Geautomatiseerde beantwoording van telefoongesprekken met Slang AI voor winkels en restaurants - TechCult
Diversen / / June 29, 2023
Slang.ai, opgericht in 2018 door Arjun Sambvani en Rahul Sundaram, heeft tot doel de telefoongesprekervaring te transformeren voor fysieke bedrijven die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. Slang.ai heeft een AI-aangedreven geautomatiseerde telefoonbeantwoordingsservice gebouwd voor winkels en restaurants die een breed scala aan vragen van klanten aankan, waaronder vragen beantwoorden, reserveringen aannemen en updates geven zoals het informeren van bedrijven over bellers die te laat komen. Met integratiemogelijkheden met populaire reserveringssystemen zoals OpenTable en Resy, stroomlijnt de AI van Slang naadloos het klantenserviceproces.
![Slang.ai haalt $ 20 miljoen op: automatisch beantwoorden van telefoongesprekken met generatieve AI voor winkels en restaurants](/f/14396a4f46b8297f8c977441f915ba5d.png)
Restaurants en retailers versterken met Voice AI
De kern van het succes van Slang ligt in de enorme dataset van klantgesprekken, waardoor de AI de subtiliteiten van menselijke taal kan begrijpen en nauwkeurige en nuttige antwoorden kan geven. Dit steeds lerende systeem wordt voortdurend verbeterd naarmate het met meer klanten communiceert, zich aanpast aan hun behoeften en een uitzonderlijke service levert.
De frustraties van traditionele telefoonervaringen aanpakken
Door de AI van Slang te gebruiken, kunnen bedrijven tal van voordelen ontsluiten. Ten eerste, het bevrijdt menselijke werknemers van het beantwoorden van routineoproepen, waardoor ze zich kunnen concentreren op het leveren van gepersonaliseerde, persoonlijke klantenservice. Deze verschuiving in werklast kan aanzienlijk zijn klanttevredenheid verhogen en uiteindelijk leiden tot hogere inkomsten. Aanvullend, Slang's AI automatiseert taken zoals reserveringen en vragen, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en hun activiteiten kunnen stroomlijnen.
Beschikbaarheid
Het klantenbestand van Slang.ai omvat verschillende branches, waaronder restaurants, detailhandelaren en andere bedrijven die veel telefoontjes ontvangen. Hoewel het momenteel beschikbaar is in de Verenigde Staten en Canada, heeft de startup plannen om zijn diensten verder uit te breiden.
Geavanceerde functies
Slang.ai's geavanceerde virtuele assistent-functies, waaronder soundscapes en personalisatie, stellen bedrijven in staat unieke en boeiende telefoonervaringen te creëren. De integratie van analyseplatforms stelt bedrijven in staat waardevolle inzichten te verwerven in belvolumes, succesvolle oplossingen en piektijden, waardoor ze hun klantenservice strategieën.
Prijsopties
De prijzen voor de geautomatiseerde antwoordservice van Slang.ai beginnen bij $ 199 per maand voor het startpakket, gericht op bedrijven met maximaal 500 maandelijkse oproepen.
- Voor complexere behoeften en hogere belvolumes is de Groeipakket is beschikbaar voor $ 299 per maand.
- eindelijk, de Rocket-pakket, geprijsd op $ 599 per maand, is ontworpen voor bedrijven die tot 2500 oproepen per maand afhandelen.
$ 20 miljoen ophalen
In een opwindende aankondiging is Slang.ai, een in San Francisco gevestigde startup, uit de stealth-modus gekomen met een indrukwekkende $ 20 miljoen aan Series A-financiering. De financieringsronde werd geleid door prominente investeerders zoals Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures en Intuitive Truth Ventures. Met name de beroemde chef-kok Tom Colicchio, Behance-oprichter Scott Belsky en leidinggevenden van Snap en Zoom namen ook deel, waarmee ze de sterke steun en goedkeuring van de visie van Slang lieten zien.
Slang.ai's AI-aangedreven geautomatiseerde telefoonbeantwoordingsservice biedt winkels en restaurants een hulpmiddel van onschatbare waarde om hun afhandeling van telefoongesprekken te verbeteren. Door gebruik te maken van AI-technologie kunnen bedrijven nauwkeurige, behulpzame en gepersonaliseerde service bieden aan hun klanten, wat uiteindelijk leidt tot verbeterde klanttevredenheid en hogere inkomsten. Met Slang.ai kunnen bedrijven het volledige potentieel van stem-AI, opmerkelijke ervaringen creëren en zichzelf vestigen als leiders in hun respectieve industrieën.
Bron: Slang.ai-blog
![Alex Craig](/f/82c0af5dbedfba7e1fc95a8d7136c74d.jpg)
Alex Craig
Alex wordt gedreven door een passie voor technologie en gamingcontent. Of het nu is door de nieuwste videogames te spelen, op de hoogte te blijven van het laatste technische nieuws of boeiend te zijn met andere gelijkgestemde individuen online, komt Alex' liefde voor technologie en gaming duidelijk naar voren in alles wat hij doet doet.
Alex wordt gedreven door een passie voor technologie en gamingcontent. Of het nu is door de nieuwste videogames te spelen, op de hoogte te blijven van het laatste technische nieuws of boeiend te zijn met andere gelijkgestemde individuen online, komt Alex' liefde voor technologie en gaming duidelijk naar voren in alles wat hij doet doet.