En detaljert veiledning for å fikse Windows 10 som ikke mottar filer via Bluetooth

Windows 10 pakker mange innebygde verktøy for å la brukerne motta filer fra andre enheter trådløst. Bluetooth er et godt eksempel. Det er ikke den raskeste filoverføringsprotokollen på en Windows-datamaskin, men den får jobben gjort. Og lar deg også koble til Bluetooth-høyttalere og hodetelefoner. Det er imidlertid tider når Bluetooth ikke fungerer på Windows 10.

Noen Windows brukere har rapportert tilfeller der de ikke var i stand til å motta filer fra andre Bluetooth-aktiverte enheter. Skulle du noen gang støte på et slikt problem, se løsningene som er uthevet nedenfor.

1. Aktiver Bluetooth på nytt

Slå av datamaskinens Bluetooth og slå den på igjen. Det kan bidra til å fikse tilkoblingsfeil/konflikt som hindrer din Windows 10-datamaskin fra å motta filer. Du kan deaktivere Bluetooth fra Windows Action Center eller gå til Innstillinger > Enheter og slå av Bluetooth og slå det på igjen.

2. Koble til begge enhetene på nytt

For å motta filer via Bluetooth på din Windows 10-datamaskin, sørg for at enheten som sender filen er paret/koblet til PC-en din. Hvis du fortsatt ikke kan motta filer, kan du fjerne enheten fra PC-en og koble den til igjen. Naviger til Innstillinger > Enheter og trykk på enheten du vil motta filer fra. Etterpå, trykk på Fjern-knappen.

Du vil få en melding som ber deg bekrefte at du vil at enheten skal fjernes fra datamaskinen. Trykk på Ja for å fortsette.

Det vil slette enheten fra PC-ens liste over tilkoblede Bluetooth-enheter. Koble nå enheten til PC-en din igjen og sjekk om problemet er løst.

Følg trinnene som er uthevet nedenfor for å koble en enhet til din Windows 10-datamaskin via Bluetooth.

Trinn 1: Start Windows Innstillinger-menyen og trykk på Enheter.

Steg 2: Slå på Bluetooth.

Det vil aktivere PCens Bluetooth og gjøre den synlig for andre enheter. På enheten (smarttelefon eller annen PC), søk etter tilgjengelige Bluetooth-enheter og velg PC-ens navn. Dette vil vise en melding nederst til høyre på datamaskinen, som informerer deg om at en ny enhet ønsker å pare med PC-en din.

Trinn 3: Trykk på ledeteksten for å fortsette.

Trinn 4: Autentiser sammenkoblingsprosessen ved å bekrefte at PIN-koden som vises på PC-skjermen samsvarer med enheten som kobles til.

Trinn 5: Trykk på Lukk for å fullføre sammenkoblingsprosessen.

Hvis Windows fortsatt ikke mottar filer etter å ha gjort det ovenfor, sjekk om du sender filer til datamaskinen på riktig måte.

3. Bruk Bluetooth filoverføring

Du kan ikke sende filer til en Windows 10-datamaskin via Bluetooth uten at PC-en først har startet en filoverføringstilkobling. Dessuten må enheten du sender filen fra tidligere være paret til PC-en din (se metode #2 ovenfor).

La oss vise deg hvordan du riktig mottar en fil på en Windows 10-datamaskin via Bluetooth.

Trinn 1: Trykk på pil-ikonet som vender oppover nederst til høyre på oppgavelinjen.

Steg 2: Høyreklikk på Bluetooth-ikonet. Hvis du ikke finner Bluetooth-ikonet i 'Vis skjulte ikoner'-menyen, kontroller at PC-ens Bluetooth er aktivert.

Trinn 3: Deretter velger du "Motta en fil".

Dette åpner vinduet for Bluetooth-filoverføring.

Datamaskinen din vil begynne å motta filer i det samme vinduet så snart en sammenkoblet Bluetooth-enhet begynner å sende/overføre data.

4. Kjør Bluetooth-feilsøking

Hvis Windows 10-datamaskinen fortsatt ikke mottar filer, kan Windows Bluetooth-feilsøking hjelpe deg med å identifisere problemet og fikse det.

Trinn 1: Start Windows Innstillinger-menyen og skriv blåtann inn i søkefeltet.

Steg 2: Velg "Finn og fiks problemer med problemer med Bluetooth-enheter" fra søkeresultatforslagene.

Det vil åpne Bluetooth-feilsøkingsvinduet.

Trinn 3: Trykk på Neste for å fortsette.

Feilsøkeren vil skanne datamaskinen din for eventuelle Bluetooth-relaterte problemer.

Trinn 4: Hvis et problem oppdages, fikser feilsøkeren det automatisk. Trykk på Lukk for å avslutte Bluetooth-feilsøkeren.

Prøv nå å sende en fil via Bluetooth og sjekk om din Windows-PC mottar den.

5. Start Bluetooth Support Service på nytt

Hvis datamaskinen plutselig slutter å motta filer fra andre Bluetooth-aktiverte enheter, prøv å starte Windows Bluetooth-støttetjenesten på nytt. Det kan hjelpe å rette opp ting.

Trinn 1: Start Windows Kjør-boksen ved å bruke 'Windows-tast + R' hurtigtast.

Steg 2: Type tjenester.msc inn i dialogboksen Åpne og trykk på OK.

Trinn 3: Høyreklikk på 'Bluetooth Support Service' og velg Start på nytt.

6. Installer Bluetooth-adapteren på nytt

Dette innebærer å avinstallere enhetens Bluetooth-adapter fra Windows Enhetsbehandling. Du trenger ikke å bekymre deg for å finne eller laste ned en ny Bluetooth-adapter; datamaskinen vil håndtere ominstalleringen. Følg trinnene nedenfor for å få det gjort.

Trinn 1: Åpne Windows Hurtigtilgang-menyen (Windows-tast + X) og velg Enhetsbehandling.

Steg 2: Utvid Bluetooth-drivermenyen og høyreklikk på 'Generisk Bluetooth-adapter'.

Merk: Hvis du ikke finner Bluetooth-adapteren i PC-ens enhetsbehandling, sjekk denne veiledningen å lære hva du skal gjøre.

Trinn 3: Velg Avinstaller enhet fra hurtigmenyen.

Trinn 4: Trykk på Avinstaller-knappen på bekreftelsesmeldingen for å fortsette.

Bluetooth-driveren vil bli fjernet fra datamaskinen. Fortsett til neste trinn for å installere driveren på nytt.

Trinn 5: Trykk på Handling i Enhetsbehandlingens menylinje.

Trinn 6: Velg "Skann etter maskinvareendringer".

Det vil laste inn Enhetsbehandling på nytt og installere den nettopp slettede Bluetooth-driveren på nytt. Du kan oppdatere driveren ytterligere hvis Windows 10 fortsatt ikke mottar filer via Bluetooth etter ominstallering.

Trinn 7: Høyreklikk på Bluetooth-driveren og velg Oppdater driver.

Trinn 8: Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare".

PC-en din vil søke på nettet og varsle deg hvis det er en oppdatert versjon av driveren tilgjengelig for datamaskinen.

Hva er statusen

Du kan også fikse dette problemet ved å oppdaterer datamaskinen til det siste Windows 10-bygget. Med feilsøkingsmetodene som er oppført ovenfor, bør din Windows-PC være tilbake til å motta filer via Bluetooth uten hikke. Gi oss beskjed om hvilken(e) metode(r) som fungerte for deg, eller hvis du har spørsmål.