22 beste programvare for klientadministrasjonssystem – TechCult

Programvare for klientstyringssystem gjør oppgaver som å spore potensielle kunder, estimere salg, tilby kundeservice og automatisere markedsføring enklere. Disse verktøyene hjelper bedrifter med å forbedre sin kapasitet til å spore kundekontakter, øke kundelykken og til slutt øke inntektene ved å bruke et klientstyringssystemprosjekt. Hvis du leter etter et slikt verktøy, har vi samlet en liste over den beste programvaren for klientadministrasjonssystem for små bedrifter.

Beste programvare for klientadministrasjonssystem

Klientadministrasjon er en integrert del av en organisasjons vekst, og programvare for klientadministrasjon gjør ting enklere for bedrifter. La oss utforske listen over noen av de beste programvarene for klientadministrasjon.

1. RateMyService

RateMyService har flere funksjoner som gjør det til et nyttig verktøy for bedrifter å administrere tilbakemeldinger fra kunder og forbedre tjenestetilbudet deres. Det er en av de beste klientadministrasjonsprogramvarene.

• Bedrifter kan bruke plattformen til å bygge en undersøkelse som kan tilpasses deres unike krav.
• I tillegg til spørsmål om tjenesten eller produktet som leveres, kan det også være kommentarseksjoner og vurderingstabeller.
• Plattformen muliggjør enkel brukertilføyelse for organisasjoner med dens forbindelser med G-Suite og Office 365.
• Bruker en CSV fil, kan bedrifter også importere brukerdata.
• Når en kunde fullfører en spørreundersøkelse, sender RateMyService dem en e-post.
• Dette gjør bedrifter i stand til å svare effektivt og raskt på innspill fra kunder.

RateMyService-planer er tilgjengelige og kan kjøpes til rabatterte priser på MyAppDeals. Du kan få følgende alternativer til svært rimelige priser:

• 3-års plan: Få RateMyService for bare $19,99 for 3 år.
• 5-års plan: Få RateMyService for bare $29,99 for 5 år.
• 7-års plan: Til slutt, MyAppDeals tilbyr deg RateMyService for bare $39,99 som en livstidsavtale.

2. Dynamisk 365

Dynamics 365 er en Microsoft skybasert programvarepakke som tilbyr en rekke forretningsverktøy for å hjelpe organisasjoner med å administrere deres operasjoner, økonomi, markedsføring, salg og kundeservice.

• For å tilby en komplett bedriftsløsning, grensesnitt med andre Microsoft-produkter som Office 365, Power BI og SharePoint.
• Avhengig av kravene til virksomheten, tilbyr Dynamics 365 en rekke applikasjoner som kan brukes separat eller i kombinasjon.
• De Felles datatjeneste (CDS), tilbyr en enhetlig dataplattform for alle Dynamics 365-applikasjoner.
• Dynamics 365 tar bedre forretningsbeslutninger ved å bruke maskinlæring og kunstig intelligens for å gi innsikt og anbefalinger.
• Dynamics 365 tilbyr en komplett og tilpasningsdyktig forretningsløsning som kan hjelpe virksomheter av alle størrelser med å administrere sine operasjoner mer vellykket og effektivt.

3. LeadClosure

LeadClosure er et kraftig lead-genereringsverktøy som forenkler prosessen med å skaffe målrettede e-poster og telefonnumre for salgs- og markedsføringsformål.

• Du kan få målrettede e-poster og telefonnumre fra ulike steder og søkeord, noe som gjør det lettere å nå ønsket målgruppe.
• Plattformen tilbyr kraftige datautvinningsmuligheter fra ledende søkemotorer som Google og Bing, slik at du får tilgang til kontaktene du ønsker med bare noen få klikk.
• LeadClosure tilbyr ubegrensede kontakter for salg og markedsføring formål, og gir deg en endeløs tilførsel av potensielle potensielle kunder.
• Plattformen tilbyr en enorm samling av hypersegmenterte kundeemner som kan øke salgskonverteringene dine. Disse kundeemnene er nøye segmentert basert på spesifikke kriterier, noe som gjør dem mer relevante og effektive.
• Når du har kjøpt LeadClosure, vil du ha livstidstilgang til programvaren, slik at du kan samle ubegrenset data når du trenger det.

LeadClosure er tilgjengelig på MyAppDeals og kan kjøpes på rabattpriser på $26,00 for en levetid. Produktet har også det beste klientstyringssystemprosjektet.

4. Salesforce

Salesforce er en skybasert CRM-teknologi som gjør det mulig for bedrifter å administrere sine kunderelasjoner effektivt. Det er en av de beste programvarene for klientadministrasjonssystem.

• Plattformen tilbyr markedsføringsautomatiseringsverktøy som lar bedrifter designe og gjennomføre målrettede markedsføringskampanjer gjennom en rekke kanaler.
• Den har verktøy som ble laget for å hjelpe organisasjoner med å håndtere deres krav til analyser, markedsføring, kundestøtte og salg.
• Salesforce integreres også med en rekke tredjepartsapper.
• Salesforce tilbyr også kundebehandlingsevner som gjør det mulig for bedrifter å gi sine kunder individuell støtte gjennom en rekke kanaler.
• Bedrifter kan administrere potensielle kunder, forutse salgsresultater og spore salgspipeline med Salesforce.
• Den har fleksibiliteten til å bli tilpasset de unike kravene til selskaper ulike størrelser og sektorer.

Les også: 41 beste gratis prosjektstyringsverktøy

5. Zoho CRM

Zoho CRM ble opprettet av Zoho Corporation, for å administrere kundeforhold.

• Det er en skybasert teknologi som hjelper bedrifter med å administrere kundeforbindelser og interaksjoner mer vellykket.
• Lead- og kontaktadministrasjon, salgsprognoser, automatisering av arbeidsflyt, analyser og rapportering er bare noen av funksjonene som er tilgjengelige i Zoho CRM.
• Den tilbyr integrasjoner med andre Zoho-produkter som Zoho-kampanjer, -prosjekter og -bøker.
• Bedrifter kan legge til funksjoner, moduler og automatisering til CRM for å passe deres unike krav.
• Personlig tilpasning gjør det enklere å håndtere kunder og garanterer at CRM er tilpasset bedriftens spesielle behov.

6. HubSpot CRM

HubSpot CRM er en Customer Relationship Management-programvare for bedrifter som prøver å forbedre kundeopplevelsen. Det er en av de beste programvarene for klientadministrasjonssystem.

• Det hjelper bedrifter med å kontrollere interaksjoner med kunder og potensielle kunder. For å administrere kontakter, salg og kundeserviceaktiviteter tilbyr den en rekke funksjoner.
• Bedrifter kan lagre og organisere alle kunde- og prospektdata i ett enkelt område ved hjelp av HubSpot CRM.
• Kontaktdetaljer, e-postkorrespondanse, nettadferd og sosiale medierkommunikasjon er alle inkludert.
• Programvaren gir verktøy for å administrere salgspipelines og avtaler, samt for å automatisere prosesser som å sende oppfølgings-e-poster og gjøre avtaler.

7. Pipedrive

Pipedrive er en salgsstyringsprogramvare som hjelper organisasjoner med å strømlinjeforme salgsprosessen, øke produktiviteten og fremskynde lukkingen av avtaler.

• Det er en skybasert kundehåndtering verktøy som ble laget for å hjelpe bedrifter med å administrere sine salgsoperasjoner mer effektivt.
• Salgsteam kan håndtere kundeemner, spore avtaler og automatisere kjedelige prosesser på én enkelt plattform takket være den brukervennlige designen.
• Det tilbyr redigerbare salgsstadier og felt, som gjør det mulig for bedrifter å tilpasse salgsprosessen for å møte deres spesielle krav.
• Det er salgspipeline, gir et klart bilde av alle aktive avtaler og deres tilstand, slik at salgsteam kan fokusere på de mest lovende mulighetene mens de prioriterer innsatsen.
• Det er et fleksibelt alternativ for organisasjoner av alle størrelser og i alle sektorer fordi det integreres med en en rekke andre forretningsverktøy, inkludert e-postmarkedsføringsplattformer, nettskjemaer og prosjektledelse programvare.

8. Zendesk

Zendesk er et kundebehandlingsverktøy som gjør det mulig for selskaper å administrere kundeinteraksjoner gjennom en rekke kanaler, inkludert chat, telefon, sosiale medier og mer.

• Bedrifter kan engasjere seg med kundene sine på én enkelt plattform, og håndtere henvendelsene deres raskt og effektivt.
• EN billettsystem, som hjelper bedrifter med å administrere kundeforespørsler og støtteforespørsler.
• Den har en kunnskapsbase for brukere for å få tilgang til selvbetjeningsstøtte, og et fellesskapsforum for kunder å samhandle med hverandre og dele ekspertise er bare noen av mulighetene som tilbys av Zendesk.
• Det har rapporterings- og analyseverktøy for å hjelpe bedrifter med å overvåke produksjonen deres og måle kundetilfredshet.

Les også: 15 beste AI-produktivitetsverktøy

9. Innsiktsfullt

Innsiktsfullt ble opprettet for å hjelpe bedrifter med å administrere sine kundekontakter. Det er en av de beste programvarene for klientadministrasjonssystem.

• Den tilbyr en rekke funksjoner for prosjektledelse, salg og markedsføring.
• Ved hjelp av Insightlys salgsfunksjoner kan bedrifter administrere potensielle kunder, holde oversikt over salgsprospekter og prosjektinntekter.
• Selskapet tilbyr også e-postsporing, som lar bedrifter vite når en kunde mottar en e-post, og e-postmaler for praktisk kommunikasjon.
• Prosjektledelsesevnene til Insightly tilbyr ressurser for å organisere prosjekter, holde oversikt over aktiviteter og holde øye med prosjektutvikling.
• Bedrifter kan spore potensielle kunder, administrere kontakter, automatisere prosesser og holde et øye med salgspipelines ved hjelp av Insightly.
• Den gir prosjektstyringsverktøy som oppgavestyring, tidsregistrering og prosjektrapportering.

10. Freshworks

Freshworks hjelper bedrifter av alle størrelser med å administrere kundekontakter mer effektivt. Den har det beste Client Management System Project.

• Freshworks tilbyr en hel rekke programvareløsninger for kundeengasjement som kan hjelpe bedrifter med å effektivisere kundekontaktene og øke kundetilfredsheten.
• Firmaet tilbyr også et omfattende sett med muligheter til et konkurransedyktig prispunkt, noe som gjør det til en ønskelig valg for selskaper som ønsker å utvide sine kundeinteraksjonsaktiviteter uten å gå konkurs.
• Freshworks er en populær klientadministrasjonsprogramvare for små bedrifter til mellomstore organisasjoner som ikke har et dedikert IT-team på grunn av det brukervennlige grensesnittet og brukervennligheten.

11. Behold

Behold er generelt populær som klientadministrasjonsprogramvare for små bedrifter å etablere en godt interaktivt klientstyringssystem, administrere kundekontakter og automatisere salg og markedsføring prosedyrer.

• Keap består av funksjoner som generering av potensielle kunder, poengsum for potensielle kunder, avtaleinnstilling, fakturering og kundesegmentering.
• Den har en automatiseringsmotor som lar bedrifter designe automatiserte arbeidsflyter for jobber som pleie av kundeemner, oppfølging av e-poster og avtalepåminnelser.
• Brukere kan undersøke viktige indikatorer som salgsinntekter, nye potensielle kunder og kundeengasjement på det konfigurerbare dashbordet.
• Bedrifter kan sende kringkastingsmeldinger, tilpasse e-postkampanjer og overvåke tilbakemeldinger fra kunder med Keap.
• Keap har også en mobilapp som gjør det mulig for brukere å administrere sine kunderelasjoner fra hvor som helst.

12. SugarCRM

SugarCRM er et verktøy som støtter bedrifter i å administrere sine relasjoner og interaksjoner med kunder. Det er en av de beste programvarene for klientadministrasjonssystem.

• Det er en åpen kildekode, nettbasert plattform som tilbyr en rekke funksjoner for markedsføring, salg og kundeservice.
• Bedrifter kan spore kundeinteraksjoner, administrere potensielle kunder og prospekter og automatisere salgsprosesser med SugarCRM.
• Den tilbyr en rekke koblinger med andre forretningsprogramvareverktøy, inkludert e-handel, sosiale nettverk og e-post.
• SugarCRM gir bedrifter innsikt i salgssuksess og kundeinteraksjonsindikatorer gjennom sine omfattende rapporterings- og analysefunksjoner.
• Den tilbyr en mobilapp som gjør det mulig for team å administrere pliktene sine og få tilgang til forbrukerinformasjon fra hvor som helst og når som helst.

Les også: 21 beste programvare for teamledelse

13. Bitrix24

Et klientstyringssystem kalt Bitrix24 tilbyr et bredt spekter av muligheter for å administrere kundekontakter for organisasjoner.

• Den tilbyr en rekke tjenester på en enkelt plattform, inkludert CRM, prosjektledelse, HR-ledelse, kommunikasjon og samarbeidsverktøy.
• For å tilpasse kundeopplevelsen, muliggjør systemet design av unike arbeidsflyter, e-postmarkedsføringskampanjer og kundesegmentering.
• Bedrifter kan administrere oppgaver, lage prosjekter, sette tidsfrister, tildele roller og spore fremgang.
• Bedrifter kan administrere salgspipelines, spore potensielle kunder og holde oversikt over kundeinteraksjoner.
• En rekke HR ledelse funksjoner, inkludert ansattprofiler, fraværssporing og resultatstyring, er også tilgjengelig på nettstedet.

14. NetSuite

NetSuite er ERP-programvare som tilbyr et komplett utvalg av forretningsadministrasjonsfunksjoner. Den har det beste Client Management System Project.

• Den har funksjoner inkludert e-handel, kundehåndtering, lagerstyring, økonomistyring og ordrestyring.
• Bedrifter kan øke sin totale effektivitet ved å strømlinjeforme prosessene sine ved hjelp av NetSuite.
• Bedrifter kan kontrollere sine økonomiske operasjoner med NetSuite, inkludert fakturering, fakturering og finansiell rapportering.
• Gjennom sanntidssporing av lagernivåer og lagerbevegelser, kan de også administrere sin forsyningskjede og lagerbeholdning.

15. Smidig CRM

AgileCRM er en klientadministrasjonsprogramvare for små bedrifter og mellomstore organisasjoner som bruker skyen.

• AgileCRM tilbyr en spesiell funksjon som inspirerer salgsteam ved å oppmuntre til vennlig konkurranse og tilby insentiver for å nå mål.
• Det gir en rekke funksjoner for å hjelpe bedrifter med å administrere kundekontakter, automatisere markedsførings- og salgsprosedyrer og forbedre kundeforhold.
• Det gir en rekke integrasjoner med eksterne programmer som Google Disk, Salesforce, og Zapier, som gjør det enkelt for bedrifter å effektivisere arbeidsflytene sine.
• AgileCRM-funksjoner kontaktadministrasjon, leadscoring, e-postsporing, integrasjon av sosiale medier og salgs- og markedsføringsautomatisering.

16. Apptivo

Apptivo er et skybasert administrasjonsverktøy for bedrifter.

• Den tilbyr en rekke funksjoner, for eksempel CRM, prosjektledelse og fakturering, for å administrere mange forretningsrelaterte elementer.
• Apptivo gir bedrifter muligheten til å administrere kundedata, spore potensielle kunder og avtaler og automatisere salgsprosedyrer.
• For bedrifter å effektivt samhandle med sine kunder, gir den også e-postmarkedsføring og kundeserviceverktøy.
• Apptivo tilbyr løsninger for oppgavestyring, tidsregistrering og samarbeid for prosjektledelse, noe som gjør det enklere for team å jobbe sammen om prosjekter.
• Bedrifter kan opprette og sende fakturaer, spore betalinger og administrere sin økonomi med Apptivo's faktureringstjenester.

17. Streke

Streke er et administrasjonsverktøy spesialdesignet for Gmail.

• Uten å måtte overføre mellom separate verktøy eller plattformer, gjør det organisasjoner i stand til å administrere kundekontakter, salgspipelines og prosjektarbeidsflyter på ett sted.
• Streak fungerer som en Chrome eller Safari-nettleserenplugg inn som enkelt kobles til Gmail, slik at brukere kan administrere klientinteraksjoner og salgspipelines fra e-postinnboksen.
• Streak gir en rekke verktøy, for eksempel e-postovervåking, påminnelser, maler og kontaktadministrasjon.
• Den har også funksjoner for oppgavestyring og samarbeid som brukes til å administrere prosjektarbeidsflyter.
• Brukere av Streak kan designe tilpassede rørledninger for deres spesielle bedriftskrav, for eksempel ansettelse, støtte eller salgspipelines.

Les også: 17 beste gratis verktøy for anonym tilbakemelding

18. Kvikk

Kvikk bistår bedrifter med å etablere og vedlikeholde relasjoner med sine kunder.

• Det er ment å tilby et enkelt og forståelig brukergrensesnitt for å administrere kontakter, interaksjoner og aktiviteter.
• Nimble er en enkelt løsning som kombinerer egenskapene til en kontaktadministrator, administrasjonsverktøy for sosiale medier og salgsaktiveringsplattform.
• Nimbles kapasitet til kompilerebrukerinformasjon fra en rekke kilder, inkludert sosiale nettverkskontoer, e-postkontoer og andre nettplattformer, er fordelen.
• Dette gjør det mulig for bedrifter å utvikle en mer grundig forståelse av preferanser, handlinger og kommunikasjonsmønstre av kundene deres, som deretter kan brukes på markedsføringsplaner og salgsteknikker.

19. ActiveCampaign

ActiveCampaign ble opprettet for å hjelpe bedrifter med å automatisere sine salgs- og markedsføringsprosedyrer. Det er en av de beste programvarene for klientadministrasjonssystem.

• E-postmarkedsføring, markedsføringsautomatisering, salgsautomatisering og CRM-integrasjon er bare noen av funksjonene den gir.
• Basert på atferd og preferanser av sine potensielle kunder og kunder kan brukere utvikle automatiserte kampanjer som starter bestemte oppgaver.
• Bedrifter kan for eksempel sette opp personlige e-postkampanjer basert på en kundes surfevaner for å sende målrettede e-poster til kunder som har forlatt handlekurvene sine.

20. Handling!

HANDLING! er også kjent som ACT CRM, denne programvaren ble laget av Swiftpage.

• Handling! er et velkjent CRM-system og har vært i bruk av bedrifter i mer enn 30 år.
• Ved å tilby en rekke funksjoner for å administrere kontakter, salgsmuligheter og kundestøtte, er ACT CRM laget for å hjelpe organisasjoner med å administrere deres forbindelser med forbrukere.
• Kundenes kontaktdetaljer, kjøpshistorikk og kommunikasjonspreferanser kan alle være lagret og organisert av brukere på ett sted.
• ACT CRM gir integrasjon med godt likte forretningsapplikasjoner som QuickBooks, Google Apps og Outlook.

21. Odoo

Odoo er et alt-i-ett, åpen kildekode-selskapsstyringssystem som gir en rekke applikasjoner for å hjelpe organisasjoner med å administrere sine operasjoner.

• Den tilbyr moduler for en rekke kommersiell drift, inkludert e-handel, prosjektledelse, menneskelige ressurser, lagerstyring og regnskap.
• Odoo er en svært tilpasningsdyktig løsning for både små og store organisasjoner siden den gjør det mulig for bedrifter å velge og implementere kun de modulene de trenger.
• Det er veldig tilpasningsdyktig, slik at bedrifter kan tilpasse programvaren for å møte deres unike krav.
• Bedrifter kan enkelt få tilgang til og bruke Odoo takket være det brukervennlige designet.
• Odoo er en svært tilpasningsdyktig og utviklende programvareløsning fordi den er en åpen kildekodeplattform med et betydelig og aktivt utviklerfellesskap som konsekvent bidrar med nye funksjoner, oppgraderinger og plugins.

Les også: 40 beste produktivitetsapper for å jobbe raskere

22. nøtteskall

nøtteskall er en klientadministrasjonsprogramvare for små bedrifter og mellomstore organisasjoner.

• Den inkluderer et bredt spekter av funksjoner som gjør det enklere for bedrifter å håndtere kundekontakter.
• Kontaktadministrasjon, kundeemnesporing, salgsprognoser og pipelineadministrasjon er noen av hovedtrekkene.
• Bedrifter kan konsolidere klientdata, for eksempel kontaktdetaljer, kommunikasjonshistorier og salgsmuligheter, på ett sted ved å bruke Nutshell.
• Nutshell tilbyr en rekke integrasjoner med andre programvareapplikasjoner, inkludert e-postklienter, kalenderapper og markedsføringsautomatiseringsprogrammer.

For enhver bedrift liten eller stor, er klienter avgjørende, og derfor blir klientadministrasjon en viktig del av organisasjonen. I denne veiledningen har vi listet opp noen av de beste klientadministrasjonsprogramvarene for små bedrifter og prosjekter med forskjellig kapasitet. Vi håper du har funnet verktøyet ditt. Gi oss beskjed hvis du har forslag eller spørsmål.