7 beste måter å fikse Amazon Prime Video som ikke fungerer på Android TV
Miscellanea / / May 04, 2022
Amazon Prime Video-appen kommer nå forhåndsinstallert med mange Android TV-er. Appen gir deg tilgang til et enormt bibliotek med filmer og TV-serier. Amazon Prime-video lar deg se innhold opp til 4K Ultra HD-oppløsning. Du får også støtte for formater som HDR10+ og Dolby Vision som andre strømmeplattformer.
![](/f/6dcc65709127d9e3514dc35860e52af2.jpg)
Men det er anledninger når Prime Video-appen begynner å plage brukerne på Android TV. Dette innlegget vil dekke noen løsninger for å fikse at Amazon Prime Video ikke fungerer på Android TV.
1. Sjekk faktureringsstatusen din
I motsetning til plattformer som Netflix, tilbyr Amazon Prime Video en årlig abonnementsavgift til sine brukere. Hvis Prime Video-appen ikke fungerer på Android TV, kan det skyldes et problem med betalingsmåten din. Du trenger en datamaskin for å sjekke faktureringsstatusen din. Dette er hvordan.
Trinn 1: Gå til Amazon Prime Video-hjemmesiden.
Besøk Prime Video
![](/f/697523c42bd58cb1753b09626cbc9b76.jpg)
Steg 2: Klikk på profilnavnet ditt øverst til høyre.
![](/f/3f21e563136730144653babe5f981f13.png)
Trinn 3: Velg Konto og innstillinger fra rullegardinmenyen.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Du kan bli bedt om å logge på Amazon-kontoen din igjen.
![](/f/1105ba7413feb7ff0e015795d106e2f2.png)
Trinn 4: Se etter Prime Membership-delen for å finne betalingsopplysningene dine.
![](/f/99d681308e0316cf56ba90bdd5607cac.png)
Trinn 5: Hvis betalingen din ikke gikk gjennom, klikker du på Rediger på Amazon for å sjekke faktureringsdetaljene.
![](/f/367bf95fcc08d1c188aaa0d7897783e4.png)
Amazon-nettstedet åpnes på skjermen din. Faktureringsdetaljene dine vises øverst.
Trinn 6: Klikk på Se din betalingsmåte.
![](/f/12e776ce0ec8f666671ce5ba48343e3e.png)
Trinn 7: Klikk på Rediger betaling i rullegardinmenyen.
![](/f/2f9bce696be528f8ee68cad86d034b66.png)
Trinn 8: Legg til en ny betalingsmåte eller rediger de eksisterende betalingsopplysningene dine.
![](/f/e1026482a0348a0df695d0894be73d06.jpg)
2. Se etter samme tittelvisning på mer enn 2 enheter
Amazon Prime Video har satt grenser for enhetsbruk for sine brukere. Du kan streame en filmtittel eller et TV-program til ikke mer enn to enheter samtidig. Det samme gjelder for kjøpte videoer. Men for utleie kan du bare streame tittelen på én enhet om gangen.
Så det anbefales å sjekke om du ikke kan bruke Prime Video på Android TV på grunn av noen av scenariene nevnt ovenfor.
3. Oppdater Prime Video-appen på Play Store
Bugs er appers verste fiender. Derfor anbefales det alltid å oppdatere apper på hver plattform regelmessig. For å løse dette problemet kan du prøve å oppdatere Prime Video-appen på Android TV. Følg disse trinnene.
Trinn 1: Åpne Play Store på Android TV.
![](/f/fe3d22edfd7c40e03826c3edaf5e2a0c.jpg)
Steg 2: Velg profilikonet øverst til høyre.
![](/f/04f03150e0baf95bbe50e199c2be6ebc.jpg)
Trinn 3: Velg Administrer apper og spill.
![](/f/4df6c4ec16d558350d9b7c8ae3d8c462.jpg)
Trinn 4: Velg Se etter oppdateringer.
![](/f/9a5a39feb85c27f746303b527b286a93.jpg)
Oppdater Prime Video-appen hvis den er tilgjengelig for Android TV.
4. Tving avslutning og start Prime Video-appen på nytt
Hvis du tvinges til å avslutte Prime Video-appen på Android TV, stopper den fra å kjøre i bakgrunnen. Du kan prøve denne metoden for å fikse problemene som ødelegger seeropplevelsen din. Følg disse trinnene for å tvinge avslutning og starte appen på nytt.
Trinn 1: Velg Apper-fanen på Android TV-hjemmesiden din.
![](/f/1ce4818a5eddbd42217594cb27c5b160.jpg)
Steg 2: Rull ned og velg Prime Video-appen.
![](/f/1e9c4da9b784fcf97eb06f4338a61069.jpg)
Trinn 3: Trykk lenge på appikonet for å vise noen alternativer.
Trinn 4: Velg Info fra rullegardinmenyen.
![](/f/885ac62213b3c1edc5d04b1bf5522aee.jpg)
Trinn 5: Velg Force Quit fra listen over alternativer.
![](/f/5551400f79e6bdd977179c6aeb881d74.jpg)
Trinn 6: Trykk OK for å bekrefte handlingen.
![](/f/ce8f7d4464a6c9abef4dcbf13fc52d2c.jpg)
Start nå appen på nytt og sjekk om problemet er løst.
5. Start Android TV på nytt
Hvis tvangsavslutning og omstart av Prime Video-appen ikke hjelper deg, prøv å starte Android TV på nytt. Slå av TV-en og koble den fra strømkilden. Etter 5–10 minutter, koble den tilbake og start Android TV på nytt.
6. Tøm Amazon Prime Video App Cache
I likhet med andre plattformer er tømming av appbufferminnet et godt alternativ for å fikse at Prime Video ikke fungerer på Android TV. Følg disse trinnene for å gjøre det samme.
Trinn 1: Fra Apps-fanen velger du Prime Video.
![](/f/1e9c4da9b784fcf97eb06f4338a61069.jpg)
Steg 2: Trykk lenge på appikonet for å vise alternativer.
Trinn 3: Velg Info fra listen.
![](/f/885ac62213b3c1edc5d04b1bf5522aee.jpg)
Trinn 4: Velg Tøm buffer fra alternativene.
![](/f/e428c4c7fa3b7e22b16f8e69bed17b82.jpg)
Trinn 5: Trykk OK for å bekrefte.
![](/f/8b7a0f37a9df1be437278e1f1493db32.jpg)
Start Prime Video-appen på nytt.
7. Avinstaller og installer appen på nytt
Hvis ingen av løsningene har fungert for deg, foreslår vi at du avinstallerer og reinstallerer Prime Video-appen på Android TV. Følg disse trinnene.
Trinn 1: Velg Prime Video-appen fra Apps-fanen.
![](/f/1e9c4da9b784fcf97eb06f4338a61069.jpg)
Steg 2: Velg Avinstaller fra listen over alternativer etter å ha trykket lenge på appikonet.
![](/f/20af4031256fd7dfc8638dbc7654157e.jpg)
Trinn 3: Velg Ok for å bekrefte handlingen.
![](/f/0b8f71907d94376e969280af06ad9c58.jpg)
Trinn 4: Åpne Play Store, søk etter Prime Video og installer den på nytt.
Nyt Amazon Prime Video på Android TV
Disse løsningene vil hjelpe deg med å fikse eventuelle problemer du møter på Amazon Prime Video på Android TV. Strømmeplattformen har nå begynt å rulle ut muligheten til å leie filmtitler i andre land. Sørg for at du regelmessig oppdaterer operativsystemet til Android TV. Dette vil også bidra til å forbedre livssyklusen til Android TV.
Sist oppdatert 04. mai 2022
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.