Top 8 oplossingen voor deze app werken niet op uw apparaatfout in Microsoft Store
Diversen / / May 27, 2023
De Microsoft Store biedt toegang tot duizenden geverifieerde apps en games voor je Windows-pc. Hoewel het installeren van apps via de Microsoft Store meestal snel en pijnloos is, kan het soms gebeuren dat je een foutmelding tegenkomt die luidt: 'Deze app werkt niet op uw apparaat.' Als de gebruikelijke trucs, zoals het herstarten van de Microsoft Store of uw pc, niet helpen, moet u enkele geavanceerde oplossingen proberen om dit op te lossen fout.
Hoewel de Microsoft Store niet de enige optie is om apps op je Windows-computer te downloaden, is het zeker een betrouwbare. Dus, voordat u overstapt naar een alternatieve methode om apps en games te downloaden, probeer deze oplossingen om de fout 'Deze app werkt niet op uw apparaat' op Windows 10 en Windows 11 op te lossen.
1. Controleer de systeemvereisten voor de app
In de Microsoft Store vind je de systeemvereisten voor elke app en game die beschikbaar is in de store. Als uw pc niet voldoet aan de minimumvereisten voor een bepaalde app, kunt u de foutmelding 'Deze app werkt niet op uw apparaat' tegenkomen.
Om de minimale systeemvereisten voor een app of game te controleren, zoekt u ernaar in de Microsoft Store. In het gedeelte Systeemvereisten ziet u een lijst met specificaties en een bericht dat aangeeft of uw pc aan die vereisten voldoet.
Als uw apparaat vanwege hardwarebeperkingen niet aan de vereiste specificaties voldoet, heeft u geen andere keuze dan uw pc te upgraden.
2. Voer de probleemoplosser voor Microsoft Store-apps uit
Als de Microsoft Store ondanks uw pc de foutmelding 'Deze app werkt niet op uw apparaat' weergeeft voldoen aan de minimale systeemvereisten van de app, kunt u hulp krijgen van de Microsoft Store-apps probleemoplosser. Het scant uw systeem op algemene problemen die de fout mogelijk hebben veroorzaakt en probeert deze op te lossen.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ in instellingen oplossenen druk op Enter.
Stap 2: Klik op Andere probleemoplossers.
Stap 3: Klik op de knop Uitvoeren naast Windows Store-apps om het probleemoplossingsproces te starten.
Controleer na het uitvoeren van de probleemoplosser of u apps kunt installeren.
3. Wis de Microsoft Store-cache
Een corrupte Microsoft Store-cache kan allerlei soorten fouten veroorzaken, waaronder deze. U kunt proberen de bestaande winkelcache te verwijderen om te zien of dat helpt. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start en selecteer Uitvoeren in de lijst.
Stap 2: Type wsreset.exe in het vak en druk op Enter.
Microsoft Store wordt automatisch geopend zodra het proces is voltooid. Daarna zou je er geen moeten zien fouten tijdens het installeren van apps.
4. Schakel de benodigde functies in
Krijgt u de foutmelding 'Deze app werkt niet op uw apparaat' tijdens het installeren van de Amazon Appstore? Dat kan gebeuren als u bepaalde optionele functies in Windows hebt uitgeschakeld. Hier leest u hoe u ze kunt inschakelen.
Stap 1: Klik op het pictogram Zoeken (vergrootglas) op de taakbalk om het zoekmenu te openen. Type Windows-onderdelen in-of uitschakelen en druk op Enter.
Stap 2: Vink de selectievakjes aan die Hyper-V, Virtual Machine Platform en Windows Hypervisor Platform lezen en druk op OK.
Start hierna uw pc opnieuw op en controleer of u kunt installeer de Amazon Appstore op Windows.
5. Start de Application Identity Service opnieuw
Application Identity-service op Windows is verantwoordelijk voor het leveren van beveiligings- en identiteitsgerelateerde services aan apps zoals de Microsoft Store. Als deze service problemen ondervindt, kan dit de fout 'Deze app werkt niet op uw apparaat' in Windows veroorzaken. Dit is wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Type diensten.msc in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op de Application Identity-service en selecteer Opnieuw opstarten.
Probeer uw app opnieuw te downloaden en kijk of u dezelfde foutmelding krijgt.
6. Controleer op corrupte systeembestanden
Problemen met de systeembestanden van uw pc kunnen ook dergelijke fouten veroorzaken en voorkomen dat u apps en games installeert. Gelukkig bevat Windows een aantal handige hulpprogramma's - SFC (System File Checker) en DISM (Deployment Image Servicing and Management) - waarmee u corrupte systeembestanden kunt herstellen. Hier leest u hoe u ze uitvoert.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + X om het Power User-menu te openen en selecteer Terminal (Admin) in de lijst.
Stap 2: Selecteer Ja wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
Stap 3: Typ in de console de volgende opdracht en druk op Enter.
SFC / scannen
Stap 4: Voer de volgende opdrachten één voor één uit en druk na elke opdracht op Enter om de DISM-scan uit te voeren.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Start uw pc opnieuw op nadat de scan is voltooid en controleer of de fout er nog steeds is.
7. Repareer of reset de Microsoft Store-app
Zowel Windows 10 als Windows 11 bieden een reparatiefunctie voor het oplossen van app-gerelateerde problemen. U kunt deze functie gebruiken om problemen met de Microsoft Store op te lossen die mogelijk de fout hebben veroorzaakt.
Stap 1: Klik op het pictogram Zoeken op de taakbalk, typ Microsoft-winkel in het zoekvak en selecteer App-instellingen.
Stap 2: Scrol omlaag naar het gedeelte Opnieuw instellen en klik op de knop Herstellen.
Als de fout zich blijft voordoen, zelfs na een reparatiepoging, kunt u proberen de Microsoft Store-app opnieuw in te stellen vanuit hetzelfde menu. Hiermee worden alle bestaande app-gegevens verwijderd en wordt de Microsoft Store teruggezet naar de standaardstatus.
8. Microsoft Store bijwerken
Als niets werkt, is er mogelijk een probleem met de Microsoft Store-app zelf. U kunt controleren of er een nieuwere versie van de Microsoft Store beschikbaar is.
Open de Microsoft Store op uw pc en klik op het bibliotheekpictogram in de rechterbenedenhoek. Klik vervolgens op de knop Updates ophalen om te controleren op app-updates. Als er een update beschikbaar is voor de Microsoft Store, klikt u op de knop Bijwerken om deze te installeren.
Met vertrouwen downloaden
De Microsoft Store is een populaire keuze voor het downloaden van apps en games op Windows. Hoewel fouten zoals 'Deze app werkt niet op uw apparaat' uw ervaring soms kunnen verpesten, is er niets dat u niet zelf kunt oplossen met de hierboven genoemde oplossingen.
Laatst bijgewerkt op 02 mei 2023
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.
Geschreven door
Pankil Shah
Pankil is burgerlijk ingenieur van beroep en begon zijn reis als schrijver bij EOTO.tech. Hij sloot zich onlangs aan bij Guiding Tech als freelanceschrijver om how-to's, uitleg, koopgidsen, tips en trucs voor Android, iOS, Windows en internet te behandelen.