Topp 6 måter å fikse enheten er unreachable-feil for iPhone på Windows 10

Å koble iPhone til en Windows-PC er ganske enkelt hvis du har en kabel. Tredjepartene er imidlertid ofte upålitelige. Prøver du overføre bilder fra iPhone til PC men treffer anstøtet «Enheten er utilgjengelig»? Les gjennom denne veiledningen for å finne ut hvorfor det skjer og fem forskjellige måter å løse problemet på.

Først må du sørge for at datamaskinen har tilgang til enhetens bilder og videoer. Vanligvis vil det å koble iPhone til en datamaskin vise en melding som spør om du vil ha tilgang til mediefilene dine på den andre datamaskinen. Pass på at du klikker Tillat.

Du kan få feilmeldingen "Enheten er utilgjengelig" hvis du velger noe annet. Hvis du ikke får denne meldingen, koble fra iPhone og prøv igjen. Å starte datamaskinen på nytt kan også hjelpe.

Også på Guiding Tech

1. Deaktiver bildekonvertering

Som standard vil iOS-enheter overføre mediefiler i et format som er kompatibelt med mottaksenheten (Mac eller PC). La oss si at et bilde er i HEIC-formatet på din iPhone. Så iOS vil konvertere bildet til et format som er kompatibelt med datamaskinen din. Dette er flott, ingen tvil. Vi har imidlertid oppdaget at konverteringsprosessen noen ganger forårsaker feilen "Enheten er utilgjengelig" på Windows-enheter.

Hvis du har prøvd å kopiere bilder fra iPhone, men til ingen nytte, kan du gå til innstillingsmenyen for bilder på iPhone og deaktivere bildekonverteringen. Koble iPhone fra datamaskinen og følg trinnene nedenfor.

Trinn 1: Start iPhone-innstillingsmenyen og velg Bilder.

Steg 2: Rull til bunnen av menyen og velg Behold originaler i delen "Overfør til Mac eller PC".

Merk: Noen bilder kan overføres til PC-en som HEIC-filer. Hvis du har problemer med å se disse bildene med standard bildeviser, kan du se denne veiledningen på konvertere HEIC til JPG på Windows 10. Alternativt kan du konverter bildene fra HEIC til JPG på iPhone før du overfører dem til PC-en.

Koble nå iPhone tilbake til PC-en og sjekk om du nå kan overføre bilder og videoer.

2. Bruk en annen USB-kabel

Bruk av en frynsete eller skadet kabel kan også forårsake denne feilen. Pass på at du bruker en autentisk kabel. Hvis feilen vedvarer etter at du har deaktivert bildeformatkonvertering, kobler du iPhone til PC-en med en annen USB-kabel.

3. Kjør feilsøking for maskinvare

Windows har et innebygd verktøy som sjekket for problemer med nylig installerte enheter og annen maskinvare koblet til datamaskinen. Koble iPhone til datamaskinen og kjør "Feilsøking for maskinvare og enheter". Verktøyet vil diagnostisere og muligens fikse problemer som er ansvarlige for denne feilen.

Trinn 1: Start Windows Run-ledeteksten ved å bruke Windows + R-tastatursnarveien.

Steg 2: Skriv inn kommandoen nedenfor i dialogboksen og klikk OK.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Det vil starte Windows 'Maskinvare og enheter' feilsøkingsverktøyet.

Trinn 3: Klikk på Avansert og merk av for alternativet "Bruk reparasjoner automatisk".

Trinn 4: Klikk Neste for å fortsette.

Vent til verktøyet skanner enheten din for potensielle maskinvareproblemer som forhindrer datamaskinen i å motta mediefiler fra iPhone. Hvis feilsøkeren ikke oppdager noen feil med enheten din, prøv å oppdatere USB-driverne.

4. Oppdater USB-drivere

Du bør også sørge for at PC-ens USB-drivere er oppdaterte. Koble PC-en til internett og sjekk om noen oppdateringer er tilgjengelige for USB-driveren.

Trinn 1: Høyreklikk på Windows-logoen nederst til venstre på PC-skjermen og velg Enhetsbehandling fra Hurtigtilgang-menyen.

Raskt tips: Du kan også starte hurtigtilgangsmenyen ved å bruke 'Windows + X' hurtigtast.

Steg 2: Utvid delen 'Universal Serial Bus-kontrollere', høyreklikk på 'USB Root Hub' og klikk på Oppdater driver.

Trinn 3: Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare".

Vent til feilsøkeren søker på datamaskinen og internett etter den siste oppdateringen for USB-driverne. Pass også på at du gjentar trinnene for hver 'USB Root Hub'-driver.

5. Oppdater Apple (iPhone)-driver

Koble telefonen til PC-en og sørg for at du gir den tilgang til mediefilene dine. Start deretter Enhetsbehandling og sjekk om en oppdatering er tilgjengelig for Apple iPhone-driveren.

Trinn 1: Utvid delen Bærbare enheter i Enhetsbehandling. Høyreklikk på Apple iPhone-driveren og klikk på Oppdater driver fra menyen.

Steg 2: Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare" og la Windows søke etter en oppdatert versjon av iPhone-driveren for datamaskinen din.

Installer alle tilgjengelige oppdateringer og sjekk om det løser feilen.

6. Oppdater iOS

Til slutt, oppdater iPhone-operativsystemet. Dette kan bidra til å eliminere feil som hindrer din iPhone i å overføre mediefiler til datamaskinen. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og last ned alle tilgjengelige oppdateringer på siden.

Også på Guiding Tech

Overfør bildene dine sømløst

Forhåpentligvis bør en av løsningene nevnt ovenfor hjelpe deg med å bli kvitt denne feilen. Hvis du fortsatt ikke kan kopiere bilder fra iPhone til PC-en, prøv å bruke en annen datamaskin. Hvis du ikke får feilen på andre datamaskiner, bør du ta med PC-en til et autorisert reparasjonssenter for å få den sjekket.