Een gedetailleerde gids voor het repareren van Windows 10 die geen bestanden ontvangt via Bluetooth
Diversen / / November 29, 2021
Windows 10 bevat veel ingebouwde tools om zijn gebruikers te laten bestanden van andere apparaten ontvangen draadloos. Bluetooth is een goed voorbeeld. Het is niet het snelste protocol voor bestandsoverdracht op een Windows-computer, maar het klaart de klus. En laat je ook Bluetooth-luidsprekers en -hoofdtelefoons aansluiten. Er zijn echter momenten waarop Bluetooth niet werkt op Windows 10.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 28](/f/9916d964b6f50a64c9ab006c538ad7b4.jpg)
Sommige Windows gebruikers hebben gerapporteerd gevallen waarin ze geen bestanden van andere Bluetooth-apparaten konden ontvangen. Mocht u ooit een dergelijk probleem tegenkomen, raadpleeg dan de onderstaande oplossingen.
1. Bluetooth opnieuw inschakelen
Schakel Bluetooth op uw computer uit en weer in. Dat kan helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen/conflicten waardoor uw Windows 10-computer geen bestanden kan ontvangen. U kunt Bluetooth uitschakelen vanuit het Windows Action Center of naar Instellingen> Apparaten gaan en Bluetooth uitschakelen en weer inschakelen.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 07](/f/430009079caebd7692ce8f5be1ebfc9e.png)
2. Verbind beide apparaten opnieuw
Om bestanden via Bluetooth op uw Windows 10-computer te ontvangen, moet u ervoor zorgen dat het apparaat dat het bestand verzendt, is gekoppeld aan/verbonden met uw pc. Als u nog steeds geen bestanden kunt ontvangen, kunt u het apparaat van uw pc verwijderen en opnieuw aansluiten. Navigeer naar Instellingen > Apparaten en tik op het apparaat waarvan je bestanden wilt ontvangen. Tik daarna op de knop Verwijderen.
![Fix Windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth](/f/c4e60d2e67a83fd16a62d4e4d8452220.png)
U krijgt een prompt waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u het apparaat van uw computer wilt verwijderen. Tik op Ja om door te gaan.
Hiermee wordt het apparaat verwijderd uit de lijst met verbonden Bluetooth-apparaten van uw pc. Koppel het apparaat nu opnieuw aan uw pc en controleer of het probleem is opgelost.
Volg de onderstaande stappen om een apparaat via Bluetooth aan uw Windows 10-computer te koppelen.
Stap 1: Start het menu Windows-instellingen en tik op Apparaten.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 01](/f/7ccd493b15a562cb8ae3c0f3ac657645.png)
Stap 2: Schakel Bluetooth in.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 07](/f/430009079caebd7692ce8f5be1ebfc9e.png)
Dat zal Bluetooth van uw pc inschakelen en vindbaar maken voor andere apparaten. Zoek op het apparaat (smartphone of een andere pc) naar beschikbare Bluetooth-apparaten en selecteer de naam van uw pc. Hierdoor wordt een prompt weergegeven in de rechterbenedenhoek van uw computer om u te informeren dat een nieuw apparaat met uw pc wil worden gekoppeld.
Stap 3: tik op de prompt om door te gaan.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 08](/f/d6a4f7e9f08e0c4576d98f130709f4b0.png)
Stap 4: Verifieer het koppelingsproces door te bevestigen dat de pincode die op uw pc-scherm wordt weergegeven, overeenkomt met het verbindende apparaat.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 09](/f/faf3812a5c9cf43903612c9e5db90d3d.png)
Stap 5: Tik op Sluiten om het koppelingsproces te voltooien.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 10](/f/bc653e51be46be52b8852c14008b3e6f.png)
Als Windows na het bovenstaande nog steeds geen bestanden ontvangt, controleer dan of u de bestanden correct naar uw computer verzendt.
3. Bluetooth-bestandsoverdracht gebruiken
U kunt geen bestanden via Bluetooth naar een Windows 10-computer verzenden zonder dat de pc eerst een verbinding voor bestandsoverdracht tot stand brengt. Ook moet het apparaat waarvan u het bestand verzendt, vooraf aan uw pc zijn gekoppeld (zie methode #2 hierboven).
Laten we u laten zien hoe u een bestand correct ontvangt op een Windows 10-computer via Bluetooth.
Stap 1: Tik op het naar boven gerichte pijlpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 11](/f/26291364434bc73f161d580b4572aa92.png)
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op het Bluetooth-pictogram. Als u het Bluetooth-pictogram niet kunt vinden in het menu 'Verborgen pictogrammen weergeven', controleer dan of Bluetooth op uw pc is ingeschakeld.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 13](/f/0e9d0a962db532e2edec86a0dd8c7479.png)
Stap 3: Selecteer vervolgens 'Een bestand ontvangen'.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 12](/f/22a9a41f28d10ee9477b97cef8ed9ee8.png)
Dat opent het venster Bluetooth-bestandsoverdracht.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 14](/f/e41786c6219b9116ae932c66022f2980.png)
Uw computer begint bestanden in hetzelfde venster te ontvangen zodra een gekoppeld Bluetooth-apparaat begint met het verzenden/verzenden van gegevens.
4. Bluetooth-probleemoplosser uitvoeren
Als uw Windows 10-computer nog steeds geen bestanden ontvangt, kan de Windows Bluetooth-probleemoplosser u helpen het probleem te identificeren en op te lossen.
Stap 1: Start het menu Windows-instellingen en typ Bluetooth in het zoekvak.
Stap 2: Selecteer 'Problemen met problemen met Bluetooth-apparaten zoeken en oplossen' in de suggesties voor zoekresultaten.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 15](/f/926121262744847a25bdd10658616b68.png)
Dat opent het Bluetooth-probleemoplossingsvenster.
Stap 3: Tik op Volgende om door te gaan.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 16](/f/8f7eac10344d91dd7bf37771bb4a673b.png)
De probleemoplosser scant uw computer op eventuele Bluetooth-gerelateerde problemen.
Stap 4: Als er een probleem wordt gedetecteerd, lost de probleemoplosser dit automatisch op. Tik op Sluiten om de Bluetooth-probleemoplosser af te sluiten.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 17](/f/c85a34c3f4ca8b8d0a2470c43b967971.png)
Probeer nu een bestand via Bluetooth te verzenden en controleer of uw Windows-pc het ontvangt.
5. Start Bluetooth-ondersteuningsservice opnieuw
Als uw computer plotseling geen bestanden meer ontvangt van andere Bluetooth-apparaten, probeer dan de Windows Bluetooth-ondersteuningsservice opnieuw te starten. Het kan helpen om dingen recht te zetten.
Stap 1: Start het Windows Run-venster met de sneltoets 'Windows-toets + R'.
Stap 2: Type services.msc in het dialoogvenster Openen en tik op OK.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 18](/f/3b6cc0ea29407090be16e0ec5099f7eb.png)
Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op 'Bluetooth Support Service' en selecteer Opnieuw opstarten.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 19](/f/36cfe1a0d14a0b2220eed46d2cc2416d.png)
6. Bluetooth-adapter opnieuw installeren
Dit houdt in dat u de Bluetooth-adapter van uw apparaat verwijdert uit Windows Apparaatbeheer. U hoeft zich geen zorgen te maken over het vinden of downloaden van een nieuwe Bluetooth-adapter; uw computer zal de herinstallatie afhandelen. Volg de onderstaande stappen om het voor elkaar te krijgen.
Stap 1: Open het Windows Quick Access-menu (Windows-toets + X) en selecteer Apparaatbeheer.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 20](/f/3a3c308fba2da57a9207a705db59727a.png)
Stap 2: Vouw het Bluetooth-stuurprogrammamenu uit en klik met de rechtermuisknop op 'Generieke Bluetooth-adapter'.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 21](/f/db586ab2a3e73a3059ddbbf41f39bfe2.png)
Opmerking: Als u de Bluetooth-adapter niet kunt vinden in Apparaatbeheer van uw pc, bekijk deze gids om te leren wat te doen.
Stap 3: Selecteer Apparaat verwijderen in het contextmenu.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 22](/f/02b4fadda9b5f1440bd0ebc3e82ef3a7.png)
Stap 4: Tik op de knop Verwijderen op de bevestigingsprompt om door te gaan.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 23](/f/328b0735457ae47e0bd5f9d12ca0e2c0.png)
Het Bluetooth-stuurprogramma wordt van uw computer verwijderd. Ga verder met de volgende stap om het stuurprogramma opnieuw te installeren.
Stap 5: Tik op Actie in de menubalk van Apparaatbeheer.
![Fix windows 10 ontvangt geen bestanden via bluetooth 24](/f/45b10f515261b0cc6c8d6422506860b4.png)
Stap 6: Selecteer 'Scannen op hardwarewijzigingen'.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 25](/f/71f72bc2e5cbd476c126ea8b857992dd.png)
Dat zal Apparaatbeheer opnieuw laden en het zojuist verwijderde Bluetooth-stuurprogramma opnieuw installeren. U kunt het stuurprogramma verder bijwerken als Windows 10 na herinstallatie nog steeds geen bestanden ontvangt via Bluetooth.
Stap 7: Klik met de rechtermuisknop op het Bluetooth-stuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 26](/f/df760597c4094cd0c9972f5dd07251bf.png)
Stap 8: Selecteer 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware'.
![Windows 10 repareren die geen bestanden ontvangt via bluetooth 27](/f/e1fd73a3b2a7178c4a46738f6b208e2c.png)
Uw pc zal online zoeken en u informeren als er een bijgewerkte versie van het stuurprogramma voor uw computer beschikbaar is.
Wat is de status?
U kunt dit probleem ook oplossen door: je computer updaten naar de nieuwste build van Windows 10. Met de hierboven genoemde methoden voor probleemoplossing zou uw Windows-pc zonder problemen weer bestanden via Bluetooth moeten kunnen ontvangen. Laat ons weten welke methode(n) voor jou hebben gewerkt of als je vragen hebt.
Volgende: Windows 10 Near Sharing is ontworpen om te werken via Bluetooth. Lees het onderstaande artikel om te leren hoe u problemen kunt oplossen wanneer de functie niet werkt op uw Windows 10-pc.