10 manieren om Disney Plus Error Code 39 op Windows 10 te repareren – TechCult
Diversen / / July 28, 2023
Disney Plus is een van de meest gerenommeerde videostreamingplatforms met een groot publiek van over de hele wereld. Het type inhoud dat op het platform beschikbaar is, verschilt ook van regio tot regio. Daarom is er een grote kans op fouten met zoveel gebieden die moeten worden bestreken. Een van deze fouten waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is Disney Plus-foutcode 39 op Windows 10. In dit artikel zullen we het probleem in detail bespreken, samen met verschillende methoden om het op te lossen.
Inhoudsopgave
Disney Plus Foutcode 39 op Windows 10
De Disney Plus-foutcode vermeldt de verklaring: Het spijt ons, maar we kunnen de gevraagde video niet afspelen. Probeer het opnieuw. Neem contact op met Disney+ Support (foutcode 39) als het probleem zich blijft voordoen. Het wordt vaak door een aantal gebruikers aangetroffen, waardoor het ook op de Disney Plus-helppagina wordt vermeld. In deze gids leggen we uit wat het is, waarom het optreedt en hoe u het in detail kunt oplossen. Dus blijf lezen.
Snel antwoord
Volg deze stappen om de Disney Plus-app bij te werken en weer aan het werk te krijgen:
1. Open Microsoft Store op uw Windows-pc en zoek naar de Disney+-app.
2. Open nu de app-resultaten en klik op Update.
Wat veroorzaakt Disney Plus foutcode 39?
Disney Plus-help geeft een lijst met mogelijke oorzaken die kunnen optreden wanneer de inhoud of video waarnaar u vraagt tijdelijk niet toegankelijk is. Deze omvatten:
- U probeert toegang te krijgen tot Disney Plus vanaf een niet-ondersteund apparaat of configuratie.
- Er is een probleem met de internetverbinding of de stabiliteit van de verbinding of het wifi-signaal.
- Dit kan ook niet jouw fout of de fout van het apparaat zijn, maar gewoon vanwege een zeer groot aantal gelijktijdige verzoeken om vergelijkbare inhoud. Waartoe dit kan leiden serveruitval het kan zijn dat u even moet wachten en het later opnieuw moet proberen.
Methode 1: basismethoden voor probleemoplossing
Aangezien de oorzaken van de fout van regio tot regio verschillen, wordt het vinden van het probleem en het corrigeren ervan een beetje ingewikkeld. Maar aangezien een groot aantal problemen alleen optreedt vanwege zeer elementaire systeemfouten, zouden we beginnen met enkele eenvoudige methoden voor probleemoplossing om Disney Plus-foutcode 39 op Windows 10 op te lossen. Als de fout zich blijft voordoen, ga dan verder met meer geavanceerde methoden.
1A: Wacht op server-uptime
Disney Plus is een wereldwijd platform en dus is het aantal mensen dat erop streamt ook enorm. Deze hoge aantallen hebben de neiging om de servers soms extra te belasten, wat resulteert in dit probleem. Controleer daarom eerst of de servers van Disney Plus down zijn of niet. U kunt gebruik maken van de website genaamd Zit nu neer voor deze.
1B: lagere streamkwaliteit
Het kan zo gebeuren dat je streamkwaliteit te hoog is. Dit gaat mogelijk niet samen met de snelheid van de internetverbinding die deze fout veroorzaakt. Daarom kan het verlagen van de streamkwaliteit u helpen dit op grote schaal op te lossen.
1C: Speel een andere show
Om er zeker van te zijn dat het probleem niet specifiek is voor de aflevering die u momenteel bekijkt, kunt u ook proberen een ander programma af te spelen. In deze situatie kun je het beste contact opnemen met de klantenservice.
1D: pc/apparaat opnieuw opstarten
Als je problemen hebt met het streamen van Disney Plus, is het herstarten van je computer een oplossing. Om dit te doen, sluit u eerst alle geopende tabbladen in de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot Disney Plus en start u vervolgens uw computer opnieuw op door Opnieuw opstarten te selecteren in het Windows-menu.
Lees ook:Hoe annuleert u uw Disney Plus-account
Methode 2: problemen met internetverbindingen oplossen
Als u HD-inhoud op uw pc wilt streamen, moet u toegang hebben tot een sterke, betrouwbare internetverbinding. Eventuele wijzigingen kunnen ertoe leiden dat Disney Plus-foutcode 42 op uw Roku of ander apparaat verschijnt. Overweeg de onderstaande methoden te gebruiken om dit probleem te controleren en op te lossen.
2A: Controleer de snelheid van de internetverbinding
Met een internetsnelheidstestplatform kun je vaststellen of je internetverbinding problemen heeft. U kunt gebruik maken van de Snelheidstest voor deze. De minimale vereiste hiervoor zou een download- en uploadsnelheid moeten zijn van 25 Mbps. Als je die snelheid bezit, kun je naar de volgende techniek gaan. Als dit niet het geval is, kan het nuttig zijn om de wifi-router te verplaatsen.
2B: Voer netwerkprobleemoplosser uit
U moet enkele eenvoudige probleemoplossing op uw Windows-computer uitvoeren als u problemen met de internetverbinding ontdekt die niet gemakkelijk verdwijnen met fysieke aanpassingen. U kunt dit doen door onze instructies op te volgen hoe u netwerkverbindingsproblemen op Windows 10 kunt oplossen.
2C: Schakel over naar een ander Wi-Fi-netwerk
De beste manier van handelen is om over te schakelen naar een ander wifi-netwerk als alle andere pogingen om de verbindingsproblemen op te lossen zijn mislukt. Hiermee kunt u ook bepalen of het probleem uitsluitend verband houdt met uw internetverbinding of dat er meer onderzoek nodig is.
Methode 3: opnieuw inloggen op Disney Plus-account
Af en toe verschijnt er een Disney + -fout vanwege een probleem met hoe u de laatste keer bent ingelogd. Opnieuw inloggen is in deze situatie dus een optie. U moet uitloggen en vervolgens weer inloggen met uw inloggegevens om Disney Plus-probleemcode 42 op te lossen.
1. Klik op Uw Profielpictogram in de linkerbovenhoek.
2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Rekening.
3. Klik in Account op Log uit op alle apparaten.
Methode 4: Start de app op een ondersteund apparaat
De Disney Plus-helppagina plaatst dit op de voorgrond als een methode om Disney Plus-foutcode 39 op te lossen. Hier moet je ervoor zorgen dat het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Disney Plus-app is ondersteund en de software is naar behoren bijgewerkt naar de nieuwste versie. Om dit probleem op te lossen, kunt u ook proberen toegang te krijgen tot dit op een ondersteunde webbrowser.
Methode 5: HDMI veilig aansluiten
Het kan gebeuren dat de HDMI-kabel niet correct is aangesloten op de HDMI-poort aan een of beide uiteinden van de kabel. Om dit probleem te voorkomen:
1. Schakel de belangrijkste stroombron van het apparaat.
2. Dan, verwijder de HDMI-kabel en plaats deze opnieuw de haven in.
Dit kan een mogelijk antwoord zijn op het oplossen van Disney Plus-foutcode 39.
Methode 6: Browsercache wissen
Als u de Disney Plus-app in een webbrowser zoals Chrome gebruikt, is het wissen van de cache en cookies een haalbare optie. In de meeste gevallen bieden cache en cookies u een betere ervaring terwijl u naar verschillende websites gaat. Dit wordt gedaan door de informatie uit het verleden van uw bezoek aan een website te onthouden.
Maar de informatie die op uw pc wordt opgeslagen, kan soms verkeerd worden gelezen, wat resulteert in Disney Plus-foutcode 39 Windows 10. Volg onze gids op om een dergelijk probleem op te lossen Cache en cookies wissen in Google Chrome.
Lees ook:Taal wijzigen op Disney Plus Roku TV
Methode 7: Disney Plus-app bijwerken
De Disney Plus-app moet worden bijgewerkt naar de meest recente versie als u deze fout ervaart, omdat deze mogelijk wordt veroorzaakt door een verouderde toepassing.
1. Open Microsoft Store en zoek naar de Disney Plus-app.
2. Klik nu op Update.
Methode 8: VPN- en proxyservices uitschakelen
Een VPN- of proxyserver kan ervoor zorgen dat elke toepassing of browser niet optimaal werkt. Omdat ze de neiging hebben om uw persoonlijke gegevens en IP-adres te verbergen, kunnen ze sommige functies van de Disney Plus-app belemmeren. Volg hiervoor onze gids op VPN en proxy uitschakelen op Windows 10.
Methode 9: Installeer de Disney Plus-app opnieuw
Als u de Disney Plus-app gebruikt in plaats van inhoud in een webbrowser te streamen, moet u het een laatste keer proberen door de Disney Plus-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit proces verwijdert elke vorm van slechte opslag in de app-gegevens die tot deze fout kunnen leiden. Daarna moet u opnieuw inloggen met uw Disney Plus-inloggegevens om toegang te krijgen tot de inhoud.
1. Open Windows-instellingen door op de te drukken Windows + ik sleutel.
2. Open de Apps sectie.
3. Navigeren naar Disney+ in de lijst en klik op Verwijderen.
4. Eenmaal gedaan, start de pc opnieuw op.
5. Open Microsoft Store En Disney+ installeren vanaf daar.
Methode 10: Neem contact op met de klantenservice
Klantenservice van Disney Plus zijn vrij snel in het oplossen van problemen die niet verdwijnen met eenvoudige of geavanceerde methoden voor probleemoplossing. Omdat het een platform met een maandelijks abonnement is, kan het dus voorkomen dat er een probleem is met de betalingen dat alleen kan worden opgelost door de klantenservice van Disney.
We hopen dat dit artikel u op weg kan helpen hoe Disney Plus-foutcode 42 op te lossen. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u deze in de opmerkingen hieronder plaatsen.
Henry is een doorgewinterde techschrijver met een passie voor het toegankelijk maken van complexe technologische onderwerpen voor alledaagse lezers. Met meer dan tien jaar ervaring in de technische industrie is Henry een betrouwbare bron van informatie voor zijn lezers geworden.