8 manieren om de printer te repareren zegt dat er documenten wachten Fout
Diversen / / October 10, 2023
Gebruikers kunnen documenten in de cloud opslaan en er toegang toe krijgen wanneer dat nodig is. Er zijn echter bepaalde situaties waarin gebruikers hun documenten moeten afdrukken. Als de printer kan niet afdrukken of toont de foutmelding ‘documenten wachten’, het is vervelend, vooral als je haast hebt. Dit is de reden waarom uw printer zegt dat er documenten wachten en de trucs om het probleem op te lossen.
![Top_N_Ways_to_Fix_Documents_Are_Waiting_Error_on_Printer](/f/1557941fed43bf151d092cf51a0266cb.jpg)
Of u nu een Epson-, HP-, Konica Minolta-, Lexmark- of Brother-printer heeft, de foutmelding 'documenten wachten' komt op alle printers voor. De belangrijkste reden achter de fout 'Documenten wachten' is een probleem met de afdrukwachtrij. Hoogstwaarschijnlijk is de afdrukwachtrij vastgelopen. Als gevolg hiervan kan de printer het volgende document niet afdrukken.
1. Controleer de printerverbinding
Probeer eerst zowel uw computer als uw printer uit en weer in te schakelen. Het vernieuwen van de verbinding tussen uw apparaten kan dit probleem veel sneller oplossen dan u had verwacht.
2. Controleer pagina's en inkt
Als uw printer geen pagina's of inkt meer heeft, ontvangt u mogelijk de foutmelding 'Documenten wachten'. Voor een soepele werking moet u de inkt bijvullen of meer pagina's aan uw printer toevoegen.
![Canon Selphy CP1500 fotoprinters met SD-kaartondersteuning en USB-poort](/f/e387c544821ae698adece58221d5afb9.jpeg)
3. Probeer een ander document
Een van de corrupte documenten kan de afdrukservice op uw printer verstoren. Probeer een ander document af te drukken.
4. Controleer uw printerstatus
Zorg ervoor dat de status van uw printer niet op offline staat. Hierdoor wordt de printer niet meer detecteerbaar voor uw computer. Als gevolg hiervan kan uw pc niet met de printer communiceren.
Stap 1: Ga naar Windows-instellingen door op de Windows + I-toetsen te drukken.
Stap 2: Selecteer Bluetooth en apparaten en selecteer Printers en scanners.
![Printer zegt dat er documenten wachten 1](/f/076d4f316ec97e30c0da7cc13ceaa5f8.png)
Het toont een lijst met printers op uw apparaat.
![Printer zegt dat er documenten wachten 2](/f/da4588ec96f1067914e9cfc6baca9462.png)
Stap 3: Selecteer uw printer en klik op ‘Open afdrukwachtrij’.
![Printer zegt dat er documenten wachten 3](/f/71f94ad338db6d6206f881b05ba770dc.png)
Stap 4: Zorg ervoor dat u de optie ‘Printer offline gebruiken’ uitschakelt in het printermenu.
![Printer zegt dat er documenten wachten 18](/f/c37a83cea5ca8d958935288e0d8f8541.png)
5. Voer de probleemoplosser voor printers uit
U kunt proberen dit probleem op te lossen door de ingebouwde probleemoplosser voor printers van Windows 11 uit te voeren. De tool kan automatisch detecteren en algemene afdrukproblemen repareren.
Stap 1: Navigeer naar Instellingen. Open het systeem en selecteer Probleemoplossers.
![Printer zegt dat er documenten wachten 4](/f/90da6e9f6e082214ee5e7ebda1ec8cc0.png)
Stap 2: Selecteer Andere probleemoplosser. Voer de probleemoplosser voor de printer uit vanuit het volgende menu en volg de instructies op het scherm.
![Printer zegt dat er documenten wachten 5](/f/504db4153cd973568c1d77009b12710e.png)
6. Start de afdrukspooler opnieuw
Als de probleemoplosser uw probleem niet kan oplossen, probeer dan de Print Spooler-service opnieuw te starten.
Stap 1: Druk op Windows + R om een nieuw venster Uitvoeren te openen.
Stap 2: Type services.msc en druk op Enter.
![Printer zegt dat er documenten wachten 6](/f/de85a75ae1c897164a1a2bbce138b3db.png)
Het opent het dienstenmenu.
Stap 3: Blader omlaag naar Printspooler.
Stap 4: Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer Stoppen. De service zou nu niet meer actief moeten zijn.
![Printer zegt dat er documenten wachten 7](/f/ea51c6261f3215812f2b11f19c83fba3.png)
Stap 5: Start Verkenner en ga naar het volgende pad.
C:\Windows\System32\spool\printers
Stap 6: Verwijder de inhoud van de map. Door dat te doen, verwijdert u de afdrukwachtrij. Maar verwijder de map zelf niet.
![Printer zegt dat er documenten wachten 16](/f/ddcd8da5639752d7d1b81b063e94fc93.png)
Stap 7: Start je computer opnieuw op.
Stap 8: Ga terug naar Print Spooler en start de service opnieuw.
![Printer zegt dat er documenten wachten 9](/f/0a5af21b5ad8c83106fc991d254dcebf.png)
Stap 9: Stel het opstarttype in op Automatisch.
![Printer zegt dat er documenten wachten 10](/f/f75b306a7924db0401f95b8116788ac3.png)
Als de bovenstaande stappen te ingewikkeld zijn, voert u dezelfde taak uit via het opdrachtpromptmenu.
Stap 1: Start de opdrachtprompt als beheerder.
Stap 2: Voer deze opdrachten uit en druk na elke opdracht op Enter.
![Printer zegt dat er documenten wachten 8](/f/a27f6b360bd2c21dbe5405928a5b7128.png)
net stop spooler
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler
Controleer of de fout verdwenen is.
7. Installeer de printerstuurprogramma's opnieuw
Elk apparaat dat u op Windows 11 aansluit, heeft een stuurprogramma nodig om goed te kunnen werken. Beschouw die bestuurder als de tussenpersoon.
Als uw printerdrivers beschadigd zijn, ontbreken of verouderde drivers gebruiken, kunt u uw documenten mogelijk niet afdrukken. Daarom moet u uw stuurprogramma’s bijwerken. Of installeer ze opnieuw als ze beschadigd raken.
Stap 1: Start Apparaatbeheer.
![Printer zegt dat er documenten wachten 15](/f/3fbb2bccda0026769bb29c2e7571fffe.png)
Stap 2: Ga naar Afdrukwachtrijen en vouw de lijst uit. Selecteer Stuurprogramma bijwerken en controleer of het probleem is verdwenen.
![Printer zegt dat er documenten wachten 17](/f/cd07a0505e38984ebae8ec1fd641bb22.png)
Als het probleem zich blijft voordoen, selecteert u Apparaat verwijderen om uw huidige printerdrivers te verwijderen. Start je computer opnieuw op. Uw apparaat installeert automatisch de nieuwste printerdrivers.
Controleer of uw printer nog steeds aangeeft dat er documenten wachten om te worden afgedrukt.
8. Verwijder en voeg uw printer toe
Als niets heeft gewerkt, kan het misschien helpen om uw printer opnieuw aan uw computer toe te voegen. Het is een handige manier om de ‘documenten wachten’-fout van de printer op te lossen.
Stap 1: Ga naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners menu.
![Printer zegt dat er documenten wachten 11](/f/cddce472e989873d4ff5351af13de647.png)
Stap 2: Selecteer uw voorkeursprinter.
![Printer zegt dat er documenten wachten 12](/f/0177fa8e3b260b4c9962405ce1c5019c.png)
U kunt de printergegevens controleren. U kunt de probleemoplosser ook vanuit hetzelfde menu uitvoeren.
Stap 3: Klik op Verwijderen.
![Printer zegt dat er documenten wachten 13](/f/06cca2975bef4607cae37e753965e309.png)
Ga nu terug en selecteer Apparaat toevoegen. Zodra Windows uw printer heeft gedetecteerd, klikt u op Apparaat toevoegen.
![Printer zegt dat er documenten wachten 14](/f/22bfaf6e4a669727eb49354858f7197f.png)
Mogelijk moet u documenten die wachten op afdrukken annuleren en het opnieuw proberen.
Druk uw documenten onderweg af
De ‘documenten wachten’-fout van uw printer kan uw workflow onderbreken. Als de afdrukfout verschijnt alleen bij gebruik van Google Chrome, bekijk onze speciale gids om het probleem op te lossen. Voordat u zich naar de dichtstbijzijnde winkel haast om uw documenten en bestanden af te drukken, gebruikt u de bovenstaande trucs om het probleem op te lossen. Terwijl je toch bezig bent, laat ons weten welke truc voor jou heeft gewerkt.
Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2023
Het bovenstaande artikel kan affiliatielinks bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het heeft echter geen invloed op onze redactionele integriteit. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.