Slik løser du Apple ID-utloggingsproblem med grått på iPhone og iPad

Klarer du ikke logg av iPhone eller iPad? Hvis du ser et grått utloggingsalternativ i Apple ID-innstillingene, ofte ledsaget av en "Logg ut er ikke tilgjengelig" på grunn av begrensningers melding, må du få det løst raskt, spesielt hvis du har tenkt å skille deg enhet.

Den mest åpenbare grunnen til hvorfor dette skjer er restriksjoner. Hvis iPhone eller iPad har noen restriksjoner pålagt, enten av deg selv eller av arbeidsplassen din, er det umulig å logge av enheten uten å fjerne dem først.

La oss sjekke ut hva du kan gjøre for å fikse Apple-ID-ens Logg ut-grå-problem på iPhone og iPad. Du skal også lære om rettelser for lignende tilfeller som ikke er forårsaket av begrensninger, så les videre.

1. Slå av skjermtid

Fra og med iOS 12 introduserte Apple Skjermtid. Den slår sammen de eldre restriksjonene med en rekke tilleggsalternativer og hjelper deg med å pålegge ulike kontroller på iPhone og iPad. For eksempel kan du begrense kjernesystemets funksjonalitet, sette frister, blokkere apper, og mer.

Men hvis du har konfigurert skjermtid, vil du finne alternativet Logg ut på skjermen for Apple ID-innstillinger nedtonet. For å løse det, må du slå av skjermtid.

Trinn 1: Gå inn i Innstillinger-appen og trykk på Skjermtid. Rull deretter ned og trykk på Slå av skjermtid.

Steg 2: Sett inn skjermtidspassordet ditt, og trykk deretter på Slå av skjermtid.

Husker du ikke passordet for skjermtid? Sjekk ut følgende guider for måter å tilbakestille eller gjenopprette det:

• Gjenopprett passord for skjermtid — iOS 13.3/iPadOS 13.3 og tidligere versjoner.
• Tilbakestill passord for skjermtid — iOS 13.4/iPadOS 13.4 og nyere versjoner.

Trinn 3: Gå tilbake til hovedområdet Innstillinger-app og trykk på Apple-ID-en din.

Scroll ned, og voila! Alternativet for å logge av er ikke lenger nedtonet.

Også på Guiding Tech

2. Pålagt skjermtid

Skjermtid fungerer som et foreldrekontrolltiltak, som hjelper deg med å begrense tiden barnet ditt bruker på iPhone eller iPad. Siden funksjonaliteten er en del av Familiedeling, kan du også pålegge begrensninger på iOS- eller iPadOS-enheten din.

Hvis du vil logge av barnets iPhone eller iPad, men har konfigurert skjermtid eksternt, må du deaktivere funksjonaliteten ved å bruke selv. Ellers vil du finne alternativet Logg ut nedtonet.

Trinn 1: Gå inn i Innstillinger-appen og trykk på Skjermtid. Under Familie-delen, trykk på navnet til barnet ditt.

Steg 2: Trykk på slå av skjermtid. Følg ved å sette inn skjermtidspassordet til barnets enhet når du blir bedt om det.

Trinn 3: Trykk på Slå av skjermtid for å bekrefte.

Gå inn i Apple ID-delen av barnets iPhone eller iPad – Logg ut-alternativet skal ikke se grått ut.

3. Mobil enhetsadministrasjon

Hvis din iPhone eller iPad ble overlevert av skolen eller arbeidsplassen din, har enheten sannsynligvis en MDM (Mobil enhetsadministrasjon) profil installert. Disse profilene pålegger ulike kontroller og begrensninger, noe som betyr at de også hindrer deg i å logge ut av enheten. For å bekrefte det, gå over til Innstillinger> Generelt> Profiler.

Fjerning av MDM-profiler på egen hånd kan forhindre at enkelte apper og tjenester fungerer på iPhone eller iPad. Derfor er det best å ta opp denne saken med IT-avdelingen på skolen eller arbeidsplassen din.

Også på Guiding Tech

Andre Apple ID Logg ut Grået problemløsning

Hvis du ser et grått Logg ut-alternativ i Apple ID-innstillingene på iPhone eller iPad, men uten en Meldingen "Avlogging er ikke tilgjengelig på grunn av begrensninger", så her er flere raske løsninger du kan prøve ute.

Aktiver mobildata for Innstillinger-appen

Har du deaktivert mobildata for Innstillinger-appen? I så fall vil du finne Apple-ID-ens Logg ut-alternativ nedtonet. For å løse det, koble til Wi-Fi eller slå på mobildata for Innstillinger-appen (gå over til Innstillinger > Mobil og slå på bryteren ved siden av Innstillinger).

Sjekk Apples systemstatus

Problemer på serversiden kan også hindre deg i å logge av Apple-ID-en din. For å finne ut om det er tilfelle, start med å laste inn Apples systemstatus side i Safari. Deretter kontrollerer du statusen ved siden av Apple ID - hvis det viser noen problemer, vent et par timer og prøv igjen.

Start iPhone/iPad på nytt

Å starte iPhone eller iPad på nytt kan bidra til å fikse feil og andre uregelmessigheter. På enheter med Face ID, trykk på Volum opp > Volum ned-knappene etter hverandre, hold nede sideknappen, og skyv deretter for å slå av. Etterpå holder du nede sideknappen igjen for å starte enheten på nytt.

På iPhones og iPads med Touch ID holder du nede sideknappen for å slå av. Hold den nede igjen for å starte enheten på nytt.

Oppdater iOS/iPadOS

Har du oppdatert iPhone eller iPad nylig? Hvis ikke, gå over til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering for å søke etter og installer enhetens siste oppdateringer.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Vedvarende nettverksrelaterte problemer kan også resultere i et grått alternativ for Apple ID Logg ut. Vurder derfor å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten din. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill, og velg deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når du har gjort det, kan du enten koble til et Wi-Fi-nettverk eller aktivere mobildata, og deretter prøve å logge av.

Advarsel: Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil fjerne alle lagrede Wi-Fi-nettverk (inkludert passord).

Også på Guiding Tech

Logget ut

Har du klart å logge av iPhone eller iPad? Men hva er det neste? Hvis planen er å overlevere eller selge den, kan det være lurt utføre en tilbakestilling av fabrikken (sikkerhetskopier alle viktige data først!), etterfulgt av fjerner enheten fra Apple-ID-en din. Det bør forhindre personvern- og sikkerhetsrelaterte problemer lenger ned i veien.