van de energiebesparings- of energieoptimalisatiemodi van uw mobiele app het ook moeilijk maken voor Spotify om correct te functioneren. Probeer de energiebesparende modus van Spotify uit te schakelen als u deze momenteel op uw apparaat hebt ingeschakeld. Volg de onderstaande stappen om de batterijbesparingsmodus uit te schakelen:
1. Open Instellingen op uw apparaat.
2. Blader nu naar beneden en tik op Accu.
![tik op Batterij](/f/a612a0c507039b47b4a8c07a5d666ade.jpg)
3. Schakel vervolgens de schakelaar naast uit Low Power-modus.
![deactiveer de schakelaar naast Low Power Mode](/f/c6f500a297b54a754527c1f0392f4e4b.png)
Methode 5: maak opslagruimte vrij
Als u vaak problemen ondervindt met het crashen of bevriezen van apps, moet u controleren of uw apparaat voldoende geheugen heeft. Apps nemen vaak veel opslagruimte op uw telefoon in beslag en als ze geen ruimte meer hebben, werken ze niet goed. Door onnodige gegevens van het apparaat te verwijderen, kunnen mogelijk beschadigde gegevens soms worden gewist en kunnen apps soepeler werken. Dit kan het crashen van Spotify op iPhone 16 verhelpen. Volg onze gids om verwijder opslag op iPhone.
![tik op opslagoptie](/f/9e43fc07dd39b56e8bff792d09b0c646.png)
Zorg dat je smartphone minimaal 1 GB vrije opslagruimte voor Spotify heeft en verwijder overbodige tijdelijke bestanden en programma's. Dit maakt het mogelijk om soepel af te spelen en om gedownloade muziekbestanden en podcasts op te slaan, zodat je ernaar kunt luisteren, zelfs als je geen toegang tot internet hebt. U kunt ruimte besparen door downloads op te slaan in een externe SD-kaartsleuf op uw mobiele apparaat in plaats van in het interne geheugen van het apparaat.
Methode 6: iOS bijwerken
Ontwikkelaars kunnen frequente bugs verhelpen en nieuw uitgebrachte functies in hun apps opnemen door ze regelmatig bij te werken. Mogelijk loopt u bug-patches en andere wijzigingen mis als u uw oudere versie van Spotify al een tijdje niet hebt geüpgraded. Om het crashprobleem van de Spotify-app op uw smartphone op te lossen, moet u de meest recente versie van de app downloaden. Volg de onderstaande stappen om te controleren op Spotify-updates:
1. Open App Winkel op uw apparaat.
![Open de App Store op uw apparaat](/f/b06b1415fcc71861f209c608b5edfa3b.jpg)
2. Tik nu op de symbool voor uw profiel in de rechterbovenhoek van het scherm.
![Tik op het symbool voor uw profiel](/f/e79a3997d95a53cc5e62c4b070e0fe77.jpg)
3. Om de lijst met wachtende app-updates te bekijken, bladert u naar en kiest u het In afwachting van updates sectie.
4. Dan klikken Update alles om updates voor elke app te downloaden en te installeren.
![tik op Alles bijwerken](/f/2a75adef63487d1887561283892456fb.jpg)
5. Selecteer de om de meest recente app-wijzigingen te bekijken Onlangs bijgewerkt keuze.
Lees ook:Spotify stopt met spelen na 10 seconden iPhone: opgelost
Methode 7: Installeer de Spotify-app opnieuw
Dit wist meestal de cachebestanden voor de app en geeft deze een nieuwe start. Zorg ervoor dat u de app volledig van het systeem van uw telefoon verwijdert voordat u de meest recente beschikbare versie installeert. Voer de volgende acties uit om de app van uw iPhone te verwijderen om te voorkomen dat Spotify crasht op iPhone 16:
1. Tik en houd een willekeurig symbool op de Thuis scherm tot het begint te wiebelen.
![Tik op een willekeurig symbool op het startscherm en houd het vast totdat het begint te schudden](/f/c3478af019447995fa0ff56705dde360.png)
2. Druk op (–) teken naast het Spotify-app-pictogram nadat u ernaar hebt gezocht.
![Tik op het teken - naast het Spotify-app-pictogram](/f/9c1a3eba24a5be0f68c80d0971debb46.jpg)
3. Om de Spotify app, tik App verwijderen.
![tik op App verwijderen. 9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/86b7ee07a99e35fd9c8459dbe54c001b.jpg)
4. Nadat de app met succes is verwijderd, start u uw telefoon opnieuw op (zachte reset) om de afvalbestanden van de app volledig te verwijderen en het geheugen van uw telefoon op te ruimen.
5. Ga naar de App Store en zoek naar de meest recente Spotify-app zodra je telefoon weer is ingeschakeld.
Methode 8: iPhone-instelling resetten
De instellingen van je telefoon zijn mogelijk gewijzigd als gevolg van de aanzienlijke software-update, maar dit heeft zelden invloed op de apps die erop zijn geïnstalleerd. Desalniettemin is er nog steeds een kans dat de waarden en keuzes die de meest recente iOS-update automatisch heeft gewijzigd, een botsing hebben veroorzaakt met de Spotify-app waardoor deze crashte. Reset gewoon de instellingen naar hun standaardstatus door deze procedures te volgen om dit uit te sluiten:
1. Launch Instellingen en tik op de Algemeen keuze.
2. Tik op de Overdragen of resetten iPhone-optie.
![Tik op de optie iPhone overzetten of resetten](/f/5c2cea17bb6f87b46ab3a142921c47dc.jpg)
3. Tik op Resetten.
![Tik op Resetten](/f/33dc3aa5d244dc455a9f8abd66cca0e9.png)
4. Tik op Reset alle instellingen.
![Tik op Reset alle instellingen. 9 oplossingen om het vastlopen van de Spotify-app op de iPhone te verhelpen](/f/06494ff99844a825304a34d04c02c9b2.jpg)
Lees ook:10 manieren om Spotify te repareren blijft stoppen op Android
Methode 9: Neem contact op met Spotify-ondersteuning
Als alle bovenstaande gedetailleerde methoden het probleem met het crashen van Spotify op iPhone 16 niet voor u hebben opgelost, neem dan contact op met Spotify-ondersteuning. Om hen op de hoogte te stellen van uw probleem, kunt u hun online bronnen gebruiken, vragen stellen in hun gemeenschap of spreken met een medewerker van de klantenservice.
![Spotify-ondersteuningspagina. Fix Spotify-app crasht op iPhone 16](/f/57920cf5a618217fa8a85f46dc80dbab.jpeg)
Spotify wordt door miljoenen mensen beschouwd als een go-to-service, maar soms crasht het zonder waarschuwing. Als dit je in die tijd is overkomen, vraag je je misschien af of het de moeite waard is om bij de Spotify-app te blijven. U kunt toekomstige app-crashes echter voorkomen door een van de bovenstaande methoden toe te passen hoe u Spotify crasht op iPhone-methoden. We hopen dat dit artikel nuttig voor u is geweest en dat een van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen de fout op te lossen.
Elon is een technisch schrijver bij TechCult. Hij schrijft nu al ongeveer 6 jaar handleidingen en heeft veel onderwerpen behandeld. Hij behandelt graag onderwerpen met betrekking tot Windows, Android en de nieuwste trucs en tips.