Topp 6 måter å fikse skanneren som ikke fungerer Windows 11
Miscellanea / / April 06, 2023
Fra tid til annen kan det hende du må bruke skanneren til å lagre viktige dokumenter digitalt. Selv om Windows 11 kan koble til de fleste skannere uten noen spesiell konfigurasjon, kan det være frustrerende når det ikke kan kommunisere med skanneren.
![](/f/7d57382392d2e0308b4f702342f69736.jpg)
Enten du opplever dette problem med multifunksjonsskriveren eller frittstående skanner, bør følgende feilsøkingstips hjelpe deg med å fikse problemet for godt. Så la oss sjekke dem ut.
1. Sjekk tilkobling
Det første du må gjøre er å sjekke forbindelsen mellom skanneren og datamaskinen. Mens du er i gang, sørg for at skannerens adapter er ordentlig koblet til skanneren og en fungerende stikkontakt.
Hvis det er en trådløs skanner, sørg for at PC-en og skanneren kobles til samme nettverk.
2. Fjern og legg til skanneren på nytt
Prøv deretter å fjerne skanneren fra datamaskinen og konfigurere den på nytt. Dette bør bidra til å løse eventuelle problemer forårsaket av feil konfigurasjon.
Følg trinnene for å fjerne skanneren fra Windows 11:
Trinn 1: Høyreklikk på Start-ikonet og velg Innstillinger fra listen.
![](/f/09b146f7ba506de5384d6371e5d0d483.jpg)
Steg 2: Velg Bluetooth og enheter fra venstre sidefelt og gå til Skrivere og skannere.
![](/f/d73cf05b59c04f80aca998d87792a268.png)
Trinn 3: Velg skanneren fra listen.
![](/f/3f98b2f29b738e97b9eea0f4effe9419.png)
Trinn 4: Klikk på Fjern-knappen for å slette den.
![](/f/4e168dab92eb026bd0bb1839d461d744.png)
Trinn 5: Gå tilbake til Skrivere og skannere-menyen.
Trinn 6: Klikk på Legg til enhet og følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere skanneren på nytt.
![](/f/65f8f168243d0d3617e8aec08410361d.png)
3. Konfigurer skannertjenester
Windows krever at visse tjenester kjører i bakgrunnen for at skanneren skal fungere ordentlig. For eksempel er Windows Image Acquisition (WIA) en tjeneste som er ansvarlig for å hente bilder fra skanneren din.
Hvis en av de skannerrelaterte tjenestene mislykkes, vil Windows ha problemer med å kommunisere med skanneren. Her er hva du kan gjøre for å fikse det.
Trinn 1: Trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Type tjenester.msc i boksen og trykk Enter.
![](/f/74bcdcb858cdf50400d34046f8b24168.png)
Steg 2: Rull ned for å finne Windows Image Acquisition (WIA)-tjenesten. Dobbeltklikk på den for å åpne egenskapene.
![](/f/5b334790d51d9584016a144ca771c412.png)
Trinn 3: Bruk rullegardinmenyen ved siden av Oppstartstype for å velge Automatisk. Trykk deretter på Bruk, etterfulgt av OK.
![](/f/529cb401a47f8935f6e4e61102d15bad.jpg)
Du må gjenta trinnene ovenfor for å konfigurere Remote Procedure Call, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper og Shell Hardware Detection-tjenester. Start deretter PC-en på nytt og prøv å bruke skanneren igjen.
4. Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter
Maskinvare- og enhetsfeilsøkeren på Windows kan automatisk oppdage og fikse vanlige problemer. Du kan kjøre denne spesielle feilsøkingen hvis Windows 11 fortsatt ikke vil koble til skanneren.
Trinn 1: Trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic i boksen og trykk Enter.
![](/f/9b160daf184bc318c43da2308c8dd4ed.png)
Steg 2: I vinduet Maskinvare og enheter klikker du på Neste for å starte skanningen.
![](/f/e18f445d0a1fe9bebd676bb7b565d848.png)
Etter å ha kjørt feilsøkingsprogrammet, start PC-en på nytt for å bruke alle endringene.
5. Kjør SFC- og DISM-skanninger
Windows 11 kan støte på slike problemer hvis noen systemfiler er skadet eller mangler. I slike tilfeller kan kjøring av SFC (eller System File Checker)-skanning hjelpe deg med å reparere de skadede systemfilene. Slik kjører du det.
Trinn 1: Høyreklikk på Start-ikonet og velg alternativet Windows Terminal (Admin) fra den resulterende menyen.
![](/f/9a93e656314a65d266c3954584d687e0.jpg)
Steg 2: Velg Ja når ledeteksten User Account Control (UAC) vises.
![](/f/e85754b9b5d065a9ce54925f722a9781.jpg)
Trinn 3: Skriv inn kommandoen nevnt nedenfor og trykk Enter.
SFC /scannow
![](/f/acc4925fe14302e1519e9c5c920cd295.png)
Etter å ha fullført skanningen, vises en melding som viser om skanningen var vellykket eller ikke. Hvis det ikke var det, får du også instruksjoner for å fikse de problematiske filene.
Deretter må du kjøre DISM-skanningen (Deployment Image Servicing and Management). I tillegg til å skanne systemfiler, vil den laste ned interne systemfiler fra Microsofts server om nødvendig.
Åpne Windows Terminal med administratorrettigheter igjen og kjør følgende kommandoer en etter en.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![](/f/ac5043634815afe433063ed9f41a30c2.jpg)
Start PC-en på nytt etter å ha kjørt kommandoene ovenfor. Etter det skal skanneren din fungere bra.
6. Oppdater eller installer skannerdrivere på nytt
Utdaterte drivere eller drivere som ikke fungerer, kan også hindre Windows 11 i å koble til skanneren din. I de fleste tilfeller kan du løse problemet ved å oppdatere driveren.
Trinn 1: Høyreklikk på Start-ikonet og velg Enhetsbehandling fra listen.
![](/f/6e2a528972b9b93541e877d3b1390755.jpg)
Steg 2: Utvid bildeenheter, høyreklikk på skanneren og velg Oppdater driver.
![](/f/dcacc080e607e6a8afb4528b19f03837.png)
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen av driveren. Hvis problemet vedvarer selv etter dette, er det en sjanse for at skanneren din driveren er korrupt. I så fall må du avinstallere driveren.
![](/f/91f21163de1ba489b30f13601bce42e3.png)
Når den er fjernet, start datamaskinen på nytt for å la Windows automatisk installere den manglende driveren neste gang den starter opp.
Feilsøk skannerproblemer på Windows
Slike problemer med skanneren bør ikke tvinge deg til det skanne dokumenter og bilder med smarttelefonen. En av løsningene ovenfor bør få skanneren til å fungere igjen. Fortell oss hvilken som fungerte for deg i kommentarene nedenfor.
Sist oppdatert 9. september 2022
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.
Skrevet av
Pankil Shah
Pankil er sivilingeniør av yrke som startet sin reise som forfatter ved EOTO.tech. Han begynte nylig i Guiding Tech som frilansskribent for å dekke fremgangsmåter, forklaringer, kjøpsguider, tips og triks for Android, iOS, Windows og Web.