9 beste rettelser for Netflix-appen som ikke fungerer på Windows 11
Miscellanea / / July 30, 2022
Å se favorittfilmene og -seriene dine på Netflix kan være mye moro. Du kan dele favorittøyeblikket ditt fra en film eller serie med tar et skjermbilde på Netflix. Og hvis du bruker Netflix-appen på din Windows-PC, kan du også laste ned innhold og se det senere.
Men all spenningen din kan stoppe opp hvis Netflix-appen slutter å fungere som den skal. Her er de beste løsningene for Netflix-appen som ikke fungerer på Windows 11.
1. Bruk en høyhastighets Internett-tilkobling
Til og med Netflix anbefaler bestemte internetthastigheter For å nyte favorittfilmene og -seriene dine fra Netflix i høyeste oppløsning uten å oppleve noen feil, bør du bytte til en høyhastighets internettforbindelse. Hvis du bruker et Wi-Fi-nettverk og har en dual-band ruter, kan du prøve å bytte fra et 2,4 GHz frekvensbånd til et 5 GHz frekvensbånd. PC-brukere kan ganske enkelt bytte til en Ethernet-tilkobling ved å bruke en LAN-kabel for å forbedre internetthastigheten. Sørg for at du sjekk internetthastigheten din en gang for fred i sinnet.
2. Sjekk om Netflix er nede
Selv om dette kan være usannsynlig, kan det hende at Netflix står overfor noe nedetid med sine servere i din region. Du kan gå til Downdetector og sjekke den dedikerte Netflix-siden for eventuelle driftsavbrudd. Hvis det er tilfelle, må du vente på at Netflix løser det.
Besøk DownDetector
3. Oppdater skjermdriverne
Hvis DownDetector ikke viser noe problem med Netflix, er den neste løsningen vi anbefaler å oppdatere skjermdriverne til Windows 11-datamaskinen. Det er mulig at de nåværende skjermdriverne på din Windows 11-PC har blitt utdaterte for at Netflix skal fungere problemfritt. Slik oppdaterer du skjermdriveren.
Trinn 1: Åpne Enhetsbehandling på din Windows-PC.
Trinn 3: Klikk på Skjermadaptere fra listen over alternativer.
Trinn 4: Høyreklikk på skjermdrivernavnet.
Trinn 5: Velg Oppdater driver fra listen over alternativer.
Trinn 6: Klikk på Søk automatisk etter drivere for å starte prosessen.
Trinn 7: Følg instruksjonene på skjermen og fullfør installasjonen av driverne.
Trinn 8: Etter at installasjonen er fullført, åpne Netflix og sjekk om problemet er løst.
4. Tilbakestill Netflix-appens innstillinger
Du kan også tilbakestille alle appinnstillinger for Netflix. Det vil fjerne data som påloggingen din og andre nedlastede filmer fra datamaskinen din. Hvis sistnevnte innhold ikke er din bekymring, bør du absolutt bruke denne metoden. Slik går du frem.
Trinn 1: Klikk på Windows Search-ikonet på oppgavelinjen, skriv inn Innstillinger, og velg appen fra resultatene. Eller du kan trykke Windows-tasten + I-snarveien for å starte den.
Steg 2: Klikk på Apps i menyen til venstre.
Trinn 3: Klikk på Apper og funksjoner på høyre side.
Trinn 4: Se etter Netflix under Apper og funksjoner.
Trinn 5: Klikk på de tre prikkene ved siden av Netflix-appen.
Trinn 6: Velg Avanserte alternativer fra listen over alternativer.
Trinn 7: Rull ned og klikk på Tilbakestill.
Trinn 8: Klikk Tilbakestill igjen for å bekrefte valget ditt.
Trinn 9: Når tilbakestillingen er fullført, lukker du Innstillinger-appen og åpner Netflix for å sjekke om problemet er løst.
5. Kjør feilsøking for Microsoft Store-apper
Når du ikke er sikker på hva som er galt, søk hjelp til Windows’ innebygde feilsøking for appene som er lastet ned fra Microsoft Store. Hvis Netflix-appen fortsatt ikke fungerer, vil den dedikerte feilsøkingen for apper oppdage og fikse eventuelle problemer, hvis den kan. Slik kjører du feilsøkeren.
Merk: Windows 11 Insider Build 25169 eller nyere vil vise feilsøking for Microsoft Store-apper som Microsoft Store-apper.
Trinn 1: Åpne Innstillinger på din Windows 11 PC.
Steg 2: Under Systeminnstillinger, bla ned og klikk på Feilsøking.
Trinn 3: Klikk på Andre feilsøkere.
Trinn 4: Rull ned og klikk på Kjør ved siden av Windows Store-apper.
Trinn 5: Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre feilsøkingsprosessen.
Trinn 6: Etter å ha fullført prosessen, åpne Netflix-appen og sjekk om problemet er løst.
6. Tøm DNS-bufferen
DNS Cache inneholder informasjon om alle de tidligere nettstedene du har besøkt. Hvis Netflix-appen fortsatt ikke fungerer på din Windows-PC eller viser deg feilkode U7353, kan du prøve å tømme DNS-bufferen og se om det løser problemet. Slik gjør du det.
Trinn 1: Klikk på Søk-ikonet på oppgavelinjen og skriv Ledeteksten.
Steg 2: Klikk på Kjør annonseadministrator i høyremenyen under ledetekst-ikonet.
Trinn 3: Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.
ipconfig /flushdns
Etter at denne prosessen er fullført, vil du se meldingen "DNS Revolver Cache ble tømt".
Trinn 4: Lukk kommandoprompt og åpne Netflix for å se om det fungerer som vanlig.
7. Slett MSPR.HDS-filer på din Windows-PC
Hvis Netflix-appen viser deg feilkoden H7363-1260-80070057, bør du prøve å slette MSPR.HDS-filene fra din Windows 11-PC. Microsoft utviklet disse filene for apper som Netflix som bruker dem til Digital Rights Management, dvs. innholdsbeskyttelse mot piratkopiering. Etter at du har slettet disse filene, vil datamaskinen din automatisk generere en ny versjon av dem. Følg disse trinnene for å slette disse filene.
Trinn 1: Klikk på mappeikonet på oppgavelinjen for å starte Windows Utforsker.
Steg 2: Klikk på søkefeltet øverst til høyre.
Trinn 3: Type mspr.hds i søkeboksen og trykk Enter.
Trinn 4: Etter at alle filene vises på skjermen, velg alle og trykk Shift + Delete for å slette dem permanent.
Trinn 5: Start PC-en på nytt og åpne Netflix for å sjekke om den fungerer normalt.
8. Oppdater Netflix-appen
Hvis du fortsatt ikke kan bruke Netflix-appen på PC-en din, er det en god idé å oppdatere Netflix-appen, spesielt hvis du har forsinket disse oppdateringene. Slik kan du gjøre det.
Trinn 1: Klikk på Windos Search, skriv inn Microsoft Store, og velg Microsoft Store-appen fra resultatene for å åpne den.
Steg 2: Klikk på bibliotekikonet nederst til venstre.
Trinn 3: Klikk på Få oppdateringer øverst til høyre.
Trinn 4: Hvis det er en oppdatering tilgjengelig for Netflix-appen, last ned og installer den.
Trinn 5: Etter å ha installert oppdateringen, åpne Netflix-appen og sjekk om den fungerer.
9. Bruk Netflix i en nettleser hvis ingenting fungerer
Hvis ingen av trinnene nevnt ovenfor har fungert for deg, er siste utvei å åpne en nettleser på din Windows-PC, åpne Netflix og logge på kontoen din.
Besøk Netflix
Netflix og chill
Selv om Netflix tilbyr et enormt innholdsbibliotek for hver region, er det noen serier eller filmer som ikke er tilgjengelig i alle land. Å bruke en VPN-tjeneste er den beste måten å få tilgang til slikt innhold. Men hvis VPN-tjenesten slutter å fungere for deg, her er de beste måtene å gjøre det på fikse VPN som ikke fungerer med Netflix.
Sist oppdatert 30. juli 2022
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.