Hvordan få refusjon for et kjøp for appkjøp
Miscellanea / / December 02, 2021
Prøv før du kjøper er et mye verdsatt konsept, spesielt når pengene dine står på spill. Av samme grunner har vi konseptet med prøveprogramvare og demospill. Men disse tingene er bare begrenset til datamaskiner, og det er bare trist fordi de fleste av kjøpene våre i disse dager er på apper og spill for våre smarttelefoner.
Som vi alle vet er ikke alt som glitrer gull, du får bare vite at en app eller et spill du har kjøpt i butikken ikke akkurat er det du hadde i tankene og betalte for. Så for situasjoner som disse har disse butikkene muligheten til å refundere, men fremhever ikke akkurat denne funksjonen.
Så i dag vil jeg prøve å hjelpe flertallet av smarttelefonbrukere der ute med refusjoner på kjøp gjort i deres respektive butikker.
Refusjoner på Play Store
La oss ta den enkle først og det er Play Store for Android. Policyen til Play Store er enkel, og det vil si at man umiddelbart kan avinstallere en app eller et spill og be om refusjon i løpet av de første 2 timene etter installasjonen. På appsiden vil du ha en tilbakebetalingsknapp for de to første timene du installerte appen.
Bare trykk på knappen og appen vil bli avinstallert og refusjonen vil bli initialisert tilbake til det tilknyttede kortet ditt. Rettferdig og enkelt. Men hvis du har overskredet totimersvinduet, blir ting litt komplisert. Det er fortsatt en måte du kan be om refusjon med en gyldig grunn. Best for scenarier der du finner ut at appen er ødelagt etter å ha brukt den i en dag eller to, eller en en gutt kjøpte den ved et uhell og du får vite om det først senere.
Åpne Play Store i nettleseren din og klikk på Innstillinger for å åpne kontosiden din. Når du ruller nedover, vil du kunne se alle appene du har kjøpt på kontoen din.
Klikk her på menyen med tre prikker ved siden av kjøpet du vil rapportere et problem, velg en gyldig grunn for refusjon og vent på at teamet vurderer og vender tilbake til deg. Du kan også kontakte utvikleren direkte i slike problemer og til og med for kjøp i appen, siden det ikke er noe alternativ for å få refusjon for kjøp i appen selv før 2 timer.
Refusjonsforespørsel for App Store-kjøp
Går over til iOS-kjøp. Du kan bruke dette på datamaskinen din eller direkte på iOS-enheten din, siden den fungerer på alle nettlesere og egentlig ikke krever iTunes som før.
Åpne Apples Rapporter et problem-side og logg på med din Apple-ID. Siden vil vise alle appene, gratis og betalte du har lastet ned på telefonen. Alt du trenger å gjøre er å klikke på koblingen for å rapportere et problem og oppgi en gyldig grunn for refusjon. Omtrent som alternativene vi hadde på Play Store manuell refusjon.
Du kan også bruke iTunes-kjøpshistorikk side og deretter rapportere et problem, men jeg foretrekker at nettlenken er mer fleksibel.
Endre land i App Store: Det er ikke så vanskelig, men her er hvordan du kan endre land i App Store seg selv.
Be om refusjon for Windows Store-kjøp
Windows-brukere kan føle seg litt forrådt å vite at det ikke er noe umiddelbart alternativ for å få refusjon som Android eller iOS. Men ja, det er en måte. Som det står på Windows Returpolicy-side.
Vi aksepterer retur og bytte for varer som oppfyller returkriteriene nedenfor i 30 dager fra kjøps- eller nedlastingsdatoen, avhengig av hva som er aktuelt.
Så for å få refusjon, må du kontakte representanter hos Microsoft, og den beste måten å gjøre det på er enten ved å avtale en samtale eller ved å starte en chat-økt ved å bruke denne lenken.
Alt du trenger å gjøre nå er å forklare problemet med kjøpet og hvorfor du ønsker å be om refusjon. Til slutt hviler det på dem å behandle refusjonsforespørselen din. Men hvis det er legitimt, er jeg sikker på at det ikke vil være noen problemer. Stol på meg, de er altfor høflige, selv kanadierne kan få et kompleks.
Konklusjon
Så det var hvordan du kan få refusjon for kjøp gjort på de tre store smarttelefonbutikkene. Jeg tror Googles Play Store er best når det gjelder refusjoner. Hva tror du? Har du noen personlig erfaring med refusjoner på noen av butikkene du ønsker å dele med våre lesere? Vennligst gå videre.