Topp 6 rettelser for meningsmålinger som ikke fungerer i Microsoft Teams for Windows

Microsoft Teams har revolusjonert hvordan team kommuniserer og samarbeider med Microsoft Teams bredt spekter av funksjoner. En av disse er muligheten til å gjennomføre meningsmålinger, som kan hjelpe team med å samle tilbakemeldinger, ta beslutninger og sikre alles stemme blir hørt. Det kan imidlertid hende du ikke kan gjøre noe av dette hvis Microsoft Teams-undersøkelser slutter å fungere på din Windows 10 eller 11 PC.

Når dette skjer, kan Microsoft Teams vise feil som "Noe gikk galt" eller "Kan ikke nå app" på din Windows-PC. For å hjelpe, har vi listet opp noen nyttige feilsøkingstips som bør hjelpe med å fikse det underliggende problemet. Så, la oss ta en titt.

1. Lukk og åpne Teams-appen på nytt

Du kan starte med å lukke Teams-appen helt og åpne den på nytt. Dette vil løse eventuelle midlertidige problemer som kan ha fått avstemninger til å slutte å fungere i Teams-chatten.

Trinn 1: Trykk på Ctrl + Shift + Escape-snarveien for å åpne Oppgavebehandling.

Steg 2: I fanen Prosesser finner du Microsoft Teams på listen. Høyreklikk på den og velg Avslutt oppgave fra den resulterende menyen.

Åpne Teams-appen igjen etter dette og se om du kan opprette og svare på avstemninger.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

En svak internettforbindelse kan være grunnen til at Microsoft Teams ikke viser meningsmålinger på din Windows-datamaskin. Derfor er det en god idé å teste internettforbindelsen din før du går videre til avanserte rettelser. For å gjøre det, åpne en nettleser og kjøre en rask internetthastighetstest.

Hvis Internett virker tregt eller upålitelig, bytt til en annen nettverkstilkobling og prøv igjen.

3. Tøm Teams App Cache

Microsoft Teams samler inn og lagrer midlertidige filer på PC-en din for å forbedre ytelsen. Men hvis disse dataene blir gamle eller ødelagte, kan noen av appens funksjoner, for eksempel meningsmålinger, slutte å fungere. For å fikse dette, må du tøm den eksisterende Teams-appbufferen på din PC. Her er trinnene for det samme.

Trinn 1: Høyreklikk på Start-ikonet for å åpne Power User-menyen og velg Kjør, eller trykk på Windows-tasten + R hurtigtast for å åpne Kjør-dialogboksen.

Steg 2: Type %appdata%\Microsoft\Teams i Åpne-feltet og trykk Enter.

Trinn 3: I Filutforsker-vinduet som åpnes, trykker du på Ctrl + En hurtigtast for å velge alle filene og mappene. Klikk deretter på søppelikonet øverst for å slette dem.

Start Teams-appen på nytt etter dette og se om meningsmålingene fungerer.

4. Oppdater appen

Bruk av en utdatert versjon av Teams-appen kan også forårsake slike problemer. Dette kan skje hvis du har deaktivert automatiske appoppdateringer på PC-en og ikke har sjekket etter oppdateringer på en stund.

Åpne Microsoft Teams-appen og klikk på menyikonet (tre horisontale prikker) øverst til høyre. Hvis en nyere versjon er tilgjengelig, velg "Oppdater og start Teams på nytt" for å installere den.

Vent til Teams-appen tar i bruk de tilgjengelige oppdateringene, og sjekk om problemet vedvarer.

5. Sjekk om Teams er nede

Det er en sjanse for at spørsmålet om at meningsmålingene ikke fungerer, ikke har noe med appen å gjøre, men heller med Teams servere. Hvis det er tilfelle, vil ikke Teams-appen vise eller lage meningsmålinger, uansett hva du gjør. Du kan besøke Microsofts tjenestestatusside for å se om det er et utbredt strømbrudd.

Microsoft Office-tjenestestatus

Hvis du ser et rødt X-ikon ved siden av Teams, vent til Microsoft fikser problemet på deres side. Selskaper vanligvis å fikse slike server-relaterte problemer, så du bør ikke måtte vente lenge.

6. Bytt til Teams for the Web

Hvis du fortsatt ikke kan se eller lage avstemninger, kan du prøve å bytte til nettversjonen av Microsoft Teams som en siste utvei. Dette skal gi deg tilgang til meningsmålingene dine og avgjøre om problemet er spesifikt for appen.

Hvis du kan bruke avstemninger på Teams for nettet, men ikke på skrivebordsappen, kan noen av kjerneappfilene på PC-en din være korrupte. I så fall, vurder avinstallere Microsoft Teams fra PC-en og fortsetter med en ny installasjon.

Styrk samarbeid med teams meningsmålinger

Når de brukes med omtanke, kan meningsmålinger være til fordel for teamsamarbeid, fremme engasjement og ta informerte beslutninger. Derfor kan det være frustrerende når meningsmålinger ikke fungerer etter hensikten i Microsoft Teams for Windows. Forhåpentligvis er det ikke lenger tilfelle, og et av tipsene ovenfor har bidratt til å løse problemet.

Sist oppdatert 14. september 2023

Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.