8 beste rettelser for Amazon Fire TV Stick 4K-fjernkontroll fungerer ikke

Amazon Fire TV Stick 4K kommer med en dedikert fjernkontroll for å betjene grensesnittet enkelt på TV-en. Den nye 3. gen Alexa stemmefjernkontroll for Fire TV kommer med dedikert knapper for raskt å starte favorittappene dine som Netflix, Prime Video, Disney Pluss, og Hulu. Selvfølgelig er tilgjengeligheten til streaming-appene avhengig av din region.

Men hvis Fire TV fjernkontroll slutter å fungere, vil du ikke kunne nyte noen TV-programmer eller filmer i Ultra HD-opplevelse. Hvis du har slitt med å få Fire TV fjernkontroll for å fungere ordentlig, her er vår liste over løsninger for å fikse Fire TV Stick 4K fjernkontroll jobber ikke. Før du begynner, må du sjekke om Alexa Voice Remote er kompatibel med Fire TV Stick 4K. Det vil ikke være et problem hvis du bruker den medfølgende fjernkontrollen. Imidlertid kan det hende at første generasjons Alexa Voice Remote ikke fungerer som den skal. Løsningene i dette innlegget gjelder også alle modeller av Fire TV, Fire TV Stick-modeller (inkludert Fire TV Stick Lite) og Fire TV Cube som er kompatible med Alexa Voice Remote.

1. Ta med Fire TV-fjernkontrollen nærmere TV-en

La oss starte med løsninger som vil hjelpe når Fire TV fjernkontroll fungerer ikke i det hele tatt. Etter å ha trykket på knapper flere ganger, må du ta med Fire TV fjernkontroll nærmere TV-en din. Amazons manual for Fire TV Stick 4K anbefaler å beholde Fire TV fjernkontroll ikke mer enn 10 fot unna Fire TV Stick 4K. Så hvis du sitter langt unna TV-en, prøv å gå nærmere og bruk fjernkontroll. Hvis du har paret Fire TV Stick-fjernkontrollen med en kompatibel TV, sjekk at du kan bruke den til å endre TV-kontroller som volum.

Alternativt kan du alltid bruke stemmekontroll med Alexa-knappen på fjerningen (forutsatt at det fungerer).

2. Unngå hindringer mellom fjernkontrollen og TV-en

Har du plassert noen solide gjenstander som en vase eller en sofa mellom TV-en og stedet du prøver å bruke Fire TV-en fjernkontroll? Hvis ja, fjerning av slike fysiske hindringer vil rydde opp veien for Bluetooth inne i din fjernkontroll å fungere sømløst. Også hvis du har for mange Bluetooth-enheter rundt Fire TV-en, prøv å fjerne noen eller de fleste av dem slik at fjernkontroll kan enkelt fungere med Fire TV Stick 4K. Plugg også Fire TV Stick direkte inn i HDMI-porten på TV-en i stedet for å bruke HDMI-forlengerkabelen som følger med.

For å levere en konsekvent strømforsyning til Fire TV Stick, sørg for at du bruker den medfølgende USB-kabelen med den originale strømadapteren i stedet for usertifisert tredjeparts USB-kabel.

3. Sjekk batteritilstanden til fjernkontrollen

Noen ganger forblir problemet med enhet, Det betyr at du må inspisere batteritilstanden til fjernkontroll. Det er ganske mulig at batteriene går tom for juice, og du må bytte dem ut med de ferske. Selv om det ikke er noen måte å sjekke det fysisk, integrerer Fire OS en måte å sjekke batteritilstanden på. Slik sjekker du fjernkontrollbatterihelsen på Fire TV Stick 4K.

Forutsatt at du kan bruke Fire TV-fjernkontrollen når du står nær TV-en, følger du disse trinnene. Eller du kan hoppe til metode 8 for å bruke Fire TV-fjernkontrollappen på telefonen.

Trinn 1: På TV-en går du til Innstillinger på Fire TV-startskjermen.

Steg 2: Velg Fjern- og Bluetooth-enheter fra alternativene.

Trinn 3: Velg Amazon Fire TV Remote.

Trinn 4: Hold Amazon Fire TV Remote valgt og kontroller batterinivået på høyre side.

Hvis batterinivået er OK, er du klar. Hvis det står Lavt, må du bytte AAA alkaliske reservebatterier til Fire TV Stick 4K-fjernkontrollen. Det er også en god idé å sjekke batterikammeret for å inspisere for lekkasjer.

4. Oppdater Fire TV Remote-programvaren

Etter å ha satt inn nye batterier, hvis din Fire TV Stick 4K fjernkontroll fungerer fortsatt ikke, anbefaler vi å sjekke for fjernkontrollsin programvareoppdatering. Denne prosessen er noe som skjer automatisk. Men å se etter en oppdatering er verdt å prøve. Slik gjør du det.

Trinn 1: Gå til Innstillinger på Fire TV-startskjermen.

Steg 2: Velg "Fjernkontroll og Bluetooth-enheter" fra alternativene.

Trinn 3: Velg Amazon Fire TV-fjernkontroller.

Trinn 4: Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, starter installasjonen automatisk.

Trinn 5: Gå tilbake til startskjermen og bruk Fire TV Stick 4K for å sjekke om problemet er løst.

5. Koble fra og sammenkoble fjernkontrollen igjen

Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer, er neste løsning å koble fra og sammenkoble fjernkontrollen igjen med Fire TV Stick 4K. Dette vil tilbakestille fjernkontrollinnstillingen for Fire TV Stick 4K og gi den en ny start. Trinnene forblir de samme for 2. generasjons og 3. generasjons Fire TV-fjernkontroll.

Trinn 1: Trykk på venstre navigasjonsknapp, menyknapp og tilbakeknapp til det blå lyset blinker på fjernkontrollen.

Steg 2: Vent noen sekunder og trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen for å pare den igjen.

6. Start Fire TV Stick på nytt

Etter å ha paret fjernkontrollen igjen med Fire TV Stick 4K, anbefaler vi å starte Fire TV Stick 4K på nytt. Enheten din kan ha en feil som gjør at den ikke kan svare på fjernkommandoene dine. Bare slå av strømkilden til Fire TV Stick 4K, vent i noen sekunder og slå den på igjen. Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer som den skal, kan du prøve neste løsning.

7. Oppdater Fire OS

Hvis du ikke har oppdatert Fire OS på en stund, bør du definitivt vurdere å gjøre det nå. Det er mulig at den nåværende versjonen av Fire OS på enheten din er buggy og derfor forårsaker problemer for eksterne funksjoner.

Trinn 1: Gå til Innstillinger på startskjermen til Fire TV Stick 4K.

Steg 2: Velg My Fire TV.

Trinn 3: Velg Om fra listen over alternativer.

Trinn 4: Gå til Se etter oppdateringer.

Trinn 5: Hvis en oppdatering er tilgjengelig, last ned og installer den samme.

Etter installasjon, sjekk om problemet er løst.

8. Bruk Fire TV Remote-appen hvis ingenting fungerer

Hvis ingen av trinnene har fungert for deg, bytt til Fire TV Remote-appen som er tilgjengelig for nedlasting for Android og iPhone.

Last ned Fire TV Remote for Android

Last ned Fire TV Remote for iPhone

Når den er installert, ser du hvordan du parer den med Fire TV Stick 4K. Du må sørge for at telefonen og Fire TV Stick 4K er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.

Trinn 1: Åpne Fire TV Remote-appen på Android eller iPhone.

Steg 2: Trykk på enhetsnavnet ditt nederst.

Trinn 3: Skriv inn den 4-sifrede PIN-koden på TV-en i Fire TV Remote-appen.

Du vil nå se et fjernkontrolllignende grensesnitt i Fire TV Remote-appen for å betjene Fire TV Stick 4K.

Ta fjernkontrollen i din kontroll

Disse løsningene nevnt ovenfor vil hjelpe deg med å fikse tilkoblingsproblemer mellom Fire TV-fjernkontrollen og Fire TV Stick 4K. Men hvis du ikke får det til å fungere til tross for at du følger løsningene, ta kontakt med Amazons kundestøtte og be om en erstatning hvis enheten din fortsatt er under garanti.

Ellers må du kjøpe en ny Fire TV Stick-fjernkontroll fra Amazon. I mellomtiden kan du bruke Fire TV-appen for Android og iPhone til å kontrollere Fire TV Stick 4K. Og hvis du vil endre nettverket før den nye fjernkontrollen kommer, kan du lese vår guide på endre Wi-Fi på Fire TV Stick uten fjernkontroll.

Sist oppdatert 2. desember 2022

Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.