Hvordan fikse Google Photos som ikke sikkerhetskopierer videoer på Android og iPhone

Google Photos er den gratis skylagringstjenesten, som er elsket av mange for sitt enkle grensesnitt og bruk. Bortsett fra fungerer som en galleriapp, Google Foto har i hovedsak én jobb – å sikkerhetskopiere bildene og videoene dine til skyen.

Selv om den gjør jobben perfekt, fungerer den noen ganger. Det vil si at appen ikke sikkerhetskopierer videoer. Ja, bildene laster opp sømløst, men når det kommer til videoer, setter de seg fast.

Hvis du også står overfor dette problemet, er det på tide å si farvel. Her finner du mange løsninger for å løse problemet når videoer ikke sikkerhetskopieres på Android og iPhone. La oss komme i gang.

Start telefonen på nytt

Som alltid vil den første løsningen være å starte telefonen på nytt. Så slutt å tenke over problemet og start telefonen på nytt.

Tving lukke appen

Bare å trykke på hjem- eller tilbakeknappen lukker ikke noen app. For å lukke den helt, åpne de nylige appene eller multitasking-skjerm på Android og iPhone. Bruk deretter den støttede bevegelsen for å fjerne appen fra den skjermen. Sveip opp-bevegelse lukker appen, men på noen telefoner må du sveipe til høyre eller venstre for å lukke den.

Logg av Google Foto

På en Android-telefon kan du prøve å logge ut fra appen. Noen ganger løser dette problemet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Trinn 1: Åpne Google Foto-appen og trykk på ikonet med tre linjer øverst til venstre.

Steg 2: Trykk på den lille nedoverpilen ved siden av e-posten din og velg Bruk uten konto.

Trinn 3: Gjenta trinn 1 og velg Google-kontoen for å logge på igjen.

Merk: Hvis du gjør det, slettes ikke noe bilde fra telefonen eller Google Foto.

Slå av sikkerhetskopiering

Deaktivering av sikkerhetskopieringsalternativet for Google Foto tilbakestiller sikkerhetskopieringsøkten. Så hvis du har problemer mens du tar en sikkerhetskopi av videoer, prøv å gjøre det.

Følg disse trinnene for å slå av sikkerhetskopiering på Android og iPhone:

Trinn 1: Åpne Google Foto-appen og trykk på ikonet med tre linjer øverst. Fra menyen velger du Innstillinger.

Steg 2: Trykk på Sikkerhetskopiering og synkronisering og trykk på bryteren ved siden av Sikkerhetskopiering og synkronisering for å slå den av.

Trinn 3: Start telefonen på nytt og gjenta trinnene ovenfor. Aktiver nå Sikkerhetskopiering og synkronisering.

Aktiver videosikkerhetskopiering på mobildata

På iPhone er sikkerhetskopiering av video på mobildata deaktivert som standard. Så hvis du prøver å sikkerhetskopiere videoene dine ved hjelp av mobildata, vil det ikke fungere. Du må aktivere innstillingen.

For det, gå til Google Foto-innstillinger ved å trykke på ikonet med tre linjer på startskjermen til appen. Naviger deretter til Sikkerhetskopiering og synkronisering og slå på «Bruk mobildata til å sikkerhetskopiere videoer.» For andre sikkerhetskopieringsproblemer på iPhone, prøv disse rettelsene.

Tøm buffer og data

En annen løsning å prøve på Android er å tømme hurtigbufferen for Google Photos-appen. Her er trinnene for det samme:

Trinn 1: Åpne telefoninnstillinger og gå til Apps/Application Manager.

Steg 2: Under Alle apper trykker du på Google Foto.

Trinn 3: Trykk på Lagring og trykk på Tøm buffer-knappen.

Trinn 4: Start telefonen på nytt og se om videoene lastes opp.

Hvis problemet vedvarer, trykk på Fjern lagring/data i trinn 3. Ingen av de to ville slette data fra telefonen eller Google Foto. Derimot, tømme data vil tilbakestille appinnstillingene til standard.

Avinstaller appen

Noen ganger er det også nyttig å avinstallere appen. For å gjøre det på iPhone, trykk og hold på Google Foto-appikonet på startskjermen. Når ikonene begynner å riste, trykker du på kryssikonet i Google Foto-appen.

Siden Google Photos er en forhåndsinstallert app på de fleste Android-telefoner, kan den ikke avinstalleres. Du kan imidlertid deaktivere den, noe som vil fjerne alle oppdateringene.

Deaktiver appen

For å gjøre det, følg trinn 1 og 2 i tømme hurtigbufferen. Trykk deretter på Deaktiver. Du vil se at knappen vil nå vise Aktiver. Vent en stund og trykk deretter på Aktiver. Prøv nå å laste opp videoene.

Bruk riktig videostørrelse og -format

Hvis videoen du prøver å laste opp overstiger 10 GB, vil ikke Bilder ta en sikkerhetskopi av den. Det er fordi Google Foto støtter videoer mindre enn 10 GB bare.

På samme måte støtter Google Foto kun følgende videoformater: mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4,. m2t, .m2ts, .mts og .mkv. Så hvis du har en video med et annet format, først, konvertere den til et av disse formatene.

Sjekk lagring i Google Disk

Google Foto gir to lagringsmuligheter — høy kvalitet og original kvalitet. I høykvalitetsmodus kan du laste opp ubegrensede bilder og videoer. Størrelsen vil imidlertid reduseres til opptil 16 MP for bilder og 1080p for videoer.

Med original kvalitet får du bare 15 GB lagringsplass delt mellom andre Google-produkter som Disk, Gmail osv. Hvis du bruker originalkvalitetsmodus, sjekk om du har nok lagringsplass for å laste opp videoen i Google.

For å endre kvalitetsmodus, gå til Google Foto-innstillinger > Sikkerhetskopiering og synkronisering > Last opp størrelse.

Sjekk videomappen

Prøver du å ta en sikkerhetskopi av en video som er tilgjengelig i en annen mappe enn kameramappen? Når det gjelder Android-telefoner, blir bare bildene og videoene tatt med telefonens kamera sikkerhetskopiert automatisk. For data tilgjengelig i andre mapper som f.eks Hva skjer, nedlastinger osv. vanligvis referert til som enhetsmapper. Så du må aktivere sikkerhetskopieringsalternativet for dem i Google Foto.

For det, trykk på Album-fanen nederst. Du finner enhetsmapper der. Alternativt kan du trykke på ikonet med tre linjer øverst og velge Enhetsmapper fra menyen.

Mapper som ikke er en del av sikkerhetskopien vil ha et skyikon med en skråstrek over seg. Trykk på mappen, og du vil få muligheten til å ta en sikkerhetskopi av mappen. Slå på Sikkerhetskopiering og synkronisering tilgjengelig øverst.

Oppdater appen

Noen ganger er problemet med selve den nåværende appoppdateringen. Det kan være en feil i appen. Prøv å oppdatere Google Foto-appen fra Play Store (Android) og App Store (iOS).

Dette krever tålmodighet

Siden videoene vanligvis veier mer enn bilder, kan det ta litt tid å ta en fullstendig sikkerhetskopi av dem. Så vær tålmodig mens Google Foto gjør jobben sin. Sjekk også om du har tilstrekkelig kreditt til å laste opp en så stor fil ved hjelp av mobildata.

Neste: Mange brukere blir forvirret mellom Google Disk og Google Photos. Vet hvilken som er best for lagring av bilder.