Topp 7 rettelser for FaceTime-samtaler som ikke kommer gjennom på Mac
Miscellanea / / November 29, 2021
De kontinuitet i prosessene mellom iOS- og macOS-enheter i Apple-økosystemet blir hyllet, men de vakler ofte. Med iPhone og Macbook koblet til samme Apple ID, FaceTime-samtaler fra førstnevnte ringer samtidig på sistnevnte. Hvis FaceTime-anrop ikke kommer gjennom på Mac-en din, kan det noen ganger skje. I dette innlegget utforsker vi noen årsaker bak feilen og hvordan du kan fikse det.
![Reparer ansiktssamtaler som ikke kommer gjennom mac-fremhevet bilde](/f/7c1fe9782578a9d59408cd36922f62c0.jpg)
Først av alt, sjekk at Mac-en er koblet til internett, og sørg for at internett aktivt overfører data. Du kan prøve å bruke noen apper som krever internettilgang og sjekke om de fungerer eller ikke. Hvis de gjør det, start ruteren på nytt eller kjør noen andre feilsøkingskontroller på den. VPN-relaterte tilkoblingsproblemer kan også føre til at Macens internett eller enkelte apper ikke fungerer som de skal. Deaktiver VPN-en din (hvis noen) og sjekk om FaceTime-samtaler nå fungerer. Hvis du har konstatert at Internett fungerer som det skal og FaceTime-anrop fortsatt ikke ringer på Mac-en din, fortsett til løsningene nedenfor.
Også på Guiding Tech
1. Deaktiver FaceTime
La oss starte med å deaktivere FaceTime på Mac-en og slå den på igjen. Det vil reaktivere datamaskinens tjeneste og fikse det som hindrer FaceTime-anrop fra å komme til Mac-en din. Det er to måter å oppnå det på.
Fra menylinjen
Trinn 1: Start FaceTime og trykk på FaceTime på menylinjen.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac](/f/a8419478dd83553c88bfc3598230882d.jpg)
Steg 2: Velg "Slå av FaceTime".
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 01](/f/4db321d78ed99480db358acb2221a8be.jpg)
Det vil deaktivere alle FaceTime-relaterte aktiviteter (lyd- og videosamtaler) på Mac-en. Nå, lukk og åpne appen på nytt for å aktivere tjenesten på nytt.
Trinn 3: Du bør se en Slå på-knapp i venstre rute i FaceTime-vinduet. Trykk på denne knappen for å reaktivere FaceTime på Mac-en.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 02](/f/ce9164250fec89b8e44efaab371722d8.jpg)
Alternativt kan du trykke på FaceTime på menylinjen og velge "Slå på FaceTime".
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 03](/f/7415113c28a696e6b2d604e153e6d753.jpg)
Vent et par sekunder til du ser kontaktene eller anropsloggen i FaceTime-vinduet. Prøv nå å foreta en testanrop til FaceTime-nummeret ditt og sjekk om samtalen er rutet til Mac-en din.
Fra FaceTime-innstillingsmenyen
Selv om den første metoden er mye enklere, er dette en annen gyldig metode for å aktivere og deaktivere FaceTime på Mac-en.
Trinn 1: Med FaceTime-vinduet åpent, trykk på FaceTime på menylinjen og velg Preferanser.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 04](/f/6a8079004a0fdecaaa2ed8e48c4fbeae.jpg)
Det vil starte FaceTime-innstillingsmenyen.
Steg 2: Fjern merket for "Aktiver denne kontoen" under Apple ID-kontoen.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 05](/f/4d5f7679793c5630b7b9d9b4aea179a1.jpg)
Det vil deaktivere FaceTime på din Mac. Lukk FaceTime, start appen på nytt og trykk på Slå på-knappen for å aktivere FaceTime på nytt.
Du kan også gå til FaceTime (i menylinjen) > Innstillinger > Slå på FaceTime for å aktivere tjenesten på nytt.
Følg en av metodene nevnt ovenfor, og FaceTime-anrop skal nå synkroniseres til Mac-en samtidig. Til dette vil Apple også sende et varsel til din iPhone eller iPad som informerer deg om at Apple ID nå brukes til FaceTime på Macbooken din.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 06](/f/ce56984b4912c3b4ba9c7444857cedb8.jpg)
3. Sjekk FaceTime-kontaktadresser
Hvis du har flere adresser (telefonnumre og e-poster) knyttet til Apple-ID-en din, sørg for at du konfigurerer iPhone og Mac til å motta FaceTime-anrop via de samme adressene. For kontekst, hvis iPhone er satt til å motta anrop via e-post 1 og e-post 2, men Mac-ens FaceTime kan mottar kun anrop på e-post 1, FaceTime-anrop til e-post 2 vil kun ringe på din iPhone, og ikke Mac.
Slik konfigurerer du Macbookens FaceTime-kontaktadresse.
Trinn 1: Med FaceTime-vinduet åpent, trykk på FaceTime på menylinjen og velg Preferanser.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 04](/f/b069b80c306afe88217e5efeb9de6070.jpg)
Steg 2: På FaceTime-innstillingsmenyen kontrollerer du at din foretrukne kontaktadresse(r) er aktivert for FaceTime-anrop på Mac-en.
![Korriger facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 07](/f/9a3e0fd43c4d5a155a4c8734a1b4bec9.jpg)
4. Sjekk innstillinger for dato og klokkeslett
Ja, noe så grunnleggende som dato- og klokkeslettinnstillinger kan være hvorfor du ikke får disse FaceTime-anropsvarslene på Mac-en. Sjekk at enheten din er konfigurert til å automatisk stille inn og oppdatere dato og klokkeslett uten inndata.
Trinn 1: Trykk på dataene eller klokkeslettet på Macbookens statusmeny og velg "Åpne innstillinger for dato og klokkeslett".
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 08](/f/88e8a0bd47464b8d3a3a22b9ed8bdb44.jpg)
Steg 2: Naviger til fanen "Dato og klokkeslett" og trykk på låseikonet nederst til venstre på siden.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 09](/f/feedf6f4d13d41423bcaf3848748cc28.jpg)
Du vil bli bedt om å skrive inn Mac-passordet eller autentisere via Touch ID for å endre enhetens dato- og klokkeslettinnstillinger.
Trinn 3: Sørg for at det er merket av for 'Angi dato og klokkeslett automatisk'.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 10](/f/67d3f163620263d7643475472d3494c1.jpg)
5. Sjekk FaceTime Server Status
Noen ganger tar Apple ned FaceTime-serveren (men bare midlertidig) for å fikse viktige feil som påvirker appens ytelse eller utsetter brukere for sikkerhetsrisikoer. I dette tilfellet er det ingenting du kan gjøre enn å vente på at serverne kommer tilbake online. Du kan imidlertid sjekke FaceTime-serverens status ved å gå til Apple System Status-side. Hvis statussirkelen ved siden av FaceTime er grønn, betyr det at serverne er oppe og kjører.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 11](/f/fe554c97de297c25ed26c2c2526b5b5f.jpg)
6. Logg av Apple ID
Du må kanskje koble fra Apple ID-kontoen din fra Mac-en hvis problemet vedvarer på dette tidspunktet.
Trinn 1: Start FaceTime, trykk på FaceTime på appmenyen og velg Preferanser.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 04](/f/5166063a2b46cb0eb854219fb0ffab2d.jpg)
Steg 2: Trykk på Logg ut-knappen til høyre for Apple-ID-en din.
![Fiks facetime-anrop som ikke kommer gjennom mac 12](/f/5542ddcbd842445b2c1fe9ae5230aacd.jpg)
Lukk FaceTime og følg de samme trinnene for å logge på kontoen din igjen.
7. Oppdater macOS
Som nevnt tidligere, ødelegger feil noen funksjoner og ytelsen til FaceTime på Mac. En måte Apple fikser dette på er gjennom OS-oppdateringer. Hvis FaceTime-anrop fortsatt ikke kommer gjennom på Mac-en din til tross for at du har prøvd alt ovenfor, sjekk at Mac-en din kjører den nyeste macOS-versjonen. Start Systemvalg > Programvareoppdatering og last ned alle tilgjengelige oppdateringer på siden.
Også på Guiding Tech
Få FaceTime til å ringe igjen
Vi vet at ikke alle liker å slå av Mac-ene, men en enkel omstart av enheten kan fikse det. Hvis du ikke har slått av Mac-en på lenge og ikke mottar FaceTime-anrop, anbefaler vi å gi babyen en omstart. Husk å lukke alle aktive apper manuelt, slik at du ikke mister ulagrede dokumenter. Fortell oss hvilken som gjorde magien for deg.
Neste: Kan du ikke ta eller lagre FaceTime Live Photos på iPhone, iPad eller Mac? Linket nedenfor er en kjekk guide for å fikse FaceTime Live Photos og få dem til å vises igjen.