Hva du skal gjøre hvis Netflix-kontoen din har blitt hacket

Selv om det å sette opp forebyggende tiltak er en god måte å beskytte deg selv på, anbefales det alltid å følge med på kontoene dine også for å sikre at de ikke har blitt kompromittert. Og hvis Netflix-kontoen din faktisk er hacket, kan du starte med å gjenopprette kontoen. Dette er hvordan.

Noen som hacker seg inn på Netflix-kontoen din og endrer e-posten er en ganske god indikator på at noe er galt. Hackere er imidlertid ikke alltid like enkle. Men kan du fortsatt finne ut om Netflix-kontoen din er hacket eller ikke? Og er det mulig å gjenopprette en hacket Netflix-konto? La oss finne det ut.

Hvordan sjekke om noen hacket Netflix-kontoen din

I stedet for å hoppe rett til å gjenopprette Netflix-kontoen din, er det verdt å sjekke om Netflix-kontoen din faktisk har blitt hacket. Hvis svaret er bekreftende, kan du gå videre til å gjenopprette kontoen din, og hvis den ikke er det, kan du gå rett til tipsene våre for å gjøre Netflix-kontoen din sikrere.

1. Prøv å logge på kontoen din

Selv om logger på Netflix-kontoen din

kan høres ut som en veldig grunnleggende ting, det er et viktig skritt når du sjekker om Netflix-kontoen din har blitt kompromittert. Som nevnt ovenfor, mens hacking inn på kontoen din og endre passord kan høres ut som et trekk på nesen, du vil bli overrasket over hvor mange ganger hackere har endret påloggingsinformasjon for å fryse brukertilgang til kontoer.

På denne måten avskjærer de ruten din for å få tilgang til eller endre kontodetaljer. Det er også effektivt, spesielt i tilfelle hackere enten ønsker å samle informasjonen din i fred eller overlate den aktive kontoen til noen andre.

En vellykket pålogging betyr imidlertid at du har fjernet det første sjekkpunktet. I så fall, gå videre til neste. Hvis ikke, hopp rett til å gjenopprette kontoen din.

2. Merk av for nylig viste titler

Mens Netflix-seerloggen din er en god måte å spore showene dine på, er det også en fin måte å se om noen uønsket har klart å snike seg inn på kontoen din. Når du går til profilen din, vil Netflix vise deg alle titlene du nylig har sett under Fortsett å se-fanen.

Du kan også sjekke ut Min liste-fanen for å se om noe er malplassert. Hvis du fortsatt ikke er sikker, bruk siden Din konto for å se detaljert. Dette er hvordan.

Trinn 1: Åpne Netflix Your Account-siden.

Åpne Netflix Din konto-side

Steg 2: Rull ned og klikk på profilen din.

Trinn 3: Her går du til Visningsaktivitet og klikker på Vis.

Trinn 4: Rull gjennom siden for å se profilens visningsaktivitet.

Tips: Du kan gjenta denne prosessen for alle de andre profilene også.

Trinn 5: Når du kommer til bunnen av siden, klikker du på Vis mer for å se flere titler.

Trinn 6: I tillegg klikker du på Last ned alle for å laste ned hele Netflix-seerloggen din.

Når filen er klargjort, skal nedlastingen starte automatisk. Åpne deretter filen og sjekk din tidligere strømmeaktivitet på Netflix.

Tips: Slik kan du tilbakestill Netflix sine sett episoder og programmer fra køen og start på nytt.

3. Sjekk visningsaktiviteten (og fjern uønskede brukere)

Den siste, men like effektive måten å sjekke om Netflix-kontoen din har blitt kompromittert, er ved å sjekke Administrer kontotilgang side. Her får du en liste over alle enhetene som har fått tilgang til kontoen din, deres plassering, klokkeslett og til og med enhetsspesifikasjonen.

Du har også muligheten til å klikke på Logg av for enhver ukjent enhet som dukker opp på denne listen. Det kan også gi deg en ide om hvorvidt Netflix-kontoen din er hacket eller ikke.

Denne nylige enheten er imidlertid ikke avgjørende fordi det er noen begrensninger som gjelder. Som at enheter som har vært inaktive i mer enn 90 dager, ikke vises på denne listen. I tillegg vil bare antall enheter som passer til lengden på siden være synlige.

Dessuten vil enheter som bruker kontoen din bare for Netflix-spill heller ikke vises på denne listen. Men hvis du føler at det er for mange ukjente enheter, kan det være på tide å gjøre noe.

4. Sjekk innboksen din

Selv om det kan ta litt tid, sender Netflix vanligvis e-postvarsler om nye pålogginger til e-post-ID-en knyttet til kontoen din. Dette inkluderer detaljer om påloggingstid, plassering og, til tider, til og med enhetsdetaljer.

Så hvis du oppdager noen mistenkelige påloggings-e-poster fra Netflix, er sjansen stor for at kontoen din har blitt kompromittert, og det er på tide å ta noen forebyggende tiltak, som de som er nevnt nedenfor.

Hvordan gjenopprette en hacket Netflix-konto

Hvis du har fulgt metodene ovenfor og konkludert med at Netflix-kontoen din er hacket, er det på tide å få tilbake Netflix-kontoen din. For å gjøre det, kan du begynne med å endre Netflix-passordet ditt, gå videre til å fjerne alle ikke-essensielle enheter, og hvis det ikke fungerer, kontakt Netflix brukerstøtte. Dette er hvordan.

Merk: Hvis du ikke får tilgang til Netflix-kontoen din, hopper du rett til siste gjenopprettingsmetode.

1. Endre Netflix-passord

Hvis du fortsatt har tilgang til Netflix-kontoen din, er det et enkelt, men effektivt første skritt å endre kontopassordet. På denne måten vil du kunne begrense hackerens tilgang til kontoen din mens du finner ut neste trinn. Slik gjør du det:

Bruker nettleseren

Trinn 1: Åpne Netflix Min konto-side i en hvilken som helst nettleser.

Åpne Netflix You Account-siden

Steg 2: I delen "Medlemskap og fakturering" klikker du på Endre passord.

Trinn 3: Her skriver du inn ditt gamle passord først.

Trinn 4: Skriv deretter inn og skriv inn det nye passordet på nytt.

Tips: Sørg for at alternativet "Logg av alle enheter" er merket for automatisk å logge av alle de andre enhetene når du tilbakestiller passordet.

Trinn 5: Klikk på Lagre.

Dette vil endre passordet på Netflix-kontoen din. Sørg for at det nye passordet ditt er forskjellig fra det forrige passordet.

Bruker Netflix mobilapp

Trinn 1: Åpne Netflix-appen på Android- eller iOS-enheten din.

Steg 2: Trykk på profilen din.

Trinn 3: Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.

Trinn 4: Her, bla ned og trykk på Konto.

Trinn 5: Trykk på Endre passord.

Trinn 6: Skriv først inn gjeldende passord. Skriv deretter inn og skriv inn det nye passordet på nytt.

Tips: Sørg for at alternativet "Logg av alle enheter" er merket av hvis du vil at Netflix automatisk skal logge av alle de andre enhetene når passordet er tilbakestilt.

Trinn 7: Når du er ferdig, trykker du på Lagre.

Dette vil tilbakestille passordet på Netflix-kontoen din. I tillegg, hvis du ikke husker det forrige passordet ditt, kan du også bruke Glemt passord-alternativet for å bekrefte kontodetaljene og tilbakestille kontopassordet.

2. Fjern alle enheter

Hvis Netflix-kontoen din stadig har ukjente enheter som logger på, kan det være på tide å starte alle opp. Mens passorddeling er en god måte å dele kostnadene på når dere alle er i en enkelt husholdning, blir det litt tvilsomt når passordet på en eller annen måte kommer til andres enheter.

Kanskje du besøkte en venn eller var på ferie og glemte å logge ut av kontoen din etter å ha sett noe.

Hvis dette virkelig er tilfelle, er Netflix-kontoen din i fare for å bli kompromittert. Så hvis du ser ukjente enheter på Netflix-delen for administrering av enheter, bruk Netflix sine opprinnelige verktøy for å logge ut individuelt eller i bulk fra alle enhetene. Bruk deretter metoden ovenfor for å endre passordet til kontoen din.

Netflix har spesielle bestemmelser hvis du ikke får tilgang til kontoen din ved å bruke kontolegitimasjonen din. På denne måten kan du kanskje gjenopprette kontoen din ved å bruke annen kontoinformasjon. Dette er hvordan.

Trinn 1: Gå til Netflixs hjelpeside for pålogging.

Åpne Netflix hjelpeside

Steg 2: Her klikker du på «Jeg husker ikke e-postadressen eller telefonnummeret mitt».

Trinn 3: Skriv inn detaljene og klikk på Finn konto.

Hvis faktureringsinformasjonen din er oppdatert, bør Netflix kunne finne kontoen din. Men hvis du faktureres gjennom en tredjepartstjeneste eller hvis faktureringsinformasjonen din er endret, kan det hende du ikke finner kontoen din.

Hvis dette skjer, kan du kontakte Netflix supportteam via e-post eller live chat for å komme tilbake til kontoen din.

Bonus: Tips for å gjøre Netflix-kontoen din trygg

Selv om det er bedre hvis du har klart å gjenopprette Netflix-kontoen din, hva skal du gjøre hvis Netflix-kontoen din fortsetter å bli hacket? Og selv om det ikke er tilfelle, øker sjansene for at Netflix-kontoen din blir målet for hackere hvis kontoen din har blitt kompromittert én gang.

I dette tilfellet er det alltid godt å sørge for at kontoen din er så sikker som mulig. Hvordan? La oss se.

1. Angi et sterkt passord

Tommelregelen for å angi et passord, det være seg for enhver konto, er å aldri gjenta. Spesielt hvis det er en passordkombinasjon som tidligere har blitt brukt for Netflix eller en annen app. Når hackere får tilgang til kontoen din, kan de kanskje gjette passordet for andre også.

For å forhindre at det skjer, ha alltid et unikt passord for hver konto.

2. Legg til et telefonnummer til kontoen din

Hackere som får tilgang til kontoen din kan endre Netflix-e-postadressen din. Men du kan fortsatt ha en sjanse til å få tilgang til kontoen din hvis du har lagt til mobilnummeret ditt på kontoen.

Selv om det kan virke som et langt skudd, er det bedre enn å ikke ha noen alternativ gjenopprettingsmetode. I tillegg kan du også bruke mobilnummeret ditt til å gjenopprette Netflix-kontoen din.

3. Ikke logg på offentlige enheter

Netflix og chill kan også skje i løpet av ferien. Imidlertid glemmer vi ofte å logge ut av enheter, og hvis enheten endte opp med å lagre påloggingsinformasjonen din, vil selv utlogging ikke ha noen effekt.

For å forhindre at dette skjer, prøv å unngå å logge på offentlige eller ukjente enheter. Dette kan også gjelde enheter som ikke eies av medlemmer av husstanden din.

4. Ignorer søppelpost eller falske meldinger

E-poster som sier at Netflix-kontoen din er blitt hacket, ber deg om å bekrefte kontoen din osv., er måter svindlere kan få tilgang til kontoen din på. Netflix har alltid uttalt at det aldri ringer, kommuniserer at kontoen din har blitt kompromittert, eller ber deg om å bekrefte kontoinformasjonen din.

Hvis dette skjer, blokker avsenderen, rapporter problemet til Netflix og endre kontopassordet som en forholdsregel.

5. Dobbeltsjekk nettadressen før du logger på

Å sjekke nettadresser kan høres ut som en grunnleggende ting, men antallet ganger brukere har blitt lurt til å bruke svindelsider har vært økende. Dette kan bety å legge til en ekstra bokstav eller et ord i originalen.

Disse sidene fungerer kanskje ikke engang som de skal, men de er det perfekte lokkemiddelet og ber deg alltid oppgi kontoinformasjonen din. Så dobbeltsjekk alltid nettadressen før du logger på.

Så dette var alle måtene du kan beskytte Netflix-kontoen din mot hackere på. Hvis du har andre spørsmål, kan du også bruke Netlifx sin passordrådgivningsside til informasjon.

Vanlige spørsmål for å gjenopprette en hacket Netflix-konto

Beskytt Netflix-kontoen din

Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å sjekke eller gjenopprette en Netflix-konto som har blitt hacket. I tilfelle du fortsatt ikke er 100 % sikker på at Netflix-kontoen din er sikker, kan det være lurt å vurdere å sette opp en ny konto og overføre Netflix-profilen din.