Top 13 oplossingen voor Outlook-meldingen werken niet op Android en iPhone

E-mailmeldingen zijn behoorlijk cruciaal. Gewoonlijk zal uw telefoon u op de hoogte stellen wanneer er een nieuwe e-mail binnenkomt, zodat u de e-mails niet vaak hoeft te controleren. Helaas ervaren veel gebruikers van Outlook-apps niet dezelfde vreugde. Voor velen van hen is de Outlook-app stuurt geen melding voor nieuwe e-mails. Laten we verschillende manieren bekijken om Outlook-meldingen te repareren die niet werken op iPhone en Android.

De problemen van de Outlook-gebruikers variëren van het niet ontvangen van meldingen tot het ontvangen van meldingen zonder badges of geluid. Sommige iPhone-gebruikers zien geen voorbeeld van het bericht.

Laten we de oplossingen bekijken.

1. Telefoon opnieuw opstarten

Voordat u andere oplossingen gaat proberen, raden we u aan uw telefoon opnieuw op te starten. Vaak lost deze eenvoudige oplossing alle problemen met meldingen op.

2. Outlook-app bijwerken

Een andere eenvoudige oplossing die u moet proberen, is om de Outlook-app bij te werken. Vaak zit er een bug in de bestaande app en dat veroorzaakt meldingsproblemen. Dus open Play Store (Android) en App Store (iPhone/iPad) en zoek naar Microsoft Outlook. Tik op Bijwerken.

Pro-tip: als u wilt controleren of het probleem in de huidige versie van een app zit, opent u Outlook in de Play Store of App Store. Ga naar het gedeelte Review. Sorteer het op meest recent. Mogelijk ziet u vergelijkbare beoordelingen van mensen die hun bezorgdheid uiten over het meldingsprobleem.

3. Controleer instellingen voor Outlook App-meldingen

Hier leest u hoe u dit kunt doen.

Stap 1: Open de Outlook-app op uw Android-telefoon of iPhone.

Stap 2: Tik op het profielfotopictogram bovenaan. Druk op het pictogram Instellingen.

Stap 3: Tik onder het gedeelte Mail op Meldingen.

Pro-tip: Tik op Meldingen onder het gedeelte Agenda om Outlook-agendameldingen aan te passen of problemen op te lossen. Ontdek wat de. is verschil tussen Outlook en Gmail-agenda.

Stap 4: Tik op Android op Meldingen en wijzig in Alle e-mail.

Tik op de iPhone op Gefocust en andere inboxen.

U ontvangt nu meldingen voor alle e-mails die naar uw Outlook-inbox komen.

4. Controleer meldingsgeluid

Als u een melding ontvangt, maar zonder geluid, moet u de geluidsinstellingen van de Outlook-app bekijken. Herhaal daarvoor stap 1-3 van de bovenstaande methode, d.w.z. ga naar Instellingen van Outlook-app > Meldingen. U vindt Nieuw e-mailgeluid of Geluid voor nieuwe e-mail. Tik erop. Verander de toon in een andere toon.

Tip: Ontdek hoe u bureaubladmeldingen in- of uitschakelen op de Outlook.com-website.

Ook over Guiding Tech

5. Controleer instellingen voor telefoonmeldingen

Naast de meldingsinstellingen van de Outlook-app, vindt u meer meldingsinstellingen in de app Instellingen. U moet daar ook de meldingen voor Outlook controleren en inschakelen.

Hier leest u hoe u dit kunt doen.

Controleer Outlook-meldingen op Android

Stap 1: Open Instellingen op je Android-telefoon.

Stap 2: Ga naar Apps & meldingen. Tik onder alle apps op Outlook.

Stap 3: Tik op Meldingen. Zorg er vervolgens voor dat de schakelaar die aangeeft dat Outlook-meldingen bovenaan staan, is ingeschakeld. Controleer ook andere schakelaars hieronder.

Als een meldingsinstelling een rechte balk ernaast heeft, betekent dit dat er meer instellingen in zitten. Tik op een dergelijke instelling. U kunt bijvoorbeeld zien dat Mail een rechte balk ernaast heeft. Tik ergens voor de schakelaar. Controleer op het volgende scherm of alles met betrekking tot meldingen is ingeschakeld.

Controleer Outlook-meldingen op iPhone

Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Outlook.

Stap 3: Tik op Meldingen.

Stap 4: Schakel op het volgende scherm de schakelaar naast Meldingen toestaan ​​in. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit en weer in.

Zorg daarnaast voor de volgende zaken:

• Schakel alle soorten waarschuwingen in.
• Tik op Bannerstijl. Selecteer Aanhoudend.
• Schakel ook schakelaars in naast Geluiden en Badges.
• Selecteer Altijd onder Voorvertoningen weergeven. Dit is vooral handig als u zien geen e-mailvoorbeelden.

Tip: Bekijk andere oplossingen voor meldingsgeluiden van iPhone-apps werken niet.

6. Vernieuwen app op achtergrond inschakelen (iPhone)

U moet het vernieuwen van de app op de achtergrond ingeschakeld laten via de iPhone-instellingen om e-mailmeldingen te ontvangen terwijl de e-mailapp op de achtergrond draait. Om het in te schakelen, gaat u naar telefooninstellingen > Outlook. Schakel de schakelaar naast de app-verversing op de achtergrond in. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit en weer in.

Opmerking: Wanneer u de app-vernieuwing en meldingen op de achtergrond inschakelt, worden de app-badges automatisch op de achtergrond bijgewerkt.

7. Cache en gegevens van Outlook-app wissen (Android)

Op Android-telefoons moet u: wis de cache en gegevens voor de Outlook-app. Hoewel het wissen van de cache of gegevens geen van uw persoonlijke gegevens zal verwijderen, zal het wissen van gegevens u uitloggen bij de app. U zult opnieuw moeten inloggen. Dat zal uw e-mails op het apparaat herstellen. Ontdek het in detail wat gebeurt er door gegevens op Android-telefoons te wissen.

Om het cachegeheugen en de gegevens voor de Outlook-app te wissen, gaat u naar telefooninstellingen > Apps > Outlook. Tik op Opslag gevolgd door Cache wissen. Start de telefoon opnieuw op. Kijk of je meldingen krijgt. Als het probleem zich blijft voordoen, tikt u op Gegevens wissen/Opslag wissen.

8. Schakel de batterijbesparingsmodus uit

Vaak belemmeren batterijbesparende modi de normale functionaliteit van apps. U moet het uitschakelen en kijken of u e-mailmeldingen van Outlook kunt ontvangen.

Ga naar Instellingen > Batterij om de batterijbesparingsmodus op de iPhone uit te schakelen. Schakel de schakelaar naast Energiezuinige modus uit.

Ga op Android naar Instellingen > Batterij. Schakel Batterijbesparing of Adaptieve batterij uit. Als u een Samsung-telefoon bezit, moet u de Outlook-app controleren onder Instellingen > Apparaatbeheer > Batterij > Slaap-apps. Haal het daar vandaan.

9. Schakel de modus Niet storen in

Mogelijk hebt u de modus Niet storen (DND) op uw iPhone ingeschakeld en bent u deze vergeten. Controleer dus de NST-instellingen op uw telefoon.

Ga op Android naar Instellingen > Geluid > Niet storen. Ga op de iPhone naar Instellingen > Niet storen. Schakel het volledig uit of controleer individuele instellingen als u het ingeschakeld wilt houden. Controleer ook de Schedule DND-instellingen.

Tip: Leer meer over wat is de modus Niet storen op Android en iPhone.

Ook over Guiding Tech

10. Verzamel diagnose

Sommige gebruikers van de Outlook-app hebben gesuggereerd dat wanneer ze Microsoft diagnostische gegevens van de Outlook-app lieten verzamelen, de meldingen correct begonnen te werken. Het kan geen kwaad om het uit te proberen.

Open de Outlook-app en ga naar de instellingen. Tik op help & feedback gevolgd door Diagnose verzamelen.

11. Telefoonsoftware bijwerken

Net als de Outlook-app met bugs, is de kans groot dat de recente software-update van uw telefoon ook problemen heeft. Controleer of een er is een nieuwe software-update beschikbaar voor uw telefoon.

Ga op de iPhone naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Ga op Android naar Instellingen > Software-update of Instellingen > Systeem > Software-update.

12. Installeer de Outlook-app opnieuw

Als niets werkt, moet u mogelijk de Outlook-app verwijderen. Als u dit doet, worden uw e-mails niet verwijderd. Nadat u de app opnieuw heeft geïnstalleerd, zijn de e-mails weer beschikbaar op uw telefoon.

U kunt de Outlook-app van uw telefoon verwijderen. Start je telefoon opnieuw op. Installeer vervolgens de Outlook-app alleen vanuit officiële winkels, d.w.z. App Store (iPhone) en Play Store (Android).

13. Reset instellingen

Ten slotte moet u alle instellingen op uw telefoon opnieuw instellen. U hoeft dat niet handmatig te doen. Er bestaat een instelling op zowel Android als iPhone.

Op Android moet je de app-voorkeuren resetten. Hiermee worden instellingen zoals app-machtigingen, standaard-apps, beperkingen, enz. Teruggezet naar hun standaardwaarden. Open Instellingen > Apps om app-voorkeuren opnieuw in te stellen. Tik onder Alle apps op het pictogram met de drie stippen bovenaan en selecteer App-voorkeuren resetten. Ontdek het in detail wat gebeurt er door app-voorkeuren opnieuw in te stellen.

Ga op de iPhone naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen. Raadpleeg onze uitleg om te weten: wat gebeurt er als je de iPhone-instellingen reset.

Ook over Guiding Tech

Gmail met Outlook

We hopen dat Outlook-meldingen beginnen te werken op uw Android-telefoon of iPhone door de bovenstaande oplossingen te volgen. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u Outlook synchroniseren met Gmail. Bekijk onze gids om Outlook-e-mails te synchroniseren met Gmail.