7 beste manieren om het probleem met de Mac App Store op te lossen die niet wordt gedownload

De MacBook-reeks van Apple is het perfecte voorbeeld van de 'It Just Works'-filosofie van het bedrijf. In tegenstelling tot iOS staat macOS open voor meer maatwerk aan eindgebruikers. U kunt bijvoorbeeld een applicatie downloaden en installeren vanuit de Mac App Store en het web. Ik zou adviseren om bij de Mac App Store te blijven om apps op de Mac te downloaden voor veiligheid en gemak. Het installeren van software uit de Mac App Store duurt meestal maar een paar klikken. Maar wat gebeurt er als er iets misgaat?

Soms kunt u problemen tegenkomen tijdens het downloaden van apps uit de Mac App Store. U kunt bestanden tegenkomen die zeggen dat ze zijn gedownload ondanks bewijs van het tegendeel, of u krijgt te maken met verificatiefouten of andere installatieproblemen.

Of apps nu niet kunnen worden gedownload, u fouten krijgt bij het kopen van apps of zelfs de App Store-pagina ervaart, we laten u zien hoe u veelvoorkomende downloadproblemen in de Mac App Stor kunt oplossen.

Voordat we beginnen met de stappen voor probleemoplossing, is het altijd raadzaam om:

Ook over Guiding Tech

1. Internetverbinding controleren

De meeste Mac-apps variëren van honderden MB's tot een paar GB. Als je een trage of slechte internetverbinding gebruikt, kun je downloadproblemen tegenkomen in de Mac App Store. Start eerst Safari of uw favoriete Mac-browser en controleer of u zonder problemen toegang hebt tot een website. Als u meerdere webpagina's in de browser kunt openen, is uw internetverbinding in orde. Schakel anders de wifi van uw Mac uit en schakel deze opnieuw in.

U kunt ook Speedtest of Fast.com controleren om de huidige internetsnelheden te controleren. U kunt ook de Wi-Fi-router opnieuw opstarten of enkele van de tips voor het oplossen van problemen met het Wi-Fi-signaal implementeren om: het netwerksignaal van uw router versterken.

2. Lege Mac App Store tijdelijke downloadcachemap

U kunt proberen de tijdelijke downloadcachemap van de Mac App Store te legen en de app opnieuw te downloaden. Volg de onderstaande stappen om de downloadcachemap van de Mac App Store te legen.

Stap 1: Ga naar de map Apps en zoek de Terminal-app. U kunt ook de Command + Space-toetsen gebruiken en naar Terminal zoeken.

Stap 2: Kopieer de onderstaande opdracht.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Stap 3: Het zal de Mac App Store downloadcachemap openen.

Stap 4: Selecteer ze en verplaats de mappen naar de Prullenbak.

Stap 5: Nadat u de map hebt gesloten, kunt u alle apps die problemen veroorzaakten opnieuw downloaden.

3. Forceer stop Mac App Store

Als uw Macbook geen apps uit de App Store kan downloaden, kunt u de app geforceerd afsluiten en opnieuw starten om de normale functionaliteit te herstellen. Er zijn verschillende manieren om de App Store op je Mac geforceerd af te sluiten. Bekijk ze hieronder.

Sneltoets gebruiken

De eenvoudigste manier om een ​​actieve toepassing geforceerd te stoppen (in dit geval de App Store) is door de sneltoets Command + Option + Shift + Esc te gebruiken. Houd deze vier toetsen bij elkaar terwijl het App Store-venster open is en de app en andere gerelateerde processen worden gestopt totdat u deze opnieuw start.

Gebruik het menu Toepassingen geforceerd stoppen

Stap 1: Open het App Store-venster op de voorgrond, tik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer 'Forceer stop' of 'Forceer stop App Store'.

Dat zal het menu 'Forceer toepassingen stoppen' starten.

Stap 2: Zorg ervoor dat de App Store is gemarkeerd en tik op de knop Forceer stop.

Stap 3: Selecteer Forceer stop op de bevestigingsprompt om door te gaan.

Forceer stop met gebruik van Activity Monitor

Stap 1: Tik op 'Command + spatiebalk' om de Spotlight-zoekopdracht te starten.

Stap 2: Typ Activity Monitor in het zoekveld en dubbeltik op Activity Monitor in het resultatenvenster.

Stap 3: Selecteer de App Store in de lijst met processen en tik op het 'x'-pictogram in de linkerbovenhoek van de Activity Monitor.

Stap 4: Selecteer Forceer stop in de pop-up.

U kunt nu controleren of het downloaden weer begint te werken of niet.

Ook over Guiding Tech

4. VPN uitschakelen

Als uw Mac is verbonden met een VPN, kan deze geen regio-vergrendelde apps downloaden van de App Store. U kunt uw VPN afsluiten of de Split Tunneling-instellingen van uw VPN wijzigen om de App Store uit te sluiten.

5. Controleer de systeemstatuspagina van Apple

Soms is het probleem aan uw kant misschien geen probleem. Kijk eens bij Apple's Systeemstatuspagina. Hier kunt u informatie zien over de status van de diensten van Apple, zoals iCloud, de App Store en meer. Als een bepaalde service een rood pictogram ernaast heeft, is deze niet beschikbaar.

In dergelijke gevallen hebt u geen andere keuze dan te wachten tot Apple het probleem aan hun kant heeft opgelost.

6. Fout bij het kopen van apps

Mogelijk ziet u een eigenaardig bericht 'We konden uw aankoop niet voltooien: onbekende fout' wanneer u apps koopt. Dit probleem treedt op wanneer u meerdere Apple ID's gebruikt.

Zorg ervoor dat u de voorkeur geeft aan dezelfde Apple ID die u hebt gebruikt om apps in de Mac App Store te kopen.

7. macOS bijwerken

Het probleem met het downloaden van apps in de Mac App Store kan te wijten zijn aan een door Apple uitgebrachte build met fouten. Meestal lost het bedrijf dergelijke kritieke problemen snel op. Ga naar het menu Systeemvoorkeuren en update macOS naar de nieuwste versie.

Ook over Guiding Tech

Begin opnieuw met het downloaden van apps

Doorloop de bovenstaande stappen en los het problematische downloadgedrag van de Mac App Store op. Telkens wanneer ik dergelijke problemen tegenkom, doet de Force Quit-truc het werk voor mij. En jij dan? Welke truc werkte voor jou? Deel uw bevindingen in de opmerkingen hieronder.