11 Beste manieren om Alexa te repareren die geen muziek afspeelt van Amazon Music
Diversen / / November 29, 2021
Hoe vaak heb je een bevel geuit en? Alexa aangedreven Echo niet gereageerd? De tel kwijt, toch? Veel gebruikers ervaren hetzelfde. Wanneer ze Alexa vragen om een nummer af te spelen, wordt er geen muziek afgespeeld van Amazon Music of een andere dienst. Als u hetzelfde probleem ondervindt, leest u hier hoe u dit kunt oplossen.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa Fi](/f/7795b9ebe2788d5abfb073fdf4ae3e6c.jpg)
Als je een Amazon Prime-account hebt, krijg je toegang tot Prime Music dat is de thuisbasis van meer dan 2 miljoen nummers. U hoeft het niet handmatig in uw Echo in te stellen, omdat het automatisch het abonnement detecteert zonder de Amazon Music-app te installeren. Het geven van opdrachten zoals 'Alexa, speel het xyz-nummer af' zou de gevraagde track moeten afspelen.
Maar als de Echo geen nummer van Amazon Music afspeelt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Volg gewoon de fixes die hier worden genoemd om op te lossen dat de Alexa geen muziek afspeelt van het Amazon Music-probleem.
1. Echo opnieuw starten
U moet beginnen met het opnieuw instellen van de stroomcyclus voor uw Echo. Haal daarvoor de stroomkabel uit de Echo. Wacht vervolgens minimaal 20-30 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt. Eenmaal aangesloten, probeer de muziek van Amazon Music af te spelen met Alexa.
![Herstarten](/f/8e74cc1b3217c1377482b98abe3c1958.jpg)
2. Controleer momenteel streaming-apparaten
Stel dat u nummers afspeelt via de Amazon-app of andere Echo-apparaten via hetzelfde Amazon-account. U kunt dus geen muziek streamen op andere gadgets met hetzelfde Amazon-account vanwege de streaminglimiet. Dat komt omdat Prime Music slechts op één apparaat tegelijk kan streamen.
3. Controleer gekoppelde accounts
Prime Music werkt alleen voor Amazon Prime-leden. Dus als uw Echo-apparaat meerdere profielen heeft die aan meerdere Amazon-accounts zijn gekoppeld, moet u zijn aangemeld bij degene met een Prime-lidmaatschap. Om van gebruiker te wisselen, geef je de opdracht 'Alexa switch user' of 'Alexa switch profile'.
4. Controleer abonnement
U moet een actief abonnement hebben op een van beide Amazon Prime of Amazon Music Unlimited om nummers af te spelen met Alexa. Als je geen actief abonnement hebt, speelt Alexa de gevraagde nummers niet af. Volg deze stappen om uw huidige abonnementsgegevens te bekijken:
Stap 1: Open de Amazon-website voor uw land en log in met uw accountgegevens.
Stap 2: Klik bovenaan op je naam en selecteer Lidmaatschappen & abonnementen. In sommige landen heb je verschillende opties, zoals Your Prime Membership.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 1](/f/a04dfdff06319f2fdc73a0ab897fedf5.png)
Stap 3: Hier vind je al je actieve abonnementen.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 2](/f/ae81b3631d5afaaf40ed1879e591db1b.png)
Ook over Guiding Tech
5. Beschikbaarheid van nummer controleren
Zodra je zeker weet dat je een actief abonnement hebt op ten minste één muziekservice van Prime, is het tijd om te controleren op de beschikbaarheid van nummers. De Prime Music-service biedt minder nummers in vergelijking met Music Unlimited. Vraag Alexa dus om een ander nummer te spelen. Als het normaal wordt afgespeeld, is het nummer dat u zocht mogelijk niet beschikbaar op Prime. Je kunt ook de Prime Music-app openen en handmatig naar het nummer zoeken.
6. Prime instellen als standaard muziekprovider
Als je meerdere muziekproviders hebt ingesteld in de Alexa-app, moet je de servicenaam toevoegen aan de muziekopdracht als dit niet de standaard is. Als Prime de standaardmuziekprovider is, kun je gewoon 'Alexa, speel Hey There Delilah' zeggen en het begint het op Prime Music af te spelen. Als dit echter niet de standaard is en u dezelfde opdracht gebruikt, wordt deze afgespeeld via de standaardmuziekprovider (als het nummer beschikbaar is).
Soms is het nummer niet beschikbaar bij andere providers en denken we dat Amazon Music niet werkt. Dus om aan de veilige kant te zijn, kun je Prime je standaardserviceprovider maken of een volledige opdracht geven, zoals 'Alexa, speel Hey There Delilah van Amazon Music'.
Volg deze stappen om de standaard muziekprovider te wijzigen:
Stap 1: Open de Alexa-app en tik op het pictogram met drie streepjes bovenaan. Selecteer Instellingen ervan.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 3](/f/e2676bcd408493022f5f1a58b1daf49e.png)
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 4](/f/463bebfdcfab25c2fa6fc2aba31688c9.png)
Stap 2: Tik op Muziek.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 5](/f/e205da67248b740e2fa7349677afa4a6.png)
Stap 3: Tik op Standaardservices en selecteer Amazon Music.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 6](/f/ee92cc0ba0d2113e9d4d3245148ff759.png)
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 7](/f/4c58bb7aaae209357d21e14120a503cb.png)
7. Expliciete filter uitschakelen
Amazon Music wordt geleverd met een functie waarmee het nummers blokkeert die expliciete teksten bevatten. Dus als je zo'n nummer probeert af te spelen, zal het niet spelen als de expliciete filterinstelling is ingeschakeld. Volg deze stappen om de instelling uit te schakelen:
Stap 1: Open de Alexa-app op je telefoon en tik op het pictogram met drie streepjes.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 19](/f/e1019cc9fb23f4d4298061059b90a465.png)
Stap 2: Tik op Instellingen en ga naar Muziek.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 20](/f/a0d75b462c5b90e6b33830db7da5f968.png)
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 21](/f/d634a580b159427ba6b128b0a1f3d277.png)
Stap 3: Tik op Expliciete filter. Schakel het vervolgens op het volgende scherm uit.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 22](/f/dfb3382121628a3384126e52da62ddcf.png)
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 23](/f/b4f6b5668d58b839971b99782631a915.png)
8. Amazon-land bijwerken
Soms is er een mismatch tussen de locatie van uw Amazon-account en Alexa-services. U moet het land bijwerken naar uw huidige locatie. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Open de Beheer uw inhoud en apparaten bladzijde. Log in met uw Amazon-inloggegevens.
Stap 2: Klik op Instellingen. Als Instellingen niet beschikbaar is, ziet u een link met de tekst 'Ga naar de pagina Uw inhoud en apparaten beheren'.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 8](/f/da6a10f1c92410ca15d5ee0e83f73b36.png)
Stap 3: Klik op Landinstellingen indien beschikbaar. Klik anders op Voorkeuren bovenaan en klik op Land-/regio-instellingen.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 9A](/f/a88793732d10de6c971c444e75582d9d.png)
Stap 4: Klik op de knop Wijzigen om het land naar uw huidige locatie te wijzigen. Voeg uw huidige locatie toe.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 10](/f/58458c1fb7e742f80495044f9bb065e0.png)
Stap 5: U ziet de tekst 'Klik hier voor meer informatie over andere Amazon-sites'. Open de link.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 11](/f/68a5644c35bfa08fa4fa524f5b1ee3a4.png)
Stap 6: Klik op Meer informatie of Leer. Bevestig vervolgens je nieuwe locatie onder 'Update je standaard Kindle Store naar Amazon'.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 12](/f/61c21c9dd1320ce9de65172e55ce552e.png)
Probeer daarna een nummer van Amazon Music af te spelen met Alexa.
Ook over Guiding Tech
9. Controleer de echo-instellingen
Je moet een paar instellingen in de Alexa-app controleren om muziek te laten werken. Deze omvatten apparaatlocatie, tijdzone en taal. Probeer ze op je huidige locatie te houden.
Volg de stappen om deze instellingen te wijzigen:
Stap 1: Open de Alexa-app en tik onderaan op Apparaten.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 13](/f/19028ce2a1572b646ddcad1ded056d4a.png)
Stap 2: Tik op Echo & Alexa gevolgd door uw Echo-apparaat.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 14](/f/f0747c3ed1f2321b73d8bd8eafcada39.png)
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 15](/f/83fe4098858ba1f4faf70a4da3c1cbd7.png)
Stap 3: controleer de apparaatlocatie, tijdzone en taal. Match ze met uw lokale informatie. Zodra je alles hebt bijgewerkt, speel je een nummer op Alexa.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 16](/f/afff379b8540ac4ea90d89620e4d1aa0.png)
10. Muziek overzetten naar een ander land
Je moet ook proberen je Amazon Music-land verplaatsen naar uw huidige locatie. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Open muziek.amazon.com op uw pc.
Stap 2: Klik op uw aanwezige naam onderaan het linker paneel. Selecteer 'Je Amazon-muziekinstellingen' in het menu.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 17](/f/6b9e56a8bfa75faa98887bf5c6d9f5d2.png)
Stap 3: U wordt naar de instellingenpagina geleid. Scroll naar beneden en klik op 'Verplaats je muziekaccount' als het een ander land toont dan je huidige locatie.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 18](/f/c096ba2b902010167e6c96622fce1a6b.png)
11. Echo uitschrijven
Als niets werkt, verwijder of meld u het problematische Echo-apparaat af van uw Alexa-app.
Volg de onderstaande stappen om een aangesloten echo uit te schrijven.
Stap 1: Open de Alexa-app. Tik op Apparaten.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 24](/f/d6e05c1567ed8856bddc9f9b152d3947.png)
Stap 2: Tik op Echo & Alexa gevolgd door de naam van uw Echo-apparaat.
![Amazon-muziek speelt niet af via Echo Alexa 25](/f/b221046b0721f9ff3f55d1acb8fbe8f4.png)
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 26](/f/b675b0879aa6e02fd9a7027e036a1292.png)
Stap 3: Scroll naar beneden en tik op Afmelden.
![Amazon-muziek speelt niet via Echo Alexa 27](/f/c3d573f0e91f7f79d5e540d02305a3db.png)
Zodra u het heeft uitgeschreven, dan voeg het opnieuw toe in de Alexa-app zoals je eerder deed. Mocht u een probleem tegenkomen, probeer deze oplossingen.
Ook over Guiding Tech
Alexa, luister je?
We hopen dat de bovenstaande oplossingen het afspelen van Amazon Music op je Echo-luidspreker zullen hervatten. Zodra het weer in actie is, kunt u: muziekcommando's gebruiken zoals een afspeellijst afspelen, de naam [nummer/artiest/album] afspelen, [emotie]-muziek afspelen, nummers afspelen die vergelijkbaar zijn met [naam van het nummer] en meer. Gebruik basiscommando's zoals afspelen, hervatten, stoppen, pauzeren en shuffle om het afspelen via Alexa te regelen.
Volgende: Wil je overstappen van Amazon Music? Lees het volgende bericht om te ontdekken hoe YouTube Music verschilt van Prime Music.