Verbeter de Facebook Messenger-ervaring met Chatbots
Diversen / / December 02, 2021
Facebook's Messenger-app is een van de meest succesvolle mobiele en berichten-apps die beschikbaar zijn voor gebruikers. het momenteel heeft meer dan 900 miljoen gebruikers en verbindt mensen wereldwijd. Dat is behoorlijk indrukwekkend.
![Bots Hoofd](/f/8dd4600cb00d45e152a38195886e12c3.jpg)
Als dat lekkernij je aandacht heeft getrokken, kan ik je misschien wat dichterbij halen met dit volgende nieuws. Op Facebook's F8-conferentie van 12-13 april voor ontwikkelaars werd hun initiatief voor chatbots op Messenger aangekondigd.
Uw volgende vraag zou nu kunnen zijn: wat is een chatbot? Welnu, een chatbot is een stukje interactieve software voor kunstmatige intelligentie. Het basisidee achter chatbots is dat gebruikers met de bot kunnen communiceren zoals ze normaal zouden doen met een mens om informatie te krijgen of een taak uit te voeren. Het is heel intrigerend spul, echt waar.
Chatbots zijn in China al met veel succes bereikt het enorm populaire WeChat. Met WeChat kunnen personen gemakkelijk reserveringen maken bij restaurants en taxi's boeken.
Met Messenger met zoveel gebruikers en het potentieel voor effectieve en vereenvoudigde communicatie via chatbots, is de aantrekkingskracht van chatbots, vooral via Messenger, komt echt tot stand vanwege het potentiële gemak dat het biedt aan gebruikers.
Waarom meerdere apps downloaden om verschillende dingen te doen als je ook een interactieve Messenger-bot zou kunnen gebruiken die je informatie geeft en je dingen laat doen zoals taxi's boeken met minimale inspanning.
![Chatbot](/f/1011e4902685057e828920da105847bf.png)
Jij waarschijnlijk heb Messenger al gedownload hoe dan ook. Dat is tenminste de redenering die ik zie achter het introduceren van chatbots in de app. Dat vat de waardepropositie van Messenger-bots zo'n beetje samen.
Laten we nu eens kijken hoe ze echt werken.
Opmerking: Facebook Messenger is beschikbaar op Android, iOS en Windows Phone.
Hoe het werkt
Ga je gang en start je Facebook messenger app en open de zoekbalk in de Recent tabblad. Daar moet u dan de naam invoeren van de bot die u probeert te starten.
![Messenger zoeken](/f/51689020f5da0f3e26b50fef02b04a5d.png)
De app die ik in dit voorbeeld gebruik is Hi Poncho. Hiermee kunnen gebruikers snel het weer bekijken door hun locatie in te voeren.
Tik op de naam van de app om uw interactie te starten.
![Poncho 1](/f/4a1c239ce7445e7ff7fe03ea6a4aeeb0.png)
De app geeft je meestal wat richting met betrekking tot hoe u ermee kunt omgaan.
![Poncho Geregisseerd 1](/f/f4a13ecf6edd110cd386a54b2c0a336f.png)
Interacties worden over het algemeen gemakkelijk gemaakt. Wanneer de app een reactie van u nodig heeft, tikt u gewoon op de beschikbare knoppen/opties die worden weergegeven.
![Poncho Knopen 1](/f/06fbad3142c3e64b999f56e93a5a691f.png)
Relevante informatie wordt over het algemeen gepresenteerd met passende, mooie beelden die de ervaring aangenaam maken.
![Poncho 9](/f/b62794a568b9e86ee5ad3c7528843bb3.png)
 Conclusie
Momenteel zijn er nog niet veel bedrijven die bots voor Messenger hebben uitgebracht, maar dit zal naar verwachting toenemen aangezien Messenger echt een groot gebruikersbestand heeft. Een ding om te overwegen met chatbots is dat er waarschijnlijk enkele specifieke details en acties zijn die ze niet kunnen bieden. In die gevallen zouden gebruikers moeten omleiden naar de website van het betreffende bedrijf.
Dit is niet noodzakelijk een slechte zaak. Chatbots zijn duidelijk goed in het geven van snelle details en het uitvoeren van routinematige acties. De chatbots van Messenger zien er tot nu toe geweldig uit en ze zullen vaker voorkomen in de interface van de app naarmate hun ontwikkeling en acceptatie vordert.
LEES OOK: GT legt uit: Facebook Messenger-platform en apps van derden