Topp 9 måter å fikse Amazon Prime Video som ikke fungerer på Apple TV

Med originaler som Jake Ryan, Ringenes Herre: Maktens ringer, og titler fra populære studioer over hele verden, er Amazon Prime Video en må-ha-strømmetjeneste for snorklippere. Tjenesten er en del av Amazon Prime-abonnementet og har innebygde apper på alle plattformene. Mange har klaget på at Prime Video ikke fungerer på Apple TV. Her er de beste måtene å fikse at Amazon Prime Video ikke fungerer på Apple TV.

Prime Video-appen som ikke fungerer på Apple TV kan ødelegge den perfekte helgen din. Du kan alltid bruke den bærbare datamaskinen, mobilen eller nettbrettet til å streame Prime Video-biblioteket. I stedet for å ta et oppgjør med en liten skjerm, bruk triksene nedenfor for å fikse «noe gikk galt»-feilen i Prime Video. Løsningene i dette innlegget gjelder Apple TV og Apple TV 4K-modeller.

1. Sjekk nettverkstilkoblingen på Apple TV

De fleste Prime Video-titler er tilgjengelige i 4K-oppløsning, og du trenger en høyhastighets internettforbindelse på Apple TV for å streame dem uten feil. Hvis Apple TV-en din har problemer med nettverkstilkoblingen, kan Prime Video nekte å åpne på Apple TV. Du kan lese vårt dedikerte innlegg til

fikse at Apple TV ikke kobler til Wi-Fi.

Etter at du har koblet til et Wi-Fi-nettverk, kontrollerer du signalstyrken ved å bruke trinnene nedenfor.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen fra startskjermen på Apple TV.

Steg 2: Rull til Nettverk.

Trinn 3: Sjekk gjeldende Wi-Fi-navn og signalstyrke.

Du kan også laste ned Speedtest-appen fra App Store og bekrefte lynraske internetthastigheter på Apple TV.

2. Sjekk Amazon Prime-abonnement

Selv om Prime Video er tilgjengelig som et standardabonnement, får de fleste brukere tilgang til det som en av fordelene med Prime Video-planen deres. Hvis Amazon Prime-planen din har utløpt, vil ikke Prime Video-appen fungere på Apple TV. Slik kan du sjekke Amazon Prime-detaljene.

Trinn 1: Besøk Amazon på din foretrukne nettleser og logg på med kontodetaljene dine.

Besøk Amazon

Steg 2: Velg kontoen din øverst og åpne "Your Prime Membership".

Trinn 3: Sjekk fornyelsesdatoen. Hvis den har utløpt, oppdater betalingsdetaljene og abonner på nytt på Amazon Prime.

Åpne Prime Video-appen på Apple TV og begynn å spille av favoritt-TV-programmene og -filmene dine.

3. Start Apple TV på nytt

Å starte Apple TV på nytt løser vanlige problemer med installerte apper. Her er hva du må gjøre.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på Apple TV.

Steg 2: Rull til System.

Trinn 3: Velg Start på nytt fra følgende meny.

4. Start Amazon Prime Video på nytt

Noen ganger kan Prime Video-appen fungere på egen hånd. Enten det er en fast bakgrunnsprosess eller en oppdatering, kan det hende at appen ikke fungerer normalt. Du kan lukke Prime Video helt på Apple TV og åpne den på nytt.

Trinn 1: Dobbelttrykk på TV-knappen på Apple TV-fjernkontrollen.

Steg 2: Sveip opp på Prime Video-appen.

Trinn 3: Åpne Prime Video-appen fra Apple TV-startskjermen.

Les vårt dedikerte innlegg hvis Apple TV-fjernkontrollen fungerer ikke.

5. Sjekk Prime Video Servers

Når Prime Video-servere står overfor et strømbrudd, vil ikke appen fungere på Apple TV og andre enheter. Du kan besøke Neddetektor og søk etter Prime Video for å bekrefte strømbruddet. Du må vente på at selskapet skal fikse problemene med serverne.

6. Bruk en annen profil

Amazon Prime Video støtter flere profiler. Hvis et TV-program eller en film ikke spilles av i en bestemt profil, kan du flytte til en annen konto og prøve å strømme den samme. Du kan åpne sidemenyen og bytte til en annen profil fra toppen.

7. Aktiver bakgrunnsappoppdatering

Hvis oppdatering av bakgrunnsapper er av på Apple TV, kan ikke apper som Prime Video som ikke er i bruk se etter oppdateringer og nytt innhold. Du må aktivere bakgrunnsappoppdatering på Apple TV.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på Apple TV.

Steg 2: Velg Generelt.

Trinn 3: Rull til Bakgrunnsappoppdatering.

Trinn 4: Aktiver den fra følgende meny.

8. Installer Prime Video på nytt på Apple TV

Hvis ingen av triksene fungerer for å fikse at Amazon Prime ikke fungerer på Apple TV, installer appen på nytt og prøv igjen.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på din Apple TV og åpne delen Generelt.

Steg 2: Rull til Administrer lagring.

Trinn 3: Velg sletteknappen ved siden av Prime Video og bekreft det samme.

Åpne App Store på Apple TV, last ned Prime Video og logg på med Amazon-kontoen din.

9. Oppdater Apple TV

En utdatert tvOS-programvare på Apple TV kan føre til problemer som "Noe gikk galt"-feilen i Prime Video. Du kan oppdatere Apple TV til den nyeste versjonen ved å følge trinnene nedenfor.

Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på Apple TV og velg System.

Steg 2: Åpne Software Update og installer den nyeste tvOS-bygget.

Få tilgang til Prime Video Titles på Apple TV

Prime Video støtter opptil 4K-oppløsning. Du kan enkelt endre videokvalitet i Prime Video. Hvilket triks fungerte for deg for å løse Prime Video-problemer på Apple TV? Del dine funn i kommentarene nedenfor.

Sist oppdatert 12. april 2023

Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.

Skrevet av

Parth Shah