13 måter å fikse Genshin Impact Black Screen-problem på Windows 10 – TechCult
Miscellanea / / July 29, 2023
Mystikk venter i hvert hjørne av den eventyrlige og magiske Teyvat-dalen, selv i form av feil. Åpen verden utforskning i det fantastiske landskapet til Genshin Impact fanget hjertene til millioner. Dessverre er det uheldig at du har snublet over et hinder som slettet de livlige fargene til denne tiltalende utsikten. Mange brukere har nylig reist bekymring over det svarte skjermvinduet som vises i Genshin Impact, og dagens artikkel vil veilede deg om hvordan du fikser det. La oss komme i gang!
![Hvordan fikse Genshin Impact Black Screen-problem](/f/b7bfbae89a61d4dd224faa71b9c8dec6.png)
Innholdsfortegnelse
Hvordan fikse Genshin Impact Black Screen-problem
Så snart Genshin Impact laster inn på PC-en, blir skjermen helt svart. Selv om du kan se markøren og høre bakgrunnsmusikken, er det et fullstendig fravær av grafikk eller grafikk på skjermen mens du prøver å spille spillet. Les mer for å finne ut hvordan du fikser dette.
Raskt svar
For å fikse feilen, kjør Genshin Impact som administrator og senke spillet skjermoppløsning og grafikkinnstillinger.
1. Lansering Genshin-effekt og trykk Esc å åpne Paimons meny.
2. Klikk på tannhjulikon, etterfulgt av Grafikk.
3. Klikk på Grafikkkvalitet og sett den til Lav.
4. Klikk på Visningsmodus i hovedmenyen og sett den til 1280 x 720 eller 1280 x 1024.
Årsaker til Genshin Impact Black Screen Problem
Her er de mulige årsakene som kan være årsaken til den plutselige forsvinningen av spillinnhold, karakterer og elementer under forskjellige faser av spillet, for eksempel under lansering, lasting av skjermer eller overganger mellom områder.
- Utdatert GPU
- Inkompatibel maskinvare
- Programvarekonflikter
- Feil spillinnstillinger.
Før vi fortsetter med metoden, vennligst ta en rask titt på hva er PC-kravene for å spille Genshin Impact og sammenligne det med PC-konfigurasjonen du prøver å spille spillet på. Hvis systemet ikke oppfyller minimumskravene til maskinvare, kan dette være grunnen til at du ser en svart skjerm mens du laster spillet. Sørg også for at ingen maskinvarekomponent er skadet eller defekt.
Metode 1: Grunnleggende feilsøkingsmetoder
Hvis PC-en din er tilstrekkelig kompatibel med spillet, la oss starte med enkle feilsøkingsmetoder for å fikse feilen enkelt og raskt.
Metode 1A: Start Genshin Impact på nytt, deretter PC
Noen ganger er det bare en mindre midlertidig feil som fører til etterslep i spillet. Avslutt spillet helt, lukk Epic Games-starteren og start det på nytt.
Hvis det ikke hjelper, start PC-en på nytt. Dette gjør at alle filene kan lastes inn igjen ved hjelp av systemressurser, og løser alle slags mindre problemer.
Metode 1B: Løs problemer med Internett-tilkobling
Som et online spill er en stabil internettforbindelse en av de viktigste forutsetningene for å spille Genshin Impact. Sjekk internetthastigheten på enheten din. Hvis du finner noen form for avvik, fiks det. Du kan henvise til vår guide på Treg Internett-tilkobling? 10 måter å få fart på Internett!
![Fra kontrollpanelet går du til Nettverks- og delingssenter](/f/0660dbae0269912ca519e9540eeb0bef.png)
Metode 1C. Lukk bakgrunnsapplikasjoner
Vi foreslår at du lukker alle bakgrunnsoppgavene som ikke er nødvendige. Dette gjør at Genshin Impact kan bruke systemressurser mest og dermed potensielt løse problemet med svart skjerm. Se vår guide på Stopp apper fra å kjøre i bakgrunnen på Windows 10.
![Lukk bakgrunnsapplikasjoner | Genshin Impact svart skjerm](/f/fcb1e042989a59fb6326df58c7fe29e1.png)
Metode 1D: Kjør Genshin Impact Game som administrator
Genshin Impact søker flere tillatelser fra systemet for å kjøre jevnt og fornektelse i det kan føre til at spillet ikke fungerer. Du kan prøve å kjøre spillet i administrativ modus. Følg trinnene som er nevnt nedenfor:
1. På skrivebordet høyreklikker du på Epic Games Launcher snarvei.
Merk: Du kan også navigere til installasjonsmappen (GenshinImpact.exe-filen) i Filutforsker og høyreklikke på den.
2. Plukke ut Egenskaper og flytte til Kompatibilitet fanen
3. I Innstillinger seksjonen, merk av i boksen ved siden av Kjør dette programmet som administrator.
![Flytt til Kompatibilitet-fanen og merk av for Kjør dette programmet som administrator i Innstillinger-delen](/f/2aaf152912191fcedcf2d885f49ef0ff.png)
4. Klikk på Søke om og så videre OK for å kjøre spillet som administrator.
Metode 2: Endre DPI-innstillinger
DPI eller Dots Per Inch, refererer til følsomhetsnivået til en mus eller en pekerenhet. Høyere DPI-innstillinger resulterer i raskere markørbevegelse, mens lavere innstillinger fører til langsommere og mer presise bevegelser. Noen ganger følger disse innstillingene også med hvordan spillet fungerer.
1. Start Filutforsker.
2. Kopier adressen og lim den inn i adressefeltet til filutforskeren:
C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game.
3. Høyreklikk på GenshinImpact.exe fil og klikk på Egenskaper.
4. Flytt til Kompatibilitet fanen og i Innstillinger seksjon, klikk på Endre innstillinger for høy DPI.
![Naviger til Kompatibilitet-fanen og klikk på Endre høye DPI-innstillinger-knappen i Innstillinger-delen](/f/046abc17313562876159c64528ca3673.png)
5. Under Overstyring av høy DPI-skalering, merk av i boksen ved siden av Overstyr høy DPI-skaleringsatferd.
6. I Skalering utført av: rullegardinmenyen, velg System.
![huk av alternativet Overstyr høy DPI-skaleringsatferd Velg System-alternativet | Genshin Impact svart skjerm](/f/911d578f901dc28395c66bf8e318c284.png)
7. Klikk på Søke om etterfulgt av OK for å lagre endringene.
Les også: Slik spiller du Genshin Impact: Nybegynnerveiledning
Metode 3: Endre spillinnstillinger
Det er også noen få innstillinger i spillet som du kan endre for å bli kvitt problemet med svart skjerm på Genshin Impact. Det er stor sjanse for at disse innstillingene kan være inkompatible med maskinvaren for å kjøre spillet jevnt.
Metode 3A: Lavere Genshin Impact Graphics Settings
Som standard er Genshin Impact satt til høy grafikk for å sikre at spillere får oppleve det beste av spillets animasjoner, karakterer og bilder. Men hvis PC-en ikke støtter så høyere grafikk, kan dette utløse problemet med svart skjerm.
1. Lansering Genshin-effekt og trykk Esc på tastaturet for å åpne Paimons meny.
2. Klikk på tannhjulikon øverst til høyre.
3. Velge Grafikk fra listen over alternativer.
4. Klikk på Grafikkkvalitet og sett den til Lav.
![Klikk på Grafikkkvalitet og sett den til Lav.](/f/d7926417ac2cbb0d673c2c417b9e2245.jpg)
Metode 3B: Endre skjermoppløsningen
Det kan være forskjeller mellom standard skjermoppløsning for Genshin Impact og den for din PC. Det kan være grunnen til at skjermen tones ut når spillet lanseres. Følg trinnene nevnt nedenfor for å endre den.
1. I den samme Grafikkinnstillinger menyen i Genshin Impact, klikk på Visningsmodus.
2. Velg enten 1280 x 720 eller 1280 x 1024, avhengig av skjermoppløsningen til PC-en.
![Velg enten 1280 x 720 eller 1280 x 1024, avhengig av skjermoppløsningen til PC-en. | Genshin Impact svart skjerm](/f/8462fe23dffa97ffb67d0296315d2888.png)
Metode 4: Oppdatering Genshin Impact Game
En utdatert spillversjon er utsatt for feil og feil, noe som kan føre til at problemet tilbakeføres til skjermen. Følg trinnene nevnt nedenfor for å oppdatere Genshin Impact.
1. Åpne Epic Games Launcher
2. Klikk på profil ikonet øverst til høyre og velg Innstillinger.
![Klikk på Innstillinger fra rullegardinmenyen.](/f/895cda2ad50bf7d1970ba5bde36a68c7.png)
3. Kryss av Tillat automatiske oppdateringer alternativet i ADMINISTRER SPILL seksjon.
![aktiver Tillat automatiske oppdateringer | Genshin Impact svart skjerm](/f/e5ce3add7ad3637c72625b3259ac0aef.png)
Hvis det er noen oppdateringer for spillet, blir de automatisk installert i spillet.
Les også: Passing the Torch in Far Cry 6: Treasure Hunt Guide
Metode 5: Bruk Native Graphics Card
Det er ubestridelig at et dedikert grafikkort er svært kapabelt, og når det er installert i systemet, muliggjør det bare jevn spilling, spesielt for så krevende spill. Imidlertid kan det være motsatt i noen tilfeller også. La oss deaktivere den dedikerte GPUen og bruke den opprinnelige for spillet i strømsparingsmodus.
1. Start Innstillinger app på PC-en og klikk på System.
2. Klikk nå på Vise, etterfulgt av Grafiske innstillinger i Flere skjermer seksjon.
3. Klikk på Bla gjennom knapp.
![Klikk på Bla gjennom-knappen](/f/555e32961d39637313fb64cf855272c8.png)
4. Bla etter GenshinImpact.exe fil, velg den og klikk på Legg til knapp.
![velg Genshin-filen og klikk på Legg til-knappen | Genshin Impact svart skjerm](/f/04d3bac0bac6db757c805f3978e50aeb.png)
5. Klikk på Alternativer under GenshinImpact app.
6. Velg Strømsparing alternativet i Grafikkpreferanse vindu, etterfulgt av Lagre.
![Velg alternativet Strømsparing i grafikk-preferansevinduet og klikk på Lagre-knappen](/f/a921b2dcc3f17efef2ed8f2d8329cfbc.png)
Metode 6: Oppdater / Tilbakestill GPU-drivere
Nå hvis metoden ovenfor ikke hjalp, kan det være på grunn av utdaterte GPU-drivere på PC-en. Oppdatering av det samme kan hjelpe, som du kan følge vår guide på 4 måter å oppdatere grafikkdrivere i Windows 10.
![Oppdater skjermdriver manuelt | Genshin Impact svart skjerm](/f/2cffe2f3b427c8d5d7b0547c4d1ffb4f.png)
Hvis du føler at problemet med grafikkdriverne startet etter en oppdatering, kan du prøve å rulle tilbake oppdateringen til den versjonen den var mest stabil. Følg instruksjonene gitt i vår guide på Slik ruller du tilbake drivere på Windows 10.
![gi grunn til å rulle tilbake drivere og klikk Ja i vinduet for tilbakerulling av driverpakke](/f/a0532e5553b494dbd296d07c35115452.png)
Metode 7: Installer GPU-drivere på nytt
Hvis det samme ikke løste problemet, kan du avinstallere og deretter installere grafikkdriveren på nytt. Dette vil hjelpe med å fjerne alle de mindre feilene knyttet til driveren og hjelpe til med å gjengi et riktig visuelt bilde. Se vår guide på Hvordan avinstallere og installere drivere på nytt på Windows 10.
![nå-høyreklikk-på-driveren-og-velg-avinstaller | Genshin Impact svart skjerm](/f/0e7adb1012dafa400ae6428ef0c92bec.png)
Metode 8: Begrens oppdateringsfrekvens (for NVIDIA-brukere)
Høyere oppdateringsfrekvenser forbedrer spillopplevelsen ettersom det minimerer etterslep og forbedrer rammene. Imidlertid kan dette også noen ganger føre til en svart skjerm i spill som Genshin Impact. Brukere som har et NVIDIA-grafikkort installert på sin PC, følg trinnene nevnt nedenfor:
1. Høyreklikk på skrivebordet og velg NVIDIA kontrollpanel fra menyen.
![Naviger til Nvidia kontrollpanel](/f/6dc4bb1681e2ecad2a81c9a123551f6e.png)
2. Klikk på Vise, etterfulgt av Endre oppløsning.
3. Klikk på Oppdateringsfrekvens og velg 60 Hz.
Merk: Hvis du bruker et AMD-grafikkort, kan du endre Overvåk oppdateringsfrekvensen direkte i Windows 10 innstillinger.
![Velg en skjermmodus i henhold til skjermoppløsningen og skjermhastigheten | Genshin Impact svart skjerm](/f/cd0ec94c88511e2512838e47a4aca857.png)
Metode 9: Deaktiver strømsparingsmodus
Ofte setter brukere PC-en til maksimal strømsparingsmodus for å spare batteri. Dette påvirker imidlertid spillet ettersom det visuelle kan reduseres drastisk og til tider føre til blackout på skjermen. Følg trinnene som er nevnt nedenfor:
1. Start Kontrollpanel app.
2. Klikk på Strømalternativer i menyen.
3. I Valgt plan seksjon, klikk på Endre planinnstillinger.
![Klikk på alternativet Endre planinnstillinger i delen Valgt plan](/f/728d7012a31f34fcf04d084c2f381757.png)
4. Klikk på Endre avanserte strøminnstillinger.
5. Utvid PCI Express alternativet og deretter utvide Link State Power Management alternativ.
![Utvid PCI Express-alternativet og utvid deretter Link State Power Management-alternativet | Genshin Impact svart skjerm](/f/42b5ce8c1483c12662c0296b16b17012.png)
6. Klikk på Maksimal strømsparing alternativet ved siden av På batteri.
7. Plukke ut Av i rullegardinmenyen.
![Velg alternativet Av](/f/69ca9cf351f05519893915cb2446fd66.png)
8. Klikk på Søke om og så videre OK.
Les også: Hva er de beste gratis plattformspillene?
Metode 10: Hviteliste Genshin-effekten på Windows-brannmuren
Windows-brannmur overvåker innkommende og utgående nettverkstrafikk på en PC og beskytter den mot uautorisert tilgang. Denne grensen som er satt for spill som Genshin Impact kan imidlertid forårsake problemer under kjøringen. Du kan tillate at spillet unntas fra brannmuren. Se vår guide på Tillat eller blokker apper gjennom Windows-brannmuren å gjøre slik.
![Klikk på](/f/5cdc8f55e1aa8830a247c9c2f8fc1a56.png)
Metode 11: Utfør ren oppstart for å identifisere og avinstallere motstridende apper
Anta at du har mange ubrukte applikasjoner på enheten eller tror at noen av de nylig installerte er i konflikt med Genshin Impact-spillet. I så fall er det tilrådelig å avinstallere dem. Høyere bruk av systemressurser som minne eller CPU av disse appene kan også muligens påvirke spillet. Så utfør først en ren oppstart og avinstaller deretter slike apper.
1. Følg vår guide på Slik utfører du ren oppstart i Windows 10.
![Utfør ren oppstart | Genshin Impact svart skjerm](/f/5c9d10f1f12ca429d668d98430c0c913.png)
2. Nå, trykk Windows-tast + I til lansering Innstillinger.
3. Klikk på Apper, og under Apper og funksjoner, velg den du vil avinstallere.
Merk: Vi har valgt CCleaner som eksempel.
![velg tredjepartsapplikasjonene og klikk på Avinstaller for å fjerne dem én etter én.](/f/de968054f670fdb0643e78484f8ad739.png)
4. Klikk Avinstaller knappen for å fjerne den.
Metode 12: Kontakt Genshin Impact Support Team
Hvis du fortsatt ser den svarte skjermen i Genshin Impact, kan du prøve å kontakte Genshin Impact-støtteteamet. De kan veilede deg mer om feilen samt hjelpe deg med å fikse den.
1. Åpne offisiell side for Genshin Impact-spillet. på en nettleser.
2. Klikk på skjermen og når siden er lastet, bla ned og klikk på Kontakt oss alternativ.
![rull ned og klikk på alternativet Kontakt oss | Genshin Impact svart skjerm](/f/f90422cfac9502552b5cdde72666b851.png)
3. Du vil bli omdirigert til e-postsiden. Oppgi detaljene og vent på deres svar.
Metode 13: Installer Genshin Impact Game på nytt
Som en siste utvei foreslår vi at du avinstallerer og installerer spillet på nytt. Dette vil laste inn nye filer for spillet og fikse alle former for feil som kan ha påvirket spillfilene.
1. Først avinstallere Genshin Impact-spillet.
2. Åpne Epic Games Launcher fra skrivebordet.
3. Naviger til Bibliotek fanen i venstre rute.
4. Klikk på Installere alternativet i Genshin-effekt spill.
![Naviger til Library-fanen i venstre rute og klikk på Installer-alternativet i Genshin Impact-spillet](/f/0d8b7fe26f87da19cacba1db83f6f425.png)
5. Velg installasjonsstedet ved å bruke Browse og klikk deretter på INSTALLERE knapp.
![Velg installasjonsstedet ved å bruke Browse-knappen og klikk deretter på INSTALL-knappen | Genshin Impact svart skjerm](/f/4bdf6de801848daf6f5604335f62d564.png)
6. Følg instruksjonene på skjermen for å installere spillet på nytt på PC-en.
Anbefalt: Hvordan gjøre nærkampskade på strukturer i Fortnite
Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å fikse Genshin Impact svart skjerm utgave. Hvis du har spørsmål eller forslag til oss, gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. For å feilsøke slike feil i spill, hold deg tilkoblet TechCult.
Henry er en erfaren teknologiskribent med en lidenskap for å gjøre komplekse teknologiemner tilgjengelige for hverdagslesere. Med over ti års erfaring i teknologibransjen, har Henry blitt en pålitelig kilde til informasjon for sine lesere.