8 beste måter å fikse Instagram-videosamtaler som ikke fungerer på iPhone

I tillegg til å sende direktemeldinger til vennene dine, lar Instagram deg også foreta videosamtaler. Bortsett fra andre kule funksjoner på Instagram, er videosamtaler en fin måte å få kontakt med venner og følgere på. Du kan også leke med noen morsomme effekter og fargefiltre under videosamtalene dine.

Men denne funksjonen fungerer noen ganger ikke riktig for noen brukere der ute. Hvis du også står overfor det samme, her er listen vår over løsninger for å fikse Instagram-videosamtaler som ikke fungerer på iPhone.

1. Slå av alternativet "Bruk mindre mobildata".

Instagram gir deg muligheten til å bruke mindre mobildata under videosamtaler. Dette er nyttig hvis du har en daglig grense på mobildataplanen din. Men hvis videosamtaler ikke fungerer på Instagram, kan du prøve å slå av denne funksjonen og se om problemet er løst. Følg disse instruksjonene:

Trinn 1: Åpne Instagram-appen på iPhone.

Steg 2: Trykk på profilikonet nederst til høyre.

Trinn 3: Trykk på Hamburgermeny-ikonet øverst til høyre på profilsiden din.

Trinn 4: Velg Innstillinger fra hurtigmenyen.

–

Trinn 5: I Innstillinger-menyen velger du Konto.

Trinn 6: Trykk på Databruk.

Trinn 7: Slå av bryteren for "Bruk mindre mobildata".

Gå tilbake til appens startskjerm, åpne en chat for å starte en videosamtale, og sjekk om samtalene går gjennom uten problemer.

2. Bytt fra mobildata til Wi-Fi

Hvis du har brukt Instagram-appen på mobildata, prøv å bytte til Wi-Fi-nettverk, hvis mulig. Selv om mobildatatilkoblingen kanskje ikke er tilstrekkelig uansett hvor du er, kan Wi-Fi-nettverket absolutt bidra til å øke hastigheten, spesielt når du vil foreta videosamtaler.

3. Sjekk Internett-hastigheten din

Hvis du har byttet til Wi-Fi, vil vi foreslå deg kjøre en internetthastighetstest. Dette vil gjøre deg oppmerksom på om du vil kunne få god kvalitet under videosamtalen eller ikke. Hvis Internett-leverandøren din står overfor noe nedetid eller utfører vedlikeholdsarbeid i ditt område, vil ikke Instagram-videosamtalen din fungere som den skal.

4. Koble til et 5GHz frekvensbånd

Det er en god idé å bytte fra et 2,4 GHz frekvensbånd til et 5 GHz frekvensbånd for raskere internetthastigheter, hvis du bruker en dual-band ruter hjemme. Det vil forbedre kvaliteten på Instagram-videosamtalene betraktelig og få den til å fungere ordentlig på iPhone. Men pass på at du ikke går for langt unna ruteren på grunn, ellers kan du miste god tilkobling.

5. Sjekk kamera- og lydtillatelser for Instagram

Etter å ha sikret en sterk Internett-tilkobling, er neste trinn for deg å sjekke kamera- og lydtillatelsene for Instagram-appen på iPhone. For å foreta videosamtaler, sende talemeldinger eller ta opp historier på Instagram, må du la appen bruke kameraet og mikrofonen på iPhone. Vi foreslår at du sjekker disse innstillingene ved å følge disse trinnene.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på iPhone.

Steg 2: Rull ned og velg Instagram.

Trinn 3: Sørg for at bryterne er slått på ved siden av kamera- og mikrofonalternativene.

Trinn 4: Lukk Innstillinger-appen, åpne Instagram og sjekk om problemet er løst.

6. Tving avslutning og relanser Instagram

Hvis videosamtaler fortsatt ikke fungerer på Instagram, kan du tvinge til å avslutte og starte appen på nytt på iPhone. Du kan bruke denne metoden når en app begynner å oppføre seg uberegnelig. Følg disse instruksjonene.

Trinn 1: Fra startskjermen på iPhone, sveip opp fra bunnen og hold.

Steg 2: Når vinduene til alle appene som kjører i bakgrunnen vises, se etter Instagram-appen.

Trinn 3: Trykk for å velge det og sveip opp Instagram-appvinduet for å fjerne det fra bakgrunnen.

Trinn 4: Åpne Instagram på nytt og sjekk om videosamtalene fungerer eller ikke.

7. Oppdater Instagram-appen

Hvis videosamtaler fortsatt ikke fungerer på Instagram, er det mulig at en feil får appen til å fungere feil. Vi foreslår at du laster ned og installerer den nyeste versjonen av Instagram på din iPhone. Etter å ha gjort dette, sjekk om videosamtaler fungerer eller ikke.

Oppdater Instagram

8. Rapporter problemet til Instagram

Hvis oppdatering av appen heller ikke har hjulpet deg, foreslår vi at du rapporterer dette problemet til Instagram. Appen gir deg muligheten til å rapportere et problem du møter mens du bruker appen, slik at utviklerne kan se på det og fikse det med neste oppdatering. Følg disse instruksjonene.

Trinn 1: Åpne Instagram.

Steg 2: Trykk på Messenger-ikonet øverst til høyre og åpne en chat.

Trinn 3: Trykk på "i"-ikonet øverst til høyre i chattevinduet.

Trinn 4: Rull ned og trykk på "Noe fungerer ikke."

Trinn 5: Trykk på Rapporter et problem.

Trinn 6: Skriv inn en melding for å forklare problemet. Du kan også legge ved et skjermbilde eller laste opp et bilde av det samme.

Trinn 7: Trykk på Neste øverst til høyre etter å ha oppgitt problemet.

Trinn 8: Trykk på Send rapport nederst.

Vær oppmerksom på at Instagram-appen også samler inn detaljer som enhetsinformasjonen din sammen med rapporten og loggene.

Koble til med videosamtaler på Instagram

Videosamtaler på Instagram er et flott tillegg til appen. Hvis du er mer tilbøyelig til å bruke Instagram, trenger du ikke nødvendigvis å bytte til en annen app for videosamtaler. Fortell oss hvilken metode som fungerte for å fikse problemet eller deg i kommentarene nedenfor.

Sist oppdatert 05. juli 2022

Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.