7 Beste oplossingen voor Kan geen verbinding maken met App Store-fout op iPhone

De App Store is de plek om de beste iPhone- en iPad-apps. Maar wat gebeurt er als je bent? kan geen nieuwe app downloaden of een oude updaten omdat je iPhone geen verbinding kon maken met de App Store? Als u de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met App Store' op uw iPhone krijgt wanneer u de App Store start, raadpleeg dan de oplossingen in deze handleiding.

Het sluiten van de App Store en het opnieuw starten van de app kan helpen om het probleem op te lossen. Maar als dat niet het geval is, doet ten minste een van de zeven onderstaande aanbevelingen voor probleemoplossing dat wel.

1. Verbindingsproblemen controleren en oplossen

Een slechte internetverbinding, of het ontbreken daarvan, is meestal de oorzaak van deze fout. Afhankelijk van de actieve internetverbinding op uw iPhone/iPad, kan het uitschakelen en opnieuw inschakelen van mobiele data of wifi helpen om de zaken recht te zetten. Om Wi-Fi uit te schakelen, start u het Control Center van uw apparaat en tikt u op het Wi-Fi-pictogram. U kunt ook naar Instellingen > Wi-Fi gaan en Wi-Fi uitschakelen.

Wacht een paar seconden en volg dezelfde stappen om de wifi van je apparaat weer in te schakelen. Ga voor Mobiele data naar Instellingen > Mobiele data en schakel Mobiele data uit. Schakel het na een minuut weer in en open de App Store opnieuw.

Als de fout nog steeds op het scherm verschijnt, kan het helpen om de vliegtuigmodus in te schakelen en weer uit te schakelen.

Kom je nog steeds nergens? We raden u aan de gedetailleerde handleidingen te raadplegen op: Wi-Fi-verbindingsproblemen oplossen en andere fouten in verband met mobiele data de App Store-verbinding op uw iPhone en iPad belemmeren.

2. Datum en tijd bijwerken

U kunt problemen tegenkomen bij het gebruik van sommige services van Apple als de datum of tijd van uw apparaat (of beide) onjuist is. Om dat op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de 'Datum en tijd' van uw iPhone en iPad is ingesteld om automatisch te worden bijgewerkt. Zo is de constante correctheid van de datum- en tijdinstellingen op uw toestel gegarandeerd. Hier leest u hoe u het voor elkaar krijgt.

Stap 1: Start de iOS-instellingen op uw apparaat en selecteer Algemeen.

Stap 2: Selecteer 'Datum en tijd'.

Stap 3: Vink de optie Automatisch instellen aan.

Dat zal automatisch de datum en tijd van uw apparaat bijwerken om overeen te komen met de geselecteerde tijdzone. U moet ook controleren of de tijdzone overeenkomt met uw huidige locatie. Tik op Tijdzone, voer uw stad of land in de zoekbalk in en selecteer de juiste tijdzone.

3. Start de iPhone of iPad opnieuw op

Een eenvoudige herstart van het apparaat kan de fout(en) elimineren, waardoor uw iPhone geen verbinding kan maken met de App Store. Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten en verplaats de aan/uit-schuifregelaar naar rechts om de telefoon uit te schakelen. Houd de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt om hem weer in te schakelen.

Ga verder met andere methoden voor probleemoplossing hieronder als de fout 'Kan geen verbinding maken met de App Store' aanhoudt nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart.

4. Controleer de Apple-systeemstatus

Uw iPhone kan ook problemen ondervinden bij het verbinden met de App Store als er een storing is aan de kant van Apple of als de App Store-servers niet werken. Interessant is dat Apple een snelle en gemakkelijke manier biedt om dit op zijn website te controleren.

Ga naar de Apple System Status-pagina (tik op de onderstaande knop) en controleer of de App Store beschikbaar is en normaal werkt. Als de App Store niet beschikbaar is, heb je geen andere keuze dan te wachten.

Controleer de systeemstatuspagina van Apple

5. Reset netwerk instellingen

Dit doen zal de netwerkconfiguraties van uw apparaat terugzetten (Wi-Fi, mobiele data, VPN, Bluetooth) naar de fabrieksinstellingen. Aangezien dit probleem vaak netwerkgerelateerd is, is het de moeite waard om het eens te proberen, aangezien het de verbinding van uw apparaat met de App Store herstelt. Navigeer naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen en klik op 'Reset netwerkinstellingen' op de bevestigingsprompt.

6. Uitloggen bij Apple ID

Dit lijkt meer op het resetten van de verbinding van uw Apple ID met uw apparaat. En het is een trefzekere oplossing voor veelvoorkomende problemen met Apple-services op iOS-apparaten. Koppel uw Apple ID los van uw apparaat en log opnieuw in. Voordat u verder gaat, raden we u aan meer te weten te komen over: wat gebeurt er als je uitlogt bij Apple ID.

Stap 1: Start het menu Instellingen en tik op uw Apple ID-profiel.

Stap 2: Selecteer Afmelden en volg de prompt.

7. iOS bijwerken

Softwarefouten zijn soms de oorzaak van dit probleem. Dat is zelden het geval, maar als het gebeurt, lost Apple die bugs altijd snel op. Het enige dat u hoeft te doen, is uw apparaat bijwerken naar de nieuwste iOS-versie. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om beschikbare updates op uw apparaat te downloaden en te installeren.

De winkel opknappen

In sommige gevallen heeft u geen controle over dit probleem (bijvoorbeeld servicestoring/downtime). Vaak is het echter iets dat u kunt oplossen. De hierboven genoemde oplossingen helpen de verbinding van uw apparaat met de App Store te herstellen en zorgen ervoor dat u weer apps kunt downloaden.