Topp 7 rettelser for "Ser ut som om du er strandet" Xbox App-feil på Windows 11
Miscellanea / / July 29, 2023
Xbox-appen er go-to-plattformen for kjøp og nedlasting av spill på din Windows-datamaskin. Imidlertid kan det noen ganger være uunngåelig å møte problemer, og et vanlig problem er "Ser ut som om du er strandet" Xbox-app-feilen.
![](/f/d700d9165f5ffba989afd09480f2c750.jpg)
Dette problemet kan dukke opp på grunn av en midlertidig feil eller en svak internettforbindelse. Heldigvis er det veldig enkelt å feilsøke dette problemet. Her er løsningene for å fikse Xbox-appen "Ser ut som om du er strandet" på Windows-PC.
1. Fjern midlertidige feil og feil
Hvis du støter på feilen "Ser ut som om du er strandet" Xbox-appen, er din første løsning å starte datamaskinen på nytt. Dette vil være nyttig hvis problemet oppstår på grunn av en midlertidig feil eller feil.
En annen ting du kan prøve å fjerne eventuelle midlertidige feil eller feil er å logge av og inn i Xbox-appen. For å gjøre det, følg disse trinnene:
Trinn 1: Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen.
Steg 2: Type Xbox i søkefeltet og trykk Enter.
![Xbox i startmenyen](/f/fbb1e99551e77a325d74d6c7de05aa0f.png)
Trinn 3: Klikk på profilikonet ditt øverst til venstre og velg Logg av fra hurtigmenyen.
![Logg ut alternativ i Xbox-appen](/f/51676171ba3702e0dad8d35cb4e2081e.png)
Etter det starter du Xbox-appen på nytt og følger disse trinnene:
Trinn 1: Klikk på Logg på-alternativet øverst til venstre, og velg Logg på fra hurtigmenyen.
![Påloggingsalternativ i Xbox-appen](/f/8e647a0899407cf15c7969110c478163.png)
Steg 2: Velg kontoen din og klikk på La oss spille-knappen.
![La oss spille av i Xbox-appen](/f/509dd46841f4369e1addcc1c114fc103.png)
Sjekk om problemet vedvarer. Hvis ja, prøv neste løsning på listen.
2. Sjekk tilkoblingen din
En svak internettforbindelse kan også være en viktig faktor som forårsaker "Ser ut som om du er strandet"-problemet med Xbox Windows-appen. For å bekrefte denne muligheten, kjøre hastighetstester for å sjekke Internett-tilkoblingens pålitelighet. Alternativt kan du åpne Fast.com-nettstedet for å se etter optimale datahastigheter.
Besøk Fast.com
![Internett-hastighet på rask](/f/9e91f7284861847a8da44ea99813c2e4.png)
Hvis testresultatet indikerer en svak forbindelse, se vår veiledning for å løse en treg internettforbindelse på Windows 11.
3. Bruk feilsøkingsverktøyet for Microsoft Store-apper
Windows har flere innebygde feilsøkingsprogrammer som kan hjelpe deg med å løse ulike problemer. For å fikse «Ser ut som om du er strandet»-feilen og andre Microsoft Store-appproblemer, kan du bruke feilsøkingsverktøyet for Microsoft Store-apper. Slik kjører du denne feilsøkingen:
Trinn 1: Trykk på Windows + I-snarveien for å starte Innstillinger-appen.
Steg 2: Velg System fra venstre sidefelt og Feilsøking fra høyre rute.
![Feilsøkingsalternativet i Innstillinger](/f/c0a28741693f28363802fe838c5c092e.png)
Trinn 3: Velg Andre feilsøkere.
![Andre feilsøkingsalternativer i Innstillinger-menyen](/f/02199f6f02065cf44e9ea1de69bd670e.png)
Trinn 4: Klikk på Kjør-knappen ved siden av Microsoft Store-appene.
![MS Store feilsøking i Innstillinger-appen](/f/dd431ae719724149e10a02a3288ffc09.png)
Feilsøkingsvinduet vil dukke opp og se etter tilgjengelige problemer. Hvis den finner noen, vil den automatisk løse det uten mye brukerinndata.
4. Sjekk Xbox App Server Status
Hvis Xbox-appserveren gjennomgår vedlikehold eller opplever nedetid, kan du støte på ulike problemer med å få tilgang til Xbox-appen, inkludert «Ser ut som om du er strandet»-feilen. For å sjekke om dette er tilfelle, kan du gå til Xbox-serverstatussiden.
Xbox Server Statusside
![Konto og profil på Xbox Server Status-siden](/f/b9b54ca77c39eb98faf98b4cef3fbb9e.png)
På Xbox-serverstatussiden utvider du delene "Konto og profil" og "Apper og mobil". Kontroller om alle tjenestene som er oppført er aktive. Hvis noen av disse tjenestene rapporteres som nede eller opplever problemer, anbefales det å vente til de blir operative igjen før du bruker Xbox-appen.
5. Bytt til Google Public DNS
En annen rask løsning for å løse problemet med stranding av Xbox Windows-apper er å bytte til Google Public DNS. Dette kan være spesielt nyttig hvis problemet er relatert til problemer med din nåværende DNS-server. Du kan bytte til Google Public DNS ved å følge instruksjonene nedenfor:
Trinn 1: Trykk på Windows + I-snarveien for å åpne Innstillinger-appen.
Steg 2: Velg Nettverk og Internett fra venstre sidefelt, og klikk deretter Wi-Fi-alternativet i høyre rute.
![Alternativet Nettverk og Internett i Innstillinger](/f/ba1704fe0db9e355425b1832b7e414e3.png)
Trinn 3: Velg Maskinvareegenskaper fra høyre rute.
![Alternativet for maskinvareegenskaper i Innstillinger-appen](/f/a15990e1fa310fc0eb43812be902a3e6.png)
Trinn 4: Klikk på Rediger-knappen ved siden av alternativet "DNS-servertilordning".
![Alternativ for DNS-servertilordning i Innstillinger](/f/81111c6c2087c2031d63c6e4b7a714d9.png)
Trinn 5: Velg Manuell fra rullegardinmenyen i vinduet "Rediger DNS-innstillinger".
![Rediger DNS-innstillinger i Innstillinger](/f/a26f8fa224dd47e7ea4d3d67373828b7.png)
Trinn 6: Aktiver bryteren ved siden av IP-tilkoblingen du ønsker å endre.
![Bytt IP-tilkobling i Innstillinger](/f/45bc27edce75be49fdbf3688b9dd681a.png)
Trinn 7: Type 8.8.8.8 i Foretrukket DNS-feltet og 8.8.4.4 i Alternativ DNS-feltet. Klikk deretter på Lagre-knappen. Disse to er IP-adressene til Googles DNS-servere.
![Lagre-knappen i Innstillinger](/f/e55f7a3976a0e5a9542b0646f1dedd98.png)
Etter det, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.
6. Tilbakestill Xbox-appen
Feilen kan også dukke opp på grunn av feilkonfigurerte Xbox-appinnstillinger. I dette tilfellet kan du tilbakestille appen for å løse problemet. Slik tilbakestiller du Xbox-appen.
Trinn 1: Trykk på Windows + I hurtigtast for å starte Innstillinger-appen.
Steg 2: Velg Apper fra venstre sidefelt, og velg deretter alternativet Installerte apper i høyre rute.
![Få tilgang til installerte apper i Innstillinger](/f/c8bf6aab01af273844bb9cd23fbee7df.png)
Trinn 3: Klikk på menyen med tre horisontale prikker ved siden av Xbox og velg Avanserte alternativer fra kontekstmenyen.
![Avanserte alternativer i Innstillinger](/f/13cf2f243269e1ebe11ae62beac6c2e2.png)
Trinn 4: Klikk på Tilbakestill-knappen.
![Tilbakestill-knapp i Innstillinger](/f/4a66882a75fa6094134d2b761232ea0f.png)
7. Installer Xbox-appen på nytt
Får du fortsatt feilmeldingen når du får tilgang til Xbox-appen? Hvis ja, har du ikke noe annet valg enn å installere Xbox-appen på nytt. Følg instruksjonene nedenfor for å installere Xbox-appen på nytt:
Trinn 1: Trykk på Windows + I hurtigtast for å starte Innstillinger-appen. Velg Apper fra venstre sidefelt, og deretter Installerte apper-alternativet i høyre rute.
![Få tilgang til installerte apper i Innstillinger](/f/c8bf6aab01af273844bb9cd23fbee7df.png)
Steg 2: Klikk på de tre horisontale prikkene ved siden av Xbox og velg Avanserte alternativer.
![Avanserte alternativer i Innstillinger](/f/13cf2f243269e1ebe11ae62beac6c2e2.png)
Trinn 3: Klikk på Avinstaller-knappen fra følgende side og trykk på Avinstaller-knappen igjen for å bekrefte avgjørelsen.
Etter det kan du installere Xbox-appen fra Microsoft Store igjen.
Trinn 1: Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen.
Steg 2: Type Microsoft Store i søkefeltet og trykk Enter.
![Microsoft Store i Start-menyen](/f/7e77749aa905f0aa456ba289974474d0.png)
Trinn 3: Type Xbox i søkefeltet og trykk Enter.
![Skriver Xbox i MS Store](/f/86f8412f710edc7bd393999e6692a8f7.png)
Trinn 4: Klikk på Installer-knappen. Dette vil installere Xbox-appen på datamaskinen din.
![Installer-knappen i Xbox-appen](/f/d3fccb178452efd44b0cd022d11abf3a.png)
Få tilgang til Xbox-appen uten problemer
Dette var alle virkemåtene for å fikse strandingsproblemet med Xbox-appen på Windows. Vanligvis dukker denne feilen opp på grunn av en svak internettforbindelse eller feilkonfigurerte Xbox-appinnstillinger. Heldigvis kan du raskt feilsøke problemet ved å bruke rettelsene ovenfor.
Sist oppdatert 28. juni 2023
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.