Topp 9 måter å fikse Samsung Galaxy-telefonskjermen forblir svart under en samtale
Miscellanea / / April 05, 2023
Samsung pakker en annen telefonapp på alle Galaxy-telefoner, og den er fullpakket med funksjoner som muligheten til å ta opp samtaler, legge til andre i en pågående samtale, få tilgang til et tastatur og mer. Men hva hvis disse alternativene ikke vises under en aktiv samtale? Her er de beste måtene å fikse Samsung Galaxy-telefonskjermen forblir svart under et samtaleproblem.
Du kan ikke få tilgang til noen telefonfunksjoner når skjermen på Samsung-telefonen forblir svart under en samtale. Mens vi har en guide til fixing Android-telefonens skjerm blir svart under en samtale, denne er ment spesielt for Samsung Galaxy-telefoner. Før vi viser deg feilsøkingstriks, la oss først forstå hvorfor telefonskjermen din blir svart under en samtale.
Hvorfor Samsung-telefonskjermen min blir svart under en samtale
Når du ringer eller mottar et anrop og legger Samsung-telefonen nær ørene, slår nærhetssensoren inn og slår av skjermen for å unngå utilsiktede berøringer. Praksisen sikrer at du ikke trykker på mute, opptak, tastatur eller noe annet alternativ på en samtale. Når du tar Galaxy-telefonen vekk fra øret, skal skjermen slå seg på automatisk. Samsung-telefonens skjerm som ikke slår seg på under en samtale kan forvirre deg. La oss takle problemet en gang for alle.
1. Trykk på sideknappen
Hvis Samsung-telefonskjermen forblir svart under en samtale, trykker du på sideknappen (av/på) for å slå på skjermen. Det er et av de praktiske triksene for å få tilgang til samtalefunksjoner.
2. Fjern den tykke saken
Bruker du et tykt, robust deksel for å beskytte din Samsung Galaxy-telefon? Det kan forstyrre telefonens nærhetssensor. Du bør fjerne dekselet og prøve å ringe/motta anrop uten problemer med svart skjerm.
Hvis du vil bruke et godt telefondeksel, sørg for å få et fra en av Samsung-partnerne som har kompatible alternativer.
3. Fjern skjermbeskytteren
En tykk skjermbeskytter kan også påvirke din Samsung Galaxy-telefons nærhetssensor, og skjermen kan bli svart under samtaler. Du må fjerne skjermbeskytteren og bruke en kvalitetsbeskyttelse fra et anerkjent selskap.
4. Tving stopp telefonappen
Samsung pakker en annen telefonapp med Én UI-programvare. Hvis telefonappen oppfører seg rart, må du tvinge den til å stoppe den og prøve på nytt. Gå gjennom trinnene nedenfor.
Trinn 1: Finn Telefon-appen på Galaxy-telefonens startskjerm, og trykk lenge på den.
Steg 2: Trykk på 'i' for å åpne appinfomenyen.
Trinn 3: Trykk Tving Stopp nederst til høyre og trykk Ja for å bekrefte handlingen.
5. Oppdater telefonappen
Samsung distribuerer Phone-appen via Galaxy Store. Selskapet oppdaterer ofte appen med nye funksjoner og feilrettinger. Du kan oppdatere telefonappen og ringe uten problemer med svart skjerm.
Trinn 1: Åpne Galaxy Store på din Samsung-telefon.
Steg 2: Gå til menyen nederst til høyre i Galaxy Store-appen.
Trinn 3: Velg Oppdateringer.
Trinn 4: Oppdater telefonappen fra følgende meny eller trykk på Oppdater alle.
6. Avinstaller telefonappoppdateringer
Gir telefonappen på din Samsung-enhet problemer etter å ha installert den siste oppdateringen? Du kan avinstallere de siste telefonoppdateringene fra telefonen.
Trinn 1: Åpne Telefoninfo-menyen på din Samsung-telefon (se trinnene ovenfor).
Steg 2: Trykk på kebabmenyen (tre vertikale prikker) øverst til høyre og velg Avinstaller oppdateringer.
7. Se etter fysisk skade
Har du nylig mistet Samsung-telefonen fra en betydelig høyde? Du kan ha skadet telefonens nærhetssensor. Du må få den reparert på nærmeste servicesenter. Hvis Galaxy-telefonen din har en fysisk skade, vil ingen av triksene i dette innlegget fungere.
8. Prøv Google Phone App
Hvis standardtelefonappen fortsatt fungerer på Samsung-telefonen din, bør du bruke Googles telefonapp. Det er en av beste telefonapper der ute. Du kan laste den ned fra Google Play-butikken og angi den som standard for å håndtere samtaleoppgavene. Dette er hvordan.
Trinn 1: Last ned Phone by Google-appen fra Play-butikken.
Last ned telefonen fra Google
Steg 2: Åpne Innstillinger på din Samsung Galaxy-telefon.
Trinn 3: Rull til Apps.
Trinn 4: Trykk på «Velg standardapper».
Trinn 5: Velg Telefon-appen og trykk på alternativknappen ved siden av Googles Telefon-app.
9. Oppdater One UI
Samsung Galaxy-telefonskjermen blir svart under en samtale kan skyldes en feil i One UI-programvaren. Samsung er vanligvis raskt ute med å fikse slike problemer. Du bør installere den nyeste One UI-oppdateringen på telefonen din.
Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen og bla til Programvareoppdatering.
Steg 2: Last ned og installer det nyeste One UI-bygget på din Samsung-telefon.
Nyt en feilfri samtaleopplevelse
Samsung-telefonen forblir svart under en samtale, noe som fører til en ringeopplevelse under gjennomsnittet. Hvilket triks fungerte for deg? Del funnene dine med oss i kommentarene nedenfor.
Sist oppdatert 13. februar 2023
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.
Skrevet av
Parth Shah
Parth jobbet tidligere hos EOTO.tech og dekket teknologinyheter. Han er for tiden frilanser hos Guiding Tech og skriver om appsammenligning, veiledninger, programvaretips og triks og dykker dypt inn i iOS-, Android-, macOS- og Windows-plattformer.