Topp 5 måter å fikse Google Authenticator som ikke fungerer på iPhone
Miscellanea / / November 29, 2021
Googles Authenticator er en av de beste og mest brukte apper for tofaktorautentisering (2FA). for Android og iOS. Nylig, Google lanserte en stor oppdatering som legger til flere funksjoner for å forbedre sikkerheten til nettkontoene dine ytterligere. Hva om Google Authenticator plutselig nekter å fungere på telefonen din? Det betyr at du ikke vil få tilgang til apper/tjenester som du 2FA-sikret med appen.
![Reparer google-autentisering som ikke fungerer iphone-fremhevet bilde](/f/78c855664bb0102998281d3b2cbfe885.png)
I dette innlegget har vi listet opp fem (5) forskjellige feilsøkingsrettinger når Google Authenticator ikke fungerer på din iPhone.
Vanligvis vil Authenticator ikke fungere hvis det er et avvik mellom appens klokkeslett og iPhones dato/klokkeslett-konfigurasjon. Og i de sjeldne tilfellene der appen ikke vil fungere til tross for at den har riktig dato og klokkeslett på enheten din, kan problemet skyldes noen andre programvarerelaterte problemer. Med det i tankene, la oss dykke rett inn i løsningene.
1. Sjekk tid og dato
Når Google Authenticator slutter å fungere på iPhone, bør du sjekke klokkeslett- og datokonfigurasjonen på den. Hvis enhetens klokkeslett og dato er feil eller ikke er riktig synkronisert, kan det oppstå problemer med Google Authenticator-appen. Appens klokkeslett- og datokonfigurasjon kan også gå ut av synkronisering hvis du reiser til en annen tidssone. Når det skjer, vil ikke Authenticator fungere. Andre ganger kan det hende du får feilmeldinger med «Ugyldig kode» hver gang du bruker kodene generert av appen.
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone-bilde](/f/32c8fcdb3fdc58b4921bea1796ea505f.jpg)
På appens Android-versjon er det en "Tidskorrigering for koder"-delen der du enkelt kan fikse appens tidssynkroniseringsfeil ved å trykke på Synkroniser nå-knappen. Men ting er kablet annerledes for iOS. Dessverre kan du ikke fikse synkroniseringsfeil for tid og dato direkte i iPhones Google Authenticator-app.
Du kan imidlertid sørge for at iPhones 'Dato og klokkeslett'-innstillinger er konfigurert til å oppdatere/synkroniseres automatisk. På den måten vil Authenticator-appens tid også synkroniseres. Slik konfigurerer du automatisk tidsoppdatering/synkronisering på iPhone.
Trinn 1: Start iPhone-innstillinger-menyen og velg Generelt.
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone](/f/bdc5d823da5a710dbde284c9f1628d6c.png)
Steg 2: Velg "Dato og tid".
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone 01](/f/93ced425ed509cf0a0554752e49f97d2.png)
Trinn 3: Slå på Sett automatisk.
![Rett opp google autentisering som ikke fungerer iphone 02](/f/a77e2a56ae26737577ad1ce92fd5c9ec.png)
Hvis alternativet allerede var aktivert, kan du slå det av og på igjen. Sjekk nå om Google Authenticator fungerer på din iPhone.
2. Start iPhone på nytt
Å starte telefonen på nytt kan også hjelpe med å fikse ethvert problem som førte til at Authenticator sluttet å fungere. I tillegg til å eliminere noen programvarerelaterte feil, vil omstart av iPhone også bidra til å oppdatere og installere nye tidssonedefinisjoner.
Trykk og hold inne strømknappen og en av volumknappene for å slå av iPhone. Alternativt kan du navigere til Innstillinger > Generelt > Slå av > Skyv for å slå av.
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone 03](/f/17eacb055ab0a77ca96753473a79d83e.png)
Hold inne strømknappen i ca. 5 sekunder for å starte enheten på nytt. Enheten din bør oppdateres når den starter opp og nye tidssoner bør installeres. Start nå Google Authenticator-appen og inspiser om det fungerte.
3. Oppdater Google Authenticator
Hvis Google Authenticator fortsatt ikke fungerer på din iPhone, bør du sjekke om det er noen ventende oppdateringer for appen. Gå over til App Store og trykk på Oppdater-knappen hvis det er en ny oppdatering for Authenticator tilgjengelig. Hvis du kjører den nyeste versjonen av Authenticator på iPhone, fortsett til neste metode nedenfor.
Oppdater Google Authenticator
4. Avinstaller og installer Authenticator på nytt
Å avinstallere og installere Google Authenticator på nytt er en annen effektiv løsning for å få appen til å fungere på iPhone igjen. Det var den eneste måten noen Google Authenticator-brukere fikk appen til å fungere på iPhone-ene sine. Før du fortsetter med å gjøre det, bør du merke deg at sletting av Authenticator fra enheten din vil også slette appens data. Det betyr at du må konfigurere Authenticator-appen på nytt (i sikkerhetsinnstillingene for Google-kontoen din) når du installerer den på nytt på enheten.
For å slette Google Authenticator fra enheten, trykk lenge på appens ikon på startskjermen og velg Slett app. Trykk på Slett i bekreftelsesvinduet som dukker opp etterpå.
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone 04](/f/e60a79d23d37b0e08068be392e57b75a.png)
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone 05](/f/cbe2c2beaaf502c8ac85cba64e3d0a75.png)
Klikk på koblingen nedenfor for å åpne App Store for å installere Google Authenticator-appen på nytt.
Installer Google Authenticator for iOS
5. Oppdater iOS
Å kjøre den nyeste versjonen av iOS-oppdateringer er en av de anbefalte krav for bruk av Authenticator. Hvis appen ikke fungerer eller kanskje du støter på noen problemer under bruk, sjekk at iPhone-operativsystemet kjører den nyeste versjonen som er tilgjengelig. Naviger til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering og trykk på "Last ned og installer"-knappen for å oppdatere operativsystemet.
![Fiks google autentisering som ikke fungerer iphone 06](/f/7f391e733b3b17fe8a4885bad600a3da.png)
Hvis Google Authenticator ikke fungerte tidligere på grunn av et OS-relatert problem, bør oppdatering av iOS få det til å fungere igjen.
Sikre dine forsvar
Vanligvis er Google Authenticator en stabil app. I de uforutsette tilfellene når appen ikke fungerer eller viser ugyldige koder, bør en av de fem feilsøkingsreparasjonene nevnt ovenfor få den i gang igjen. Fortell oss hvilken som fungerte for deg eller om du har funnet et annet triks i kommentarfeltet nedenfor.
Neste: Bruker du 2FA på sosiale medier og banksider? Hva om du mister tilgangen til disse kodene eller mister telefonen? Sjekk ut artikkelen som er koblet til nedenfor for å lære hvordan du sikkerhetskopierer 2FA-koder og hvorfor du bør.