Top 3 manieren om te repareren Helaas heeft WhatsApp de fout op Android gestopt
Diversen / / November 29, 2021
Hoe vaak onderbreekt het foutbericht 'Helaas WhatsApp is gestopt' u wanneer u probeert? sms'jes versturen of bellen op de instant messaging-app? Als het regelmatig voorkomt, moet u het oplossen. Deze gids leidt u door drie (3) trefzekere manieren om het probleem op te lossen. Lees verder.
Je zou deze fout vaak tegenkomen op je Android-apparaat als het WhatsApp-installatiebestand beschadigd of kapot is. Sommige problemen met de cache van de app kunnen de fout ook veroorzaken. Als je onlangs je WhatsApp hebt bijgewerkt, kan er een conflict zijn tussen de cache van de vorige versie en die van de nieuw geïnstalleerde versie. Een bug in de WhatsApp-app kan er ook voor zorgen dat deze crasht en de foutmelding 'Helaas WhatsApp is gestopt' weergeeft.
Gelukkig zijn deze dingen te repareren. Door WhatsApp eenvoudig te sluiten en opnieuw te openen, zou alles weer op orde kunnen komen. Door uw apparaat opnieuw op te starten, kan de app ook weer normaal worden. Echter, als WhatsApp blijft crashen en de foutmelding blijft vaak op uw scherm verschijnen, de onderstaande oplossingen zouden het probleem permanent helpen oplossen.
1. Cache wissen
U kunt beginnen door de cache van WhatsApp te wissen en de app daarna opnieuw te starten. Hier leest u hoe u dat kunt bereiken.
Stap 1: Start het menu Android-instellingen en selecteer de optie 'Apps en meldingen'.
Stap 2: Tik op de optie 'Alle apps bekijken'.
Stap 3: Scrol naar de onderkant van de app-lijst en tik op WhatsApp.
Stap 4: Selecteer vervolgens de optie 'Opslag en cache'.
U kunt ook lang op het WhatsApp-pictogram op het startscherm drukken en op het bijgevoegde i-pictogram tikken.
Dat zal je doorverwijzen naar de infopagina van de WhatsApp-app. Selecteer daar de optie 'Opslag en cache'.
Stap 5: Tik op het Bin-pictogram met de inscriptie Cache wissen om de cache van WhatsApp te verwijderen.
Ga nu terug naar het gebruik van je WhatsApp. Als het foutbericht 'Helaas WhatsApp is gestopt' nog steeds op uw scherm verschijnt, gaat u verder met de tweede probleemoplossingsmethode die hieronder wordt vermeld.
2. WhatsApp bijwerken
Je kunt deze fout ook tegenkomen tijdens het gebruik van WhatsApp als je een verouderde versie van de app gebruikt. Start de Play Store-app op je Android-apparaat en update WhatsApp dienovereenkomstig.
U kunt ook op de knop WhatsApp bijwerken hieronder tikken om de app bij te werken.
WhatsApp bijwerken
3. WhatsApp opnieuw installeren
Dat is een effectieve oplossing gebleken voor sommige Android-gebruikers de foutmelding 'Helaas is WhatsApp gestopt' op hun apparaten tegenkomen. Als geen van de bovengenoemde oplossingen het probleem oplost, moet u WhatsApp van uw apparaat verwijderen en opnieuw installeren vanuit de Google Play Store.
Bekijk drie verschillende manieren om WhatsApp op een Android-apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren. Voordat u echter verder gaat, wilt u misschien uitchecken wat gebeurt er als je WhatsApp verwijdert.
Uit de Play Store
Stap 1: Start de Play Store-app op uw apparaat en ga naar de WhatsApp-pagina. Je kunt ook op de knop 'WhatsApp in Play Store' hieronder tikken om snel naar de WhatsApp-app-pagina in de Play Store-app te gaan.
WhatsApp op PlayStore
Stap 2: Tik op de knop Verwijderen en tik op OK op de bevestigingsprompt.
Dat zal WhatsApp van je apparaat verwijderen.
Stap 3: Om WhatsApp opnieuw te installeren, tik je op de knop Installeren op de app-pagina en wacht je tot het is geïnstalleerd.
Stel uw account in en u zou niet langer de foutmelding 'Helaas WhatsApp is gestopt' moeten tegenkomen.
Vanuit het menu Apparaatinstellingen
Volg de onderstaande stappen om WhatsApp te verwijderen uit het instellingenmenu van je apparaat.
Stap 1: Start het Android-instellingenmenu en selecteer de optie 'Apps & meldingen'.
Stap 2: Selecteer 'Alle apps bekijken'.
Stap 3: Scroll naar de onderkant van de pagina en selecteer WhatsApp.
Dat opent de app-infopagina van WhatsApp. U kunt ook op het WhatsApp-pictogram op de startpagina of in het app-vak van uw telefoon tikken en vasthouden en App-info selecteren.
Stap 4: Tik op het pictogram Verwijderen om WhatsApp van je apparaat te verwijderen.
Stap 5: Tik op OK op de bevestigingsprompt. Aangezien u de app opnieuw zou installeren, is het raadzaam de gegevens ervan te bewaren. Vink het daarvoor bestemde vakje aan.
Ga na een succesvolle verwijdering naar de Google Play Store om WhatsApp opnieuw op uw apparaat te installeren.
WhatsApp installeren vanuit de Play Store
Vanaf de startpagina van het apparaat
Je kunt WhatsApp ook rechtstreeks vanaf het startscherm van je telefoon verwijderen. Houd het WhatsApp-pictogram vast en sleep het naar het verwijderpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Opmerking: Voordat u WhatsApp van uw apparaat verwijdert, is het raadzaam om: back-up van je chats, bij voorkeur naar de cloud. Op die manier kunt u gemakkelijk de gegevens van de app herstellen wanneer u de app opnieuw installeert.
WhatsApp zonder onderbreking
Je zou nu WhatsApp zonder problemen moeten kunnen gebruiken. In het zeldzame geval dat de fout zich blijft voordoen na het toepassen van de bovengenoemde tips voor probleemoplossing, moet u het besturingssysteem van uw apparaat bijwerken. En als de fout zich blijft voordoen na de update van het besturingssysteem, of als uw besturingssysteem up-to-date is, moet u: je apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen als laatste redmiddel.
Volgende: Kun je geen spraak- of videogesprekken voeren via WhatsApp? Ontdek hoe u kunt verhelpen dat bellen via WhatsApp niet werkt op Android en iPhone.