Topp 13 måter å fikse Google Play Store White Screen-problem på
Miscellanea / / November 29, 2021
Google Play Store er sannsynligvis en av de travleste Google-appene på Android-telefonene. Men, i likhet med andre apper, er det utsatt for problemer. Mens noen brukere får feil som venter på nedlasting, kan andre ikke engang se listen over apper i den. Når de åpner Play Store, er alt de ser en tom hvit skjerm.
Som forventet kan man verken laste ned eller oppdatere apper fra Play Store på grunn av problemet med hvit skjerm. Å lukke appen løser ikke problemet. Så, hva er løsningen? Trenger du å tilbakestille enheten til fabrikk? Nei. Du trenger ikke å ta et så drastisk skritt.
La oss se ulike enkle måter å fikse problemet med hvit skjerm i Google Play Store.
1. Omstart
Før du prøver andre løsninger, bør du starte med å starte telefonen på nytt. Hvis du bruker Wi-Fi til å laste ned apper fra Play Store, start ruteren på nytt også. Åpne deretter Play-butikken. Forhåpentligvis vil den tomme skjermen forsvinne, og du vil bli møtt av vanlig Play Store.
2. Sjekk data og tid
Mange ganger oppstår problemet på grunn av feil tid på telefonen din. Så sjekk dato og klokkeslett. For det, gå til Innstillinger > System eller Generell administrasjon. Trykk deretter på Data og tid. Still inn riktig tid. Du kan til og med aktivere automatisk dato og klokkeslett for bedre resultat.
3. Slå på flymodus
Aktivering av Flymodus vil slå av alle typer nettverkstilkoblinger på telefonen. Å gjøre det vil fikse nettverksproblemene som kan være ansvarlige for at Play Store ikke laster, og dermed vise deg en hvit skjerm.
For å slå på flymodus, åpne Innstillinger og gå til Nettverk og Internett (eller Tilkoblinger). Aktiver flymodus. Vent en stund. Deretter deaktiverer du den og åpner Play Store. Du kan også aktivere og deaktivere flymodus fra hurtiginnstillinger i varslingspanelet.
Også på Guiding Tech
4. Bytt nettverkstilkobling
Du bør prøve å åpne Play Store på et annet nettverk. Hvis du for eksempel bruker Wi-Fi, bytt til en annen Wi-Fi-tilkobling eller mobildata, og omvendt.
5. Tillat databruk på mobildata
Noen ganger har ikke Play Butikk og andre tilknyttede apper tillatelse til å laste ned apper eller oppdateringer over mobildata. Det kan være årsaken til den tomme skjermen i Play Store.
For å fikse det, følg disse trinnene:
Trinn 1: Åpne Innstillinger på telefonen og gå til Apper og varsler eller Installerte apper.
Steg 2: Trykk på Google Play Butikk under Alle apper.
Trinn 3: Trykk på Mobildata og Wi-Fi (eller Databruk). Aktiver bryteren ved siden av Tillat bruk av bakgrunnsdata.
Trinn 4: Gjenta trinnene for Google Play-tjenester og den forhåndsinstallerte appen Filer eller filbehandling på telefonen din. Start telefonen på nytt.
Hvis problemet med Play Store som viser hvit skjerm fortsetter kun for mobildata, sjekk vår dedikerte veiledning på hvordan fikse Google Play Store som ikke fungerer på mobildata.
6. Deaktiver VPN
Bruker du en VPN på telefonen din? Deaktiver den og prøv deretter å åpne Play-butikken. Noen ganger forstyrrer også VPN- og proxy-nettverk Play Store.
7. Tøm buffer og data
En av de beste løsningene som kan løse de fleste problemer knyttet til Google Play Store er å tømme hurtigbufferen og dataene. Start med å tømme hurtigbufferen først og se om problemet er løst. Hvis det fortsetter, slett data for Play Butikk. ikke bekymre deg, tømme data eller cache vil ikke slette de installerte appene eller andre personlige data fra telefonen din. Sletting av data vil bare tilbakestille innstillingene som er tilgjengelige i Play Butikk-appen.
Følg disse trinnene for å tømme Google Play Butikk-buffer og data:
Trinn 1: Åpne Innstillinger på telefonen og gå til Apper og varsler eller Apper.
Steg 2: Under Alle apper trykker du på Google Play Butikk.
Trinn 3: Trykk på Lagring. Trykk deretter på Tøm hurtigbuffer. Start telefonen på nytt. Hvis problemet vedvarer, trykk på Fjern lagring eller data.
Trinn 4: Gjenta trinnene for Google Play-tjenester hvis problemet ikke er løst.
Også på Guiding Tech
8. Avinstaller Google Play Store-oppdateringer
Du kan ikke avinstallere Google Play Store fra telefonen din, da det er en system- og forhåndsinstallert app. Men du kan avinstallere oppdateringene. Å gjøre det har løst problemet med hvit og blank skjerm for mange Play Store-brukere.
For å gjøre det, åpne Innstillinger på telefonen og gå til Apper. Trykk på Google Play Butikk. Trykk nå på ikonet med tre prikker øverst og velg Avinstaller oppdateringer fra menyen. Start telefonen på nytt og vent i 3–5 minutter for å la Play Store oppdatere automatisk i bakgrunnen.
9. Deaktiver sikkerhetsapper
Bruker du apper for ytelsesforsterkning eller cache-tømming? Hvis ja, prøv å deaktivere eller avinstallere dem en stund for å se om det gjenopptar normal funksjon av Play-butikken.
10. Tilbakestill appinnstillinger
Du bør også prøve å tilbakestille apppreferansene på Android-telefonen din. Det vil ikke slette noen personlige data, men vil tilbakestille alle innstillingene på telefonen til standardverdiene. Derfor, hvis en problematisk innstilling var ansvarlig for Play Store-hvitskjermproblemet, vil det bli fikset.
For å tilbakestille apppreferanser, gå til Innstillinger > Apper. Trykk på ikonet med tre prikker øverst og velg Tilbakestill apppreferanser. Vi har dekket trinnene i detalj og hva som skjer når du tilbakestiller apppreferanser. Sjekk innlegget vårt.
11. Oppdater telefonprogramvaren
Det kan være et misforhold mellom Play Store-versjonen og telefonens programvare. Så sjekk om en oppdatering er tilgjengelig for telefonen din. Du kan gjøre det ved å gå til Innstillinger > System > Programvareoppdatering.
12. Oppdater Play Butikk manuelt
Noen ganger kan problemet være i den gjeldende versjonen av Play-butikken din. Vanligvis vil Play-butikken oppdateres automatisk. Men for det må du vente til oppdateringen finner sted. Som et alternativ kan du oppdatere Play Store manuelt. Vi har dekket trinnene for å gjøre det i vårt dedikerte innlegg på hvordan du oppdaterer Play-butikken manuelt.
13. Fjern Google-kontoen
Hvis ingenting fungerer, bør du fjerne Google-kontoen fra telefonen. Les hva skjer når du fjerner Google-kontoen før du tar det skrittet.
Når du er i orden med konsekvensene, går du til Innstillinger > Kontoer på telefonen. Trykk på Google-kontoen og velg Fjern.
Også på Guiding Tech
Ta en titt på Google-kontoen
Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor, kan problemet ligge i Google-kontoen din. Bruker du et tilpasset domene som @googlemail.com for Play-butikken? Hvis ja, bør du bruke en Google-konto med @gmail.com-domenet. Forhåpentligvis vil ikke Play Store være blank og hvit lenger.
Neste: Vil du ha betalte apper fra Google Store gratis? Finn ut hvordan du gjør det fra neste lenke.