En guide for å fikse Apple Music som ikke fungerer på Android

Apple Music-appen var eksklusiv for iOS-brukere til 2015. Etter det åpnet Apple den for hele Android-økosystemet. Derimot, akkurat som iOS, noen Android-brukere støter også på noen problemer og feil mens ved hjelp av Apple Music. Noen av disse feilene er generiske, mens noen er spesifikke kun for Android-brukere.

Fra forskning skyldes disse problemene ofte systemfeil, nettverksrelaterte komplikasjoner og noen ganger appspesifikke feil. Heldigvis er de lett å fikse. Hvis du har problemer med å bruke Apple Music på Android-smarttelefonen din, kan du se løsningene i denne veiledningen for å fikse problemene.

1. Oppdater Apple Music

Uansett hvilket problem du står overfor med Apple Music på Android-smarttelefonen din, er det første vi anbefaler deg å sjekke at du kjører den nyeste versjonen. Appoppdateringene introduserer nye funksjoner, og fikser også feil som hindrer Apple Music i å yte optimalt.

Oppdater Apple Music (Google Play Store)

2. Tving stopp Apple Music

Å tvinge en app er en brukbar metode for å fikse en app som ikke fungerer. Hvis Apple Music er oppdatert, men appen fortsatt krasjer eller ikke fungerer i det hele tatt, bør du tvinge appen. Følg trinnene nedenfor for å tvinge Apple Music på Android-smarttelefonen din.

Trinn 1: Åpne Android-innstillinger-menyen og velg 'Apper og varsler'.

Steg 2: Deretter trykker du på «Se alle apper».

Trinn 3: Velg Apple Music.

Trinn 4: På appinfosiden velger du Force Stop.

Trinn 5: Trykk på OK på bekreftelsesmeldingen, og dette vil stoppe appen.

Start Apple Music igjen og sjekk om appen nå fungerer uten riktig. Hvis problemet vedvarer, la oss sjekke neste løsning.

3. Start telefonen på nytt

Hvis tvangsstopping av Apple Music ikke gir noen positive resultater og problemet fortsatt er der, start telefonen på nytt. Det vil oppdatere telefonens operativsystem og rense eventuelle (korrupte eller skadede) system eller midlertidige filer som får Apple Music til å fungere feil.

Bare trykk og hold inne strøm-/låseknappen på telefonen i 3-5 sekunder og trykk på Start på nytt.

Åpne Apple Music når telefonen slås på igjen, og sjekk om appen nå fungerer som den skal.

4. Oppdater Android OS

I tillegg til å oppdatere appen, bør du også sjekke enhetens kompatibilitet med Apple Music-appen. Ifølge Apple, trenger du en Android-enhet som kjører operativsystemet Android 5.0 Lollipop eller nyere for å bruke Apple Music-appen. Hvis smarttelefonen din er basert på Android v4.4 Kitkat OS eller eldre, er oppdatering av enhetens operativsystem det beste alternativet for å få Apple Music til å fungere uten problemer.

Naviger til Innstillinger > System > Systemoppdatering for å oppdatere Android-smarttelefonens operativsystem.

5. Tøm Apple Musics cache

Hvis Apple Music-appen på Android-enheten din krasjer med jevne mellomrom, kan det å tømme appens cache hjelpe til med å fikse det. Brukere hvis Apple Music ikke vil spille av sanger eller laste inn musikkbiblioteket, tømme appbufferen, gjenopprettet appen til normal. Du bør prøve dette og sjekke om Apple Music nå fungerer på enheten din.

Åpne informasjonssiden for Apple Music-appen (Innstillinger > Apper og varsler > Alle apper > Apple Music) og velg alternativet "Lagring og hurtigbuffer". Etterpå trykker du på Tøm buffer-knappen for å slette appbufferdataene fra enheten din.

6. Sjekk nettverkstilkobling

Noen feil med Apple Music-appen kan noen ganger skyldes grunnleggende problemer som dårlig nettverkstilkobling. For eksempel, hvis nedlastede spor ikke spilles av på Apple Music, er problemet mest sannsynlig nettverksrelatert.

For å fikse dette, slå på mobildata eller Wi-Fi og sjekk at enheten din har internettilgang. Se vår guide for å fikse problemer som forårsaker Apple Music for ikke å spille nedlastede sanger.

I tillegg, hvis Apple Music (eller andre apper) på din Android-smarttelefon bare fungerer med Wi-Fi og ikke mobildata, se løsninger i denne veiledningen for å fikse problemet. Og hvis enhetens mobildata er problemet (for eksempel begrensede/dårlige tilkoblingsproblemer), les mer om hvordan du maksimer mobildatatilkoblingen på Android.

7. Slett Apple Musics data

Som vitnet av noen brukere som har opplevd problemer med at Apple Music ikke fungerer eller spiller av sanger (nedlastet eller ikke) på sin Android-smarttelefon, er det en effektiv løsning å tømme appens data. Du bør imidlertid merke deg at du må sette opp Apple Music-appen fra bunnen av, og du kan miste noe nedlastet/frakoblet musikk og andre relevante data.

For å slette Apple Musics data, trykk lenge på appikonet på hjemmesiden eller appbrettet og trykk på info (i)-ikonet.

Dette vil omdirigere deg til Apple Music-infosiden. Deretter velger du "Lagring og hurtigbuffer" og trykker på Clear Storage-ikonet.

Start appen etter det og sjekk om alle funksjonene fungerer som de skal.

La musikken spille

Hvis ingen av de ovennevnte løser Apple Music-problemet på Android-enheten din, kan du prøve å slette appen, starte telefonen på nytt og installere på nytt fra Google Play Store. Du kan også logge av Apple-ID-en din fra appen og logge på igjen.