Oś czasu kryzysu Galaxy Note 7 od premiery do teraz

Kolejny cios dla szans Samsunga na odzyskanie utraconego udziału w rynku, Note7 został zatrzymał się w swoich torach i wstrzymał. Wraz z nowymi doniesieniami o wymianie jednostek najnowszego flagowca koreańskiego producenta telefonów również w ogniu, wydaje się, że robi się zbyt gorąco, by sobie z nimi poradzić. Nie pozostaje nic innego, jak zatrzymać produkcję Note7, zgodnie z najnowszymi aktualizacjami z Korei.

Ale gdzie to wszystko poszło nie tak? To długa droga, którą marka będzie kroczyć i na pewno różne agencje również się w nią zaangażują, ale na razie można śmiało zasugerować, że Note7 nie znajduje się na naszej zalecanej liście telefonów. Jednak nie zawsze tak było. Ja na przykład byłem bardzo podekscytowany premierą Note7. Kiedy wystartował, był gorący, ale szybko zmienił się z gorącego w gorący. Oto, co wiemy, się wydarzyło.

Telefony mogą się zapalić

Zanim przejdziemy dalej, chcielibyśmy zwrócić uwagę, że telefony czasami mogą się zapalić. Nawet Apple ze wszystkimi gwarancjami i kontrolami wysokiej jakości

nie jest na to odporny fakt. Wiemy i potwierdzamy to, zrobiliśmy również a zagłębić się w to, dlaczego baterie w smartfonach się zapalają. Przeczytaj to, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś i wiesz, że w żaden sposób nie akceptujemy Samsunga. Ale to poważna sprawa bezpieczeństwa i chcielibyśmy przedstawić wszystkim tylko fakty.

Nic dodać nic ująć.

Kalendarium wydarzeń

2 sierpnia: Samsung prezentuje Galaxy Note7

Na uroczystej gali w Nowym Jorku Samsung „rozpakowano” Note7. To było postrzegane jako ładne ulepszenie do krawędzi S7, z lepszą igłą od poprzedni telefon Note. Był też wodoodporny. (Tylko mówię!).

17 sierpnia: Gorilla Glass 5 zadrapań!

W filmie na YouTube Szkło Gorilla Glass 5 Note7 znajduje się pod skanerem za to, że nie jest wystarczająco odporny na zarysowania, jak poprzednia generacja Gorilla Glass.

Jednak to wpłynęło na Corninga (producenta Gorilla Glass) w centrum uwagi bardziej niż Samsunga.

19 sierpnia: rozpoczęcie sprzedaży Samsunga Galaxy Note7

W USA, Korei i kilku innych krajach rozpoczyna się wysyłka Note7. Do tego momentu we wszechświecie Samsunga wszystko jest w porządku.

24 sierpnia: Pierwsza uwaga 7 Wiadomości o eksplozji

Pierwsza oznaka kłopotów nadeszła z Korei, gdzie a ładowanie Note7 eksplodowało i zwrócił się do węgla drzewnego. To mógł być jednorazowy incydent dla Samsunga i łatwo zbyć, jak (nieliczne) etui na iPhone'a.

31 sierpnia: Przesyłki opóźnione

Po kilku innych przypadkowych doniesieniach o nieoczekiwanym zapaleniu Note7, Samsung zdecydował, że logicznym rozwiązaniem było: opóźnić wysyłkę i ponownie sprawdzić jakość baterii dostarczony z nim.

2 września: wycofanie wszystkich wadliwych jednostek

W bezprecedensowym posunięciu Samsung nakazał wycofanie wszystkich 2,5 miliona egzemplarzy, które zostały wysłane do tego momentu. Marka powiedziała, że ​​będą wymień stare jednostki Note7 na nowe, naprawione.

8 września: Zawiadomienia o wydaniu przez władze USA

Stany Zjednoczone zaleciły pasażerom, aby nie włączali ani nie ładowali smartfonów Note 7 na pokładzie samolotu ani nie chowali ich w ładunku lotniczym. Dzień później, 9 listopada, amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich wzywa użytkowników Galaxy Note 7 do zaprzestania korzystania z telefonu.

W świetle ostatnich incydentów i obaw zgłoszonych przez firmę Samsung w związku z urządzeniami Galaxy Note 7, Federalna Administracja Lotnictwa zdecydowanie zaleca pasażerom, aby nie włączali ani nie ładowali tych urządzeń na pokładzie samolotu i nie umieszczali ich w bagażu rejestrowanym.

16 września: Rozpoczynają się procesy sądowe

Mężczyzna na Florydzie wprost obwinia Samsunga za jego nieostrożność przy produkcji Note7 i pozywa ich, gdy jego Note7 zapalił się. Tego samego dnia Samsung wznowił sprzedaż Note7 w Korei Południowej.

19 września: Program wymiany w Korei

Samsung kontynuuje program wymiany w Korei, przyjmując stare jednostki od wszystkich klientów i zastąpienie ich „bezpieczniejszymi” nowymi jednostkami. Również 19 czerwca Chińczyk twierdzi, że jego Note7 zapalił się, ale Samsung twierdzi, że było to spowodowane zewnętrznym ogrzewaniem, a nie wadą baterii w Note7.

22 września: Opóźnienie w odsprzedaży

W Korei Samsung opóźnia odsprzedaż Note7 o 3 dni, aby dokładniej zbadać bezpieczeństwo swojego produktu.

29 września: teraz bezpieczniejsza bateria?

Samsung twierdzi, że ponad milion użytkowników korzysta teraz z Note7 z bezpieczniejszą baterią. Podobno najgorsze już za nimi.

1 października: Rozpoczyna się odsprzedaż

W Korei Samsung rozpoczyna odsprzedaż Note7.

6 października: Zastąpiono jednostkę w ogniu

Kłopoty ponownie narastają dla koreańskich gigantów, gdy lot linii Southwest Airline jest ewakuowany z powodu dymu wydobywającego się z Note7.

10 października: więcej opóźnień i korekt

Wreszcie, po kolejnych opóźnieniach i korektach, wydaje się, że producent telefonu został zepchnięty w róg. Ostatnio słyszeliśmy, że produkcja jest najwyraźniej wstrzymana.

Zbyt niebezpieczne czy wpadka?

Jakie są twoje dotychczasowe przemyślenia na temat kryzysu związanego z wycofaniem Note7? Czy jest to poważna wpadka lub pomyłka, która jest zbyt niebezpieczna, by ją zignorować? Straciłeś wiarę w markę? Daj nam znać w naszej sekcji komentarzy.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: 4 telefony do rozważenia zamiast wycofanego Samsunga Galaxy Note 7

Ostatnia aktualizacja 03.02.2022 r.

Powyższy artykuł może zawierać linki afiliacyjne, które pomagają we wspieraniu Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.