Hvorfor snakker ikke Alexa tilbake på Amazon Echo og hvordan fikser det
Miscellanea / / November 29, 2021
Hva er nytten med en smarthøyttaler hvis den ikke svarer på spørsmålene dine? Man foretrekker å få en enkel blåtann-høytaler i stedet. Til skuffelse for mange Amazon Echo-brukere, Alexa svarer ikke på talekommandoene deres. Når de gir en kommando, hører Alexa den, men sier ikke noe tilbake. Hvis Alexa din også ser ut til å være på mute, vil dette innlegget fortelle deg hvorfor Alexa ikke snakker tilbake til deg og hvordan du fikser Alexa vil ikke svare på problemet.
Noen Amazon Echo (Echo Dot, Echo Plus, Echo Show, etc.)-brukere som hadde møtt dette problemet foreslår at Alexa tar kommandoen men fungerer ikke på det. For andre utfører Alexa kommandoen uten å svare brukeren eller bekrefte handlingen til dem.
La oss forstå hvorfor Alexa gir deg den stille behandlingen og ulike måter å få den til å snakke tilbake på.
1. Feilaktige endringer
Det første du bør prøve er å starte Amazon Echo-høyttaleren på nytt. Ofte gjør vi en viss endring i Alexa-appen, og den gjelder ikke umiddelbart. Dermed forårsaker problemer. For eksempel hadde en bruker
endret Wi-Fi-passordet som forårsaker problemer til Alexa. En enkel omstart brukte endringene og brakte tilbake stemmen til Amazon Echo. For å starte Echo på nytt, koble fra enheten i 10-15 sekunder. Sett den deretter inn igjen.2. Lavt volum
Hvor usannsynlig det enn kan høres ut, kan det lave volumet også være årsaken til at Alexa ikke snakker tilbake. Bruk de fysiske knappene på ekkohøyttaleren for å øke volumet. Alternativt kan du gi kommandoene som "Alexa, volum 5" eller "Alexa, øk volumet." For de uvitende har Alexa ti volumnivåer. Så du kan gå opp til volum 10.
Du kan også ta en titt på gjeldende volumet fra Alexa-appens innstillinger. For det, åpne Alexa-appen og trykk på Enheter. Trykk på enheten din under Echo & Alexa.
Endre volumet under Lyd.
3. Endret Wake Word for Alexa
De våkne ord er navnet som brukes for å ringe Alexa. Som standard er det Alexa, men du kan endre det til Computer, Echo eller Amazon. Hvis Alexa ikke lytter til deg i det hele tatt, kan det hende du har endret våkenordet.
For eksempel hadde en av mine kolleger endret våkneordet til Computer og senere tilbakestilt ekkoet. Siden tilbakestilling av Echo fjerner tilpasningen, svarte ikke Alexa på det forrige våkneordet - Computer, og det gjorde ham uten peiling en stund.
Så sjekk det gjeldende våkneordet. For det, åpne Alexa-appen. Gå til Echo-høyttaleren din fra Enheter > Echo & Alexa > (Din Echo-enhet). Rull ned og trykk på Wake Word. Velg riktig vekkeord.
Merk: Wake-ordet er enhetsspesifikt. Hvis du har flere Echo-enheter, må du bekrefte dem individuelt.
4. Vedlegg til ekstern enhet
Hvis Echo-enheten din støtter koble til en ekstern enhet for eksempel en høyttaler eller en hodetelefon, bør du koble den til en gang og deretter fjerne den. Noen ganger tror Echo at den fortsatt er koblet til den eksterne enheten på grunn av feil fjerning av enheten. Så du hører ikke noe fra ekkoet. Fest og fjern derfor aux-kabelen til en ekstern høyttaler eller en hodetelefon fra Echo.
5. Kort modus
Vanligvis, når du ber eller ber Alexa om å gjøre noe, svarer den med en bekreftelseskommando. Hvis du bruker Alexa ofte, kan den verbale tilbakemeldingen til tider være forstyrrende. For å gjøre Alexa litt mindre pratsom, har Amazon en spesiell funksjon for sin stemmeassistent kjent som Kort modus. Når den er aktivert, vil du høre et enkelt pip eller ringelyd etter kommandoer der hun skal gjøre noe.
Denne modusen kan også være grunnen til at Alexa ikke snakker til deg. For å fikse det, må du deaktivere kortmodus. For det, åpne Alexa-appen og trykk på ikonet med tre linjer øverst. Velg Innstillinger.
Rull ned i Innstillinger og trykk på Stemmesvar. Slå av bryteren ved siden av Kortmodus.
Proff-tips: Du bør også prøve å deaktivere Hviskemodus i Voice Responses-innstillingen. Alexa kan høre stemmen din som en hvisking på grunn av støy hos deg. Og som et resultat, ville hun svare tilbake med en hvisking (eller lav stemme) som ikke ville være hørbar for deg. Så man kan tro at Alexa ikke snakker.
6. Oppfølgingsmodus
Sammen med kortmodus, er Oppfølgingsmodus på Alexa kan også resultere i ingen stemme fra Alexa. Når du gir en kommando til Alexa, kan den pipe (på grunn av kortmodus) og fortsette å lytte (på grunn av oppfølgingsmodus). Som et resultat tror du kanskje at Alexa ikke svarer. Men i virkeligheten gjør hun jobben sin bra. Du kan prøve å deaktivere oppfølgingsmodus også og se om Alexa fungerer som tiltenkt for deg.
For å aktivere eller deaktivere oppfølgingsmodus, start Alexa-appen. Gå til Enheter etterfulgt av Echo & Alexa > Din Echo-enhet. Trykk på Oppfølgingsmodus. Deaktiver den.
7. Inkompatibel, nylig installert ferdighet
Noen ganger kan det hende at Alexa-ferdighetene ikke fungerer som forventet, og det kan få Alexa til å bli stille. La du til en ny ferdighet til Alexa nylig? Fjern den nylig lagt til ferdigheten og sjekk om Alexa svarer tilbake etter det.
For å legge til eller fjerne ferdigheter, åpne Alexa-appen og trykk på ikonet med tre linjer øverst. Velg Ferdigheter og spill fra menyen. Gå til Dine ferdigheter.
Trykk på ferdigheten du vil deaktivere. Trykk på Deaktiver ferdighetsknappen.
Merk: Sjekk ut 13 essensielle Alexa-ferdigheter for hver Amazon Echo-bruker.
8. Sammenkoblede Bluetooth-enheter
Alexa som ikke snakker tilbake kan også skje hvis Echo er koblet til en Bluetooth-enhet. Lyden vil rutes gjennom en Bluetooth-enhet, spesielt en hodetelefon. Så sjekk de sammenkoblede enhetene og kontroller at ingen enheter prøver å koble til.
For å se etter de sammenkoblede Bluetooth-enhetene i appen, start Alexa-appen. Gå deretter til Enheter > Echo & Alexa > (Problematic Echo-enhet). Trykk på Bluetooth-enheter i Echo-enhetsinnstillingene. Kontroller at ingen enhet prøver å koble til.
Proff-tips: Du kan også si "Alexa, Koble fra Bluetooth" for å koble fra hvilken som helst enhet.
9. Inkompatibel standard musikktjeneste for Alexa
Hvis du prøver å spille musikk fra en bestemt musikkleverandør og Alexa ikke svarer eller spiller musikken, må du gjøre nevnte app til en standardleverandør. Finne ut hvordan lage en musikktjenesteleverandør som standard i Alexa.
Brukere som sto overfor dette problemet var i stand til å spille musikken direkte gjennom musikkappen som Spotify, men da de ba Alexa om å gjøre det samme, svarte den ikke. Finn ut hvordan du fikser Alexa spiller ikke musikk fra Amazon Music og Alexa har problemer med Spotify.
Neste: Alexa kan brukes til å ringe folk og for drop-in. Finn ut hvordan de to funksjonene skiller seg fra hverandre i vårt neste innlegg.