Hoe het probleem met mobiele gegevens op iPhone en iPad op te lossen?
Diversen / / November 29, 2021
Je gebruikt meestal de Controlecentrum op je iPhone om mobiele gegevens in en uit te schakelen. Maar wat als het mobiele pictogram er grijs uitziet en erop tikken niets doet? We hebben dit ervaren en gewerkt aan een handleiding om het probleem op de iPhone en iPad op te lossen.
![Iphone Ipad Mobiele gegevens grijs Probleem opgelost Aanbevolen](/f/9398e55fca066925409687ef059c5111.png)
Ja, je kunt nog steeds naar de app Instellingen gaan om mobiele data in of uit te schakelen. Maar vreemd genoeg zijn alle individuele mobiele bediening voor apps lijken ook grijs en blijven op hun plaats zitten. Hetzelfde geldt voor de Wi-Fi-assistentie schakelaar.
Maak je geen zorgen. Er is niets mis met je iPhone of iPad. De Schermtijdbeperkingen zijn daar meestal verantwoordelijk voor. Dus laten we zonder verder oponthoud eens kijken hoe u de zaken weer normaal kunt maken.
Beperkingen voor mobiele gegevens uitschakelen
Met Schermtijd op je iPhone en iPad kun je een reeks beperkingen opleggen over verschillende functionaliteiten, waaronder mobiele data. U hebt waarschijnlijk wijzigingen in mobiele gegevens beperkt - misschien voordat u uw apparaat aan iemand anders heeft overgedragen - en bent het vervolgens helemaal vergeten.
Door wijzigingen aan mobiele data te beperken, blijven veel instellingen op hun plaats. U kunt het pictogram Mobiel in het Control Center niet langer gebruiken om mobiele gegevens in of uit te schakelen. De afzonderlijke mobiele bedieningselementen - afgezien van de hoofdbesturing voor mobiele gegevens - in de app Instellingen werken niet. De schakelaar Wi-Fi Assist kan ook grijs worden weergegeven.
Om dit probleem op te lossen, moet u wijzigingen in mobiele gegevens toestaan door de relevante beperking van de schermtijd te wijzigen. Als u uw iPhone of iPad bezit, is dit vrij eenvoudig. Maar als u het apparaat van iemand anders gebruikt, of als uw apparaat deel uitmaakt van een Gezinsdeling plan, dan moet u toestemming vragen aan de eigenaar of gezinsorganisator.
Opmerking: Schermtijd is beschikbaar in iOS 12 en hoger. Als uw iPhone of iPad op iOS 11 of ouder draait, hebt u nog steeds toegang tot de onderstaande mobiele databeperkingen door naar iPhone/iPad-instellingen > Algemeen > Beperkingen te gaan.
Stap 1: Open de app Instellingen op je iPhone of iPad. Tik op Schermtijd en tik vervolgens op Inhouds- en privacybeperkingen.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 1](/f/fceaa52cf10cd82a3982692837e35e2b.png)
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs probleem opgelost 2](/f/d21fc2c9c8767afab1d47096437f1f5f.png)
Stap 2: Scrol helemaal naar beneden in het scherm Inhouds- en privacybeperkingen. Volg door op Mobiele gegevenswijzigingen te tikken.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs probleem opgelost 3](/f/86caba4b4d36c20d9354b6c359dc4425.png)
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs probleem opgelost 4](/f/f4b3d7eaa5abaec6b62154c80ceb8542.png)
Stap 3: Voer uw Screen Time-toegangscode in. Tik op het scherm Wijzigingen mobiele gegevens dat vervolgens wordt weergegeven op Toestaan.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 5](/f/ed18e7f19618220d9ba69a1b38326d4b.png)
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 6](/f/85ba94dbbd5fd6aa348713f2af48a159.png)
Stap 4: Open het Control Center op uw iPhone of iPad. Het mobiele pictogram zou niet langer grijs moeten worden weergegeven.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 7](/f/cef0c29052f4c570f8d4ce5f11f19851.png)
Hetzelfde geldt voor de individuele mobiele schakelaars binnen Instellingen> Mobiel, evenals voor de Wi-Fi Assist-bediening.
Als het pictogram Mobiel nog steeds grijs wordt weergegeven (en uitgeschakeld), controleer dan of je de vliegtuigmodus hebt ingeschakeld — in dit geval moet het vliegtuigpictogram in het Control Center er duidelijk oranje uitzien in kleur. Tik op het pictogram om de vliegtuigmodus uit te schakelen.
Schermtijd op de Mac
Als je hebt Schermtijd ingesteld in macOS Catalina of hoger, u kunt de beperkingen voor mobiele gegevens rechtstreeks vanaf de Mac zelf opheffen. Ja, het is veel handiger om dat op de iPhone of iPad te doen, maar dit is iets dat de moeite waard is om te weten voor het geval je problemen hebt om Screen Time correct te laten werken op je iOS- of iPadOS-apparaat.
Stap 1: Open het Apple-menu en klik vervolgens op Systeemvoorkeuren.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 8](/f/810195dfcf380bc34a081b828e9a7c40.png)
Stap 2: Klik op Schermtijd.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 9](/f/72abfd3a42895a532f3836fdeeb50d46.png)
Stap 3: Klik op het zijtabblad Inhoud en privacy.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem Fix 10](/f/055e797f21e7e1f302d64f821016042f.png)
Stap 4: Schakel over naar het tabblad met het label Overig en vink vervolgens het vakje aan naast Wijzigingen mobiele gegevens.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs weergegeven probleem opgelost 11](/f/0e6b0074d9f5b43ab936dad1c9797805.png)
Stap 5: Voer uw Screen Time-toegangscode in en verlaat vervolgens het venster Screen Time.
![Iphone Ipad mobiele gegevens grijs probleem opgelost 12](/f/e2a4d0721dfd85be39eee2801ec7dbc8.png)
Dat is het. Wacht een paar seconden en je zou in staat moeten zijn om wijzigingen aan te brengen in de instellingen voor mobiele gegevens op je iPhone of iPad.
Over MDM-profielen
Het is ook waarschijnlijk dat op uw iPhone of iPad een MDM-profiel (Mobile Device Management) is geïnstalleerd. Meestal is dat het geval als het apparaat je is overhandigd door je werkgever of organisatie. MDM-profielen kunnen niet alleen beperkingen opleggen op mobiele data, maar ze kunnen u er ook van weerhouden de genoemde beperkingen te verwijderen.
Om te controleren of je een MDM-profiel hebt geïnstalleerd, ga je naar Instellingen > Algemeen > Profielen en apparaatbeheer. Als er een is, tikt u erop om de beperkingen te bekijken die hierdoor worden opgelegd.
![Mobiele Ipad-gegevens van iPhone grijs probleem opgelost 13](/f/a4da7cbcd689bfaf6324d1c26923957b.png)
Verwijder het MDM-profiel niet zelf, omdat dit ertoe kan leiden dat verschillende apps en functies niet meer correct werken op uw apparaat. Het is beter om hierover contact op te nemen met uw werkgever of de IT-afdeling van uw organisatie.
Terug in actie
Het oplossen van het grijze probleem met mobiele gegevens op de iPhone en iPad is vrij eenvoudig nu u de reden erachter kent. Maar nogmaals, onthoud dat u het probleem niet zelf kunt oplossen als u geen iPhone of. bezit iPad, als je deel uitmaakt van een Family Sharing-abonnement, of als er een MDM-profiel is met beperkingen voor mobiele data opgelegd. In dat geval zit er niets anders op dan contact op te nemen met de juiste persoon om het op te lossen.
Volgende: Met de optie Low Data Mode op uw iPhone en iPad kunt u mobiele data besparen. Hier leest u hoe u het kunt gebruiken.