10 måter å fikse Amazon Prime Video spiller ikke i HD på nettleseren
Miscellanea / / April 04, 2023
Det er frustrerende når du setter deg ned for å se en etterlengtet tittel på Prime Video, men den nekter å spille i den beste oppløsningen. Vi har møtt dette problem på Prime Video oss selv, og heldigvis er det enkle måter å løse dette problemet på. Denne guiden hjelper deg med hva du skal gjøre når Amazon Prime Video ikke spilles av i HD på nettleseren din.
![](/f/235244a1d4c9a0ac85cf0fe469b81f3e.jpg)
Vi har observert at Prime Video noen ganger har problemer med å spille av videoer i HD selv når maskinvaren og skjermen støtter det. Å justere noen få veksler og korrigere noen få innstillinger på nettstedet og nettleseren din vil helt sikkert hjelpe deg med å løse problemet.
La oss komme i gang med å fikse problemet. Vi kan starte med å ta en titt på videoavspillingsinnstillingene.
Merk: Sørg for at du starter enheten på nytt og slår av VPN for å se om de hjelper til med å fikse problemet før du følger rettelsene nedenfor.
1. Sjekk Avspillingsinnstillinger
Hvis Prime Video ikke spilles av i HD, må du først sjekke om du har aktivert høyoppløselig avspilling i innstillingene. Slik kan du gjøre det.
Trinn 1: Klikk på Innstillinger-ikonet i spillervinduet.
![Innstillinger i Media Player](/f/4efc1db016950f6175266732a66bf1b6.jpg)
Steg 2: Du vil nå få en liste over videokvalitetsalternativer i rullegardinmenyen. Velg Best for å sikre at Prime Video spiller av videoen i den beste oppløsningen.
![](/f/f3f1e0e4f551db9c617290cb7938d2e3.jpg)
Hvis Prime Video ikke spiller i HD selv etter at du har aktivert den i innstillingene, må du sannsynligvis sjekke internettforbindelsen din.
2. Sjekk nettverkstilkobling
Å spille Prime Video i høyoppløsning eller den beste oppløsningen krever en optimal internetthastighet. Så sørg for at du sjekker internetthastighetene dine, og hvis den ikke er god nok, kan du kontakte tjenesteleverandøren din og endre planen din.
Du kan enten bruke fast.com eller speedtest.net for raskt å sjekke internetthastighetene dine.
![Fast.com Internett-hastighetssjekk](/f/9c4d217022662b2c429bb2d6406707de.jpg)
3. Sjekk Amazon Prime Servers
Hvis Prime Video ikke spiller i HD til tross for en god internettforbindelse, kan du prøve å sjekke om Amazon Primes servere står overfor nedetid. Hvis det er tilfelle, er det en mulighet for at Prime Video også er berørt.
Det er ingenting du kan gjøre i denne situasjonen enn å vente på at Amazon fikser det, noe de sikkert vil gjøre i god tid.
4. Logg av Prime Video og logg på igjen
En annen måte du kan prøve å fikse dette problemet på er ved å logger ut av Amazon Prime Video og logge på igjen. Dette er i hovedsak et middel for å oppdatere Prime Video, og her er hvordan du kan gjøre det:
Trinn 1: Åpne Amazon Prime Video i hvilken som helst nettleser og trykk på brukernavnet ditt.
Steg 2: Klikk på Logg ut.
![](/f/e3be2d0636d2011675cae859d0950048.jpg)
Trinn 3: Klikk nå på ‘Logg på for å bli med i Prime’.
![](/f/91130e086485962af78611d883d9134d.jpg)
Trinn 4: Skriv inn legitimasjonen din og klikk på Logg på.
![](/f/4e457f425d2058d45d59074855fa2d7a.jpg)
Du vil nå være logget på Amazon Prime Video, og hvis den fortsatt ikke spilles av i HD, kan du prøve å tømme nettleserens buffer som en annen måte å fikse problemet på.
5. Tøm nettleserbufferen
EN cache er en form for midlertidig data som er lagret i det lokale lageret. Den laster raskt inn elementer av applikasjonen på nytt, i stedet for å laste dem ned fra internett. Imidlertid betyr mye cache mye data og søppelakkumulering som er kjent for å forårsake noen få problemer med en applikasjon.
Derfor kan du prøve å tømme hurtigbufferen i nettleseren din og fikse det vedvarende problemet på Prime Video. Trinnene, mer eller mindre, forblir de samme for alle nettlesere.
Trinn 1: Klikk på ikonet med tre prikker i verktøylinjen.
Steg 2: Klikk på Innstillinger.
![](/f/d85e20991f6046f4ce297134f822a0f4.jpg)
Trinn 3: Klikk på "Personvern og sikkerhet".
Trinn 4: Velg nå "Slett nettleserdata".
![](/f/2590258a5ffba5763ef226b4d56fbe10.jpg)
Trinn 5: Klikk på Tidsområde-knappen og velg tidsområdet som Hele tiden. Dette vil hjelpe deg med å tømme lagrede data og hurtigbuffer i Chrome siden du begynte å bruke den.
![](/f/a131be5b5272931d405700c00f434a94.jpg)
Trinn 6: Du vil nå se en liste over hva som slettes. Velg hva du vil slette og klikk på Fjern data.
![](/f/ac7bf1b08da89eec1a94a3235ff498e7.jpg)
Du vil ha en søppelfri nettleser neste gang du starter den, og det er en god sjanse for at Prime Video kan spille i HD igjen. Hvis det ikke gjør det, kan du prøve deg på neste løsning.
6. Aktiver maskinvareakselerasjon
Maskinvareakselerasjon er en prosess der maskinvareressurser brukes på systemet ditt for å kjøre programvaren og "akselerere" oppgaven. Vi anbefaler å slå den på siden det gir bedre ytelse. Derfor er det sjanser for at Prime Video, som kjører på nettleseren din som en fane, vil dra nytte av Hardware Acceleration og spille av videoen i den beste oppløsningen.
Slik kan du slå på maskinvareakselerasjon i nettleseren din.
Aktiver maskinvareakselerasjon på Chrome
Trinn 1: Trykk på ikonet med tre prikker i verktøylinjen og velg Innstillinger.
![](/f/d85e20991f6046f4ce297134f822a0f4.jpg)
Steg 2: Klikk på System i sidefeltet.
Trinn 3: Slå på bryteren for "Bruk maskinvareakselerasjon når tilgjengelig".
![](/f/1ce85f1032ab7d16b1acbbb53555da88.jpg)
Hvis du bruker Firefox, her er hvordan du kan aktivere maskinvareakselerasjon på den.
Aktiver maskinvareakselerasjon på Firefox
Trinn 1: Klikk på hamburgermenyikonet på Firefox-verktøylinjen.
Steg 2: Klikk på Innstillinger.
![](/f/8e182886eea356d645473a3d56cbb3ea.jpg)
Trinn 3: Rull ned til Ytelse på Innstillinger-siden.
Trinn 4: Her fjerner du merket for "Bruk anbefalte ytelsesinnstillinger" og merker av for "Bruk maskinvareakselerasjon når tilgjengelig".
![](/f/6e83bf132ae34eae75cbcbb15d749f1f.jpg)
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan du prøve å bruke Prime Video i en annen nettleser.
7. Bruk en annen nettleser
Da Amazon Prime Video nektet å spille i den beste oppløsningen på Microsoft Edge, prøvde vi alt, men den eneste måten vi klarte å fikse dette problemet var ved å bytte til Firefox.
Derfor, i tilfeller der du ikke nøyaktig kan finne et bestemt problem eller en innstilling som forårsaker problemet, kan du bruke en annen nettleser på PC-en. Hvis Prime Video ikke spilles av i HD selv i en annen nettleser, kan du sjekke om det er en oppdatering til skjermadapterdriveren.
8. Oppdater skjermdrivere
Skjermadaptere og GPUer er ansvarlige for å gjengi alle de fargerike og høyoppløselige bildene du kan se på skjermen. Dette er åpenbart muliggjort av programvare eller drivere som brukes sammen med disse kortene. Derfor, hvis denne programvaren eller driveren er utdatert, oppdater den slik at den er i stand til å spille av HD-videoer på applikasjoner som Amazon Prime.
Trinn 1: Åpne Enhetsbehandling fra startmenyen.
![](/f/a5b4c563f3e271aac640535796713e3b.jpg)
Steg 2: Klikk på Skjermadaptere.
![](/f/2e2cd5c5f7ee4131f9b1e2d92181202f.jpg)
Trinn 3: Høyreklikk på skjermdriveren og trykk på Oppdater driver.
![](/f/a784db79a443e1e1464e88355ddde811.jpg)
Trinn 4: Klikk på "Søk automatisk etter drivere". Hvis det er nye versjoner, kan du følge instruksjonene på skjermen for å oppdatere driverne.
![](/f/9576d61d7be6c6890cb4ecdcb70f0a11.jpg)
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan du prøve å oppdatere nettleseren.
9. Oppdater nettleseren
Hvis det er en utbredt feil i nettleseren din som begrenser applikasjoner som Amazon Prime fra å spille i HD, vil utviklere absolutt merke seg og fikse problemet. De vil snart gi ut en oppdatering med problemet løst. Derfor må du sjekke og oppdatere til den nyeste versjonen av Chrome eller andre nettlesere du bruker, og her er hvordan du kan gjøre det.
Trinn 1: Klikk på ikonet med tre prikker på Chrome-verktøylinjen og klikk på Hjelp.
![](/f/2460cb356aab0815f9830a9901e8f2a3.png)
Steg 2: Klikk på "Om Google Chrome".
![](/f/0c10fcd881e2d9292afce495a25b5f80.png)
Trinn 3: Du vil nå se informasjon om versjonen av Chrome, og hvis det er en oppdatering tilgjengelig, vil du få muligheten til å gjøre det.
![](/f/140b21c53b076fb3427be54578ab0797.png)
Hvis Amazon Prime Video ikke spiller i HD til tross for at du prøver alle disse metodene, kan du prøve å kontakte Amazon Support.
Amazon har aktiv kundestøtte som vil hjelpe deg med å feilsøke problemet og få det raskt fikset. Og hvis Prime Video rett og slett nekter å spille i HD til tross for å prøve alle metodene vi foreslo, er det best å overlate problemet til kundestøtte.
Kontakt Amazon Prime Video Support
Og det er alt vi kan anbefale når Amazon Prime Video ikke spilles i HD. Men hvis du fortsatt har flere spørsmål, se vår FAQ-seksjon nedenfor.
Vanlige spørsmål om Amazon Prime Video Resolution
Amazon Prime Video støtter titler opp til 4K UHD (2160p) oppløsning.
De fleste, men ikke alle, titlene på Amazon Prime Video er tilgjengelige i Full HD-oppløsning.
Ja, jo høyere videooppløsning, jo større dataforbruk på Prime Video.
SD refererer til Standard Definition og det betyr at videoen spilles av i en oppløsning på 480p på Prime Video. Mens HD refererer til High Definition og betyr at videoen spilles av i 720p eller 1080p.
Nyt HD-oppløsning på Prime Video
Vi håper disse metodene hjalp deg med å fikse problemet med at Prime Video ikke spilles i HD. Dette er et problem vi ofte møter når vi bruker Prime Video i nettleseren. Så vi ønsker at Amazon gir det mer oppmerksomhet og sørger for å fikse Amazon Prime Video-kvaliteten med oppdateringer over tid.
Sist oppdatert 29. november 2022
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.