Hier leest u hoe u iOS 10-updateproblemen kunt oplossen
Diversen / / November 29, 2021
Apple heeft vandaag, 10 september, iOS 10 uitgebracht. 13, voor de massa, maar de grandioze lancering verliep duidelijk niet zoals gepland. Onmiddellijk nadat de update naar iPhones en iPads was gepusht, begon een overvloed aan gebruikers in paniek te raken. Het blijkt dat het installatieproces van iOS 10 hun apparaten plotseling in de herstelmodus zou dwingen.
![Shutterstock 461901508](/f/6b8f05a631a3473bba44d4adf0ba5dd3.png)
Apparaten moesten vervolgens op iTunes worden aangesloten om opnieuw te proberen te updaten, maar daar ontstonden meer problemen. Sommige gebruikers melden dat ze niet kunnen updaten vanuit iTunes en dat ze helaas de iPhone of iPad moeten herstellen, waarbij alle inhoud en instellingen worden verwijderd.
Twitter verlichtte met honderden, zo niet duizenden klachten, waarvan de meeste Apple Support zo snel mogelijk probeerde op te lossen. Zelfs enkele vooraanstaande technologiejournalisten hadden last van het probleem.
De iOS 10-update heeft mijn iPhone 6s Plus tijdelijk dichtgemetseld... dus ja, daar zou ik mee wachten. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs
— Markies Brownlee (@MKBHD) 13 september 2016
Op dit moment updaten naar iOS 10 OTA zal wat... moed vergen.
Ik raad wat geduld aan https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
— Seth Weintraub (@llsethj) 13 september 2016
Uw iOS 10-problemen oplossen
Zodra iTunes up-to-date is, zou u uw iOS-apparaat aan uw computer moeten kunnen koppelen en het installatieproces probleemloos kunnen voltooien.
Als je hebt geprobeerd iOS 10 te installeren en problemen ondervindt met het gedwongen worden in de herstelmodus, suggereert Apple dat het probleem kan worden verholpen door de nieuwste versie van iTunes te installeren.
@socaldude83 Wij willen helpen. Je hebt de nieuwste versie van iTunes (12.5.1) nodig. Sluit vervolgens uw iPhone aan op de computer en kies Bijwerken.
— Apple-ondersteuning (@AppleSupport) 13 september 2016
Als u wilt weten of u de nieuwste versie van iTunes gebruikt, opent u de toepassing op uw Mac of pc. Klik in macOS op iTunes in de menubalk en klik vervolgens op Controleren op updates. Klik in Windows op Helpen in de menubalk en kies Controleren op updates. Apple zal u informeren of iTunes up-to-date is. Als dit niet het geval is, download en installeer dan de nieuwste versie.
Zodra iTunes up-to-date is, zou u uw iOS-apparaat aan uw computer moeten kunnen koppelen en het installatieproces probleemloos kunnen voltooien.
Problemen voorgoed verdwenen?
Kort nadat er problemen waren ontstaan, heeft Apple blijkbaar een verklaring vrijgegeven aan Rene Ritchie van iMore.
"We ondervonden een kort probleem met het software-updateproces, dat een klein aantal gebruikers trof tijdens het eerste uur van beschikbaarheid", aldus een woordvoerder van Apple. “Het probleem werd snel opgelost en onze excuses aan die klanten. Iedereen die getroffen is, moet verbinding maken met iTunes om de update te voltooien of contact opnemen met AppleCare voor hulp."
Als voorzorgsmaatregel voor toekomstige problemen met iOS-updates, moet u altijd een back-up van uw iPhone en iPad maken.
Volgens Apple zouden iOS 10-installaties vanaf nu soepel moeten verlopen. Als je dit leest, zou het veilig moeten zijn om door te gaan en iOS 10 te installeren als je dat nog niet hebt gedaan.
Als je iPhone of iPad nog in de herstelmodus staat, overweeg dan om te tweeten @AppleSupport of neem contact op met AppleCare zoals Apple aanbeveelt.
Als voorzorgsmaatregel voor toekomstige problemen met iOS-updates, altijd maak een back-up van uw iPhone en iPad.